CAYA Reviews

Scan service for physical Mail. You can access the scans worldwide

Not enough workflows, with workflows (and without it's a quite dumb service, so you really need them) rarter expensive

All mail is digitized and made available to me as a document in my inbox. This allows me to sort and file my physical documents directly in an OCR-optimised way.

The request for physical documents sometimes takes a long time. Support is only by email, which makes it more difficult for quick solutions.

We used Caya because we often work remotely. The service is decently priced and the data processing tools are just great. From direct marking and editing of the scanned PDFs to forwarding and good archiving as well as sending the originals, everything works flawlessly. We have often recommended CAYA to our acquaintances!

Unfortunately, the direct payment function for invoices does not work for us. The connection to the bank breaks.

It is easy to handle and it is web-/appbased. So I can use it everywhere.

The delivery outside of Caya is problem for me. I don't know which letter returns and which is forwarded

Einfach keine physische Adresse mehr zu haben, befreit ungemein. Sehr einfach zu bedienen!

Nichts. Ich bin 100% zufrieden! Keine Einschränkungen

ich nutze die Software nun seit über einem Jahr und bin sehr zufrieden...

ich erkenne keine wirklichen Nachteile...

Ortsunabhängigkeit Schneller Dokumentenzugriff

Unterschiedliche Postanbieter, die nicht alle den Nachsendeservice nutzen Weitergeleitete Briefe (als Inhalt in Umschlag) werden ungeöffnet eingescannt

Es ist eine übersichtlich eingerichtete und schnell zu verstehende Navigation möglich

Die Bedienbarkeit auf dem Mobiltelefon ist etwas schwierig

Die Einrichtung zu Beginn hat sehr gut geklappt. Das neue Feature der E-Mail-Weiterleitung unterstützt uns sehr bei der Bearbeitung der Post, da so der Schriftverkehr in ein Postfach geleitet wird.

Die Abos für die Nachsendeaufträge funktionieren nur für die Deutsche Post. Für andere Anbieter, wie beispielsweise die Citipost muss zusätzlich ein Nachsendeauftrag eingerichtet werden.

Dass ich keine Rechnungen mehr scannen muss und mein Dokumentenarchiv vollständig digitalisieren konnte.

Es gibt leider keine kostenfreie Möglichkeit, die Post direkt als E-mail zu empfangen.

die Einfachheit der Anwendung und der Digitalisierung von Geschäftsprozessen. Überall habe ich meine Post dabei.

Die Umstellung bei der Post dauerte ein wenig und lernt leider immer noch.

Das Büro einen weiteren Schritt papierlos und remote zu machen. Post überall auf der Welt empfangen, nichts mehr verpassen! Briefe endlich an einer Stelle zu archivieren.

Die relativen hohen Kosten wenn man sich ein Original nachsenden lassen muss.

- Benutzerfreundlichkeit - Einfachheit in der Anwendung - Service

- man sieht leider nicht, wann man eine Sendung mit einem anderen User geteilt hat - Zeitverzögerung

Wir nutzen Caya seit mehr als drei Jahren und sind sehr zufrieden. Es ist erfreulich, wie viele Funktionen hinzu gekommen sind. Im gesamten Zeitraum gab es maximal zwei Mal ein Problem.

Nichts, wir sind vollkommen zufrieden mit Caya.

Scan service fast perfekt, OCR, Tagging, Bezahlen von Rechnungen aus der App heraus, rechtskonforme Dokumentenablage.

Nur der Grundservice beinhaltet monatlichen Dokumenten Versand. Versand ein wenig teuer. Keine 2 Facto Autorisierung. Probleme mit lokalen Behörden und Banken mit dem Postnachsendeauftrag.

Die Übersichtlichkeit und die Einfachheit der Bedienung. Die Dokumente sind gut aufbereitet und OCR fähig lesbar. Die Zustellung erfolgt (i.d.R.) relativ schnell und zuverlässig. Es ist auch möglich, mehrere Adressen gleichzeitig zu verarbeiten. Alles in allem sind wir sehr zufrieden mit dem System.

Die Geschwindigkeit der APP lässt manches mal zu Wünschen übrig. Die Automatische Erkennung des Absenders funktioniert nicht immer einwandfrei. Ärgerlich ist die umständliche Zustellung von Warensendungen, was jedoch mit CAYA nichts zu tun hat. Hier werden die Dokumente geöffnet und fotografiert. Im Business Paket sollte eine mehrfache statt nur monatliche Zustellung inklusive sein. Selten erfolgt eine Zustellung in einem größeren, zeitlichen Rahmen.

Mein Briefkasten ist IMMER leer :-) Und ich bekomme die gesamte Post zentral und bereits digitalisiert an EINER Stelle. MEGA!!!

Ab un dzu schlampert die Deutsche Post und es rutscht ein Brief durch..., der dann nicht an das Scanzentrum geht. Nach einer Reklamation über CAYA rennt das dann wieder. Bei alternativen Postdienstleistern muss man leider selbst den Nachsendeantrag stellen.

Entlastung bei der Bearbeitung und Digitalisierung der Post. Leichtes Suchen nach Stichworten, Rechnungsnummern usw. Zeitesparnis

Ich kann keine größere Menge der Digitalen Briefe als Sendung zu mir senden. Ich muss jeweils Sendungspakete erstellen die relativ teuer sind zum Verhältnis zum monatlichen Grundpreis.

Die Software tut was sie soll. Mit ihr schaffen wir es immer mehr unserer Eingangspost zu digitalisieren. Einzig GEZ und Behörden tun sich schwer auf so einen Scanservice umzuschalten.

Leider ist die Oberfläche noch nicht einheitlich und damit kontraintuitiv. Es wäre schön, wenn alle Funktionen sich entweder per Klick oder per Mouse-Over sich zeigen würden. Aktuell ist es vermischt.

Das System ist einfach zu bedienen und kann auf dem Desktop und in der APP die anfallende Korrespondenz nachhaltig positiv unterstützen. Dadurch reduzieren sich die traditionellen Papierarbeiten drastisch und man ist örtlich flexibel immer informiert.

Bisher keine negativen Punkte festgestellt.

In einer Post-Corona-Arbeitswelt ist das Arbeiten von Zuhause für viele eine Selbstverständlichkeit geworden. Auch wir sind 2020 den Schritt gegangen und arbeiten nun "von überall". Aber was passiert mit der Post, die man immer noch bekommt? Dank CAYA ist das für uns kein Problem. Die Post ist direkt digital. Und verschlagwortet! Und wenn man doch mal etwas im Original braucht, lässt man es sich schicken! Toller Service!

Das einzige, was ich manchmal blöd finde ist, dass die Briefumschläge mit eingescannt werden. Macht die PDFs unnötig groß. Hat aber vielleicht rechtliche Gründe.

Es ist sehr nützlich, geht inclusiv von Email behalten.

Bis jetzt ich habe nicht gefunden so was. Alle ist perfekt.

Es war ein super einfacher und gut betreuter Einrichtungsprozess. Das Team hat uns auch bei komplizierten Themen, wie der Einbindung von Datev gut unterstützt. Caya hilft uns nun, unsere Post schneller und besser an der richtigen Stelle abzuarbeiten und zu archivieren.

Manchmal dauert es etwas, bis Briefe bei Caya ankommen. Dies konnten wir aber auf den Nachsendeauftrag der Post oder die Übergabe von Citipost an Deutsche Post zurückführen. Also kein Fehler bei Caya. ;-)

- Zugriff auf die Post von jedem Ort der Erde - Bedienung - Automatisches Taggen

Dazu kann ich nichts schreiben, weil es nichts gibt.