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Document management and workflow automation

DocuWare Reviews - Page 3

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99 reviews

IC
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Iván C.

Wine and Spirits, 51-200 employees

Used weekly for 1-2 years

Overall rating
  • Value for money
  • Ease of use
  • Features
  • Customer support
  • Likelihood to recommend9/10

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Gran herramienta adaptada a las nuevas generaciones tecnológicas.

Reviewed 2 years ago

No me puedo quejar de este software en la nube. Es fantástico y los administradores de mi empresa se han habituado a utilizarlo. Disponemos de los documentos en cualquier momento, desde cualquier dispositivo y con rapidez.Sin duda alguna con este software nunca dejarás de aprender nuevas funcionalidades y características.

Pros

Me gusta la fácil gestión de los documentos organizados por bandejas según los diferentes departamentos de la empresa. El archivado de documentos inteligente con su posterior búsqueda de manera sencilla con metadatos y campos de los propios documentos. la fácil integración con el escáner físico, carpetas compartidas en red, Office365.Es maravilloso ver la transformación digital de tener todos los Documentos en papel, a tenerlos correctamente almacenados en la nube y de forma segura dentro de la organización.

Cons

El proceso de aprendizaje de la herramienta puede ser largo. Es importante que cada usuario final dedique tiempo a trabajar con la herramienta, ya que no va a ser sencillo al principio, una vez te acostumbras y la utilizas con fluidez te va a encantarOtra desventaja que veo es a la hora de buscar documentos, me explico:Si para un mismo clienteintroduces diferentes documentos, y en cada documento introduces su nombre de forma diferente: Mayúsculas/minúsculas, Puntos/comas...A la hora de realizar una búsqueda por nombre del cliente, vas a tener dos clientes diferentes en Docuware, refiriendose al mismo cliente. Esto es un fallo que debería de corregirse, pero se puede evitar sin mayor problema estableciendo un plan interno a la hora de introducir los datos.

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Vendor response

Hola Iván, muchas gracias por tus comentarios. Tus sugerencias nos ayudan a ver mucho mejor la perpectiva del usuario. Trabajamos cada día para mejorar nuestra solución y hacerla mucho más eficiente para vosotros.

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Miguel Angel C.

Mechanical or Industrial Engineering, 11-50 employees

Used weekly for less than 6 months

Overall rating
  • Value for money
  • Ease of use
  • Features
  • Customer support
  • Likelihood to recommend8/10

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Gestión de documentos con DocuWare

Reviewed 2 years ago

En general, DocuWare presenta características necesarias para gestionar documentos y el flujo de trabajo, mejorando la eficiencia y productividad y siendo accesible. Pero puede ser un problema para ser implementado en empresas pequeñas debido a su costo y el tiempo que requiere aprender a usarlo.

Pros

Ayuda a digitalizar procesos y documentos, lo que aumenta la eficiencia y productividad, permitiendo acceder a los documentos y los flujos de trabajo desde cualquier lugar y dispositivo con conexión a internet. Además, ofrece medidas de seguridad para garantizar la protección de los documentos digitales, lo que puede ser especialmente importante para documentos confidenciales o sensibles.

Cons

El costo de DocuWare puede ser un obstáculo para algunas organizaciones, especialmente para aquellas que tienen presupuestos limitados, incluso prender a utiliza sus características puede requerir tiempo y capacitación.

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Vendor response

Hola Miguel Angel, muchas gracias por tus comentarios. Nos ayudan a ver mucho mejor la perpectiva del usuario. Para pequeñas empresas nuestra versión Cloud es óptima. Trabajamos cada día para mejorar nuestra solución y hacerla mucho más eficiente para vosotros