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Mokapen Logo

Mokapen

4.6
(88)

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The Italian CRM for small businesses.

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(1)

Mokapen Features

Features Summary

Functionality

4.4

/5

88

Total features

73

5 categories

Mokapen features

@mentions
API
Access Controls/Permissions
Activity Dashboard
Activity Tracking
Alerts/Notifications
CRM
Calendar Management

Common features of CRM software

API
Activity Dashboard
Activity Tracking
Alerts/Notifications
Calendar Management
Calendar Sync
Calendar/Reminder System
Campaign Management

Price starts from

9

Per month

Flat Rate

Pricing options
Free plan
Subscription
Free trial

Screenshots

Contenders comparison

Functionality

4.4

/5

88

Price starts from

9

Per month

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Total Features

73

Unique features

  • Project Tracking

  • Lead Qualification

  • Project Management

  • Reporting & Statistics

Functionality

4.6

/5

22.7K

Price starts from

6.67

/user

Per month

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Total Features

78

Features in Common

22

Unique features

  • Meeting Management

  • For Small Businesses

  • Knowledge Base Management

  • Surveys & Feedback

Functionality

4.6

/5

12.8K

Price starts from

6.99

Per month

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Total Features

71

Features in Common

23

Unique features

  • Multi-Language

  • Email Monitoring

  • Meeting Management

  • Video Streaming

Common Mokapen comparisons

Reviewers who mentioned features said:

EM
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Emanuele M.

Internet, 1-10 employees

Used daily for less than 6 months

Review source

Overall Rating
  • Value for money
  • Ease of use
  • Features
  • Customer support
  • Likelihood to recommend10/10

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Il CRM per le micro e piccole realtà (che mancava)

Reviewed 2 years ago

Indubbiamente Mokapen è la soluzione ideale per chi vuole digitalizzare la propria attività. Quando si parla di digitalizzazione si rischia di restare troppo sul vago e astratto. Con Mokapen invece diventa tutto estremamente pratico. Nel caso specifico ho abbandonato tutti i veri file di Excel, post-it e un paio di micro applicazione di condivisione dei task.

Pros

Sono stato impressionato dalla semplicità d'uso, ma soprattutto dall'usabilità E' rapido, pratico e molto concreto. Senza super funzionalità particolari che lo renderebbero ostico. Piace anche e soprattutto a chi ha necessità di avere una soluzione veramente usabile per digitalizzare completamente l'azienda.

Cons

Grossi inconvenienti non ce ne sono. Potrebbe essere interessante creare una versione premium con funzionalità più avanzate a pagamento. In questo modo potrebbe convivere una versione sempre free per chi ha bisogno di molto poco.

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Vendor response

Grazie Emanuele! Abbiamo in programma la versione Premium per i prossimi mesi, ma le funzionalita free resteranno per sempre!

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Emilio T.

Verified reviewer

Marketing and Advertising, self-employed

Used daily for 6-12 months

Review source

Overall Rating
  • Value for money
  • Ease of use
  • Features
  • Customer support
  • Likelihood to recommend9/10

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Attualmente il riferimento del settore

Reviewed 8 months ago

La versione gratuita era già buona, il software si è evoluto bene, senza esagerare e con le prossime integrazioni sarà perfetto. I piani a pagamento sono corretti e per le aziende numerose il prezzo è molto competitivo

Pros

la gestione dell' interfaccia è ottimale, la soluzione dei ticket interni ed esterni perfetta, sopratutto se ben gestita sui social, molteplici le integrazioni ancora in aumento. Molto apprezzata la possibilità del profilo pubblico per interagire con altri utenti

Cons

preferirei qualche possibilità in più nel post, come link, file etc

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SP
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Salvatore P.

Consumer Services, 1-10 employees

Used daily for 6-12 months

Review source

Overall Rating
  • Value for money
  • Ease of use
  • Features
  • Customer support
  • Likelihood to recommend8/10

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Amazing Italian CRM

Reviewed 8 months ago
Pros

I have used mokapen for six months so far and I really appreciate its features in terms of working flow and task management. The backend is quick and responsive and navigating through the different pages is easy also for those who have never used a tool like this one.

Cons

No one so far. If I have to be scrupulous I have experienced some small bag in the calendar but solved in 5 minutes with marvelous customer care.

MP
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Michela P.

Graphic Design, 1-10 employees

Used daily for less than 6 months

Review source

Overall Rating
  • Value for money
  • Ease of use
  • Features
  • Customer support
  • Likelihood to recommend8/10

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Quasi perfetto

Reviewed 2 years ago

Sono riuscita a migliorare la collaborazione tra me e collaboratori esterni

Pros

Ho provato a utilizzare Mokapen per facilitare la gestione di progetti e ticket all'interno della mia azienda e con i collaboratori esterni. È un po' diverso da altri sw per la gestione di ticket ma una volta presa la mano è rapido e completo. Ottima la parte di punti elenco con relativo check per le attività terminate. Qualche problema con le notifiche quando vengono caricati file o aggiornati i progetti. Assistenza ottima e veloce.

Cons

Mi piacerebbe che sia più veloce e immediata la gestione dei ticket esterni. Una volta creato il ticket e inserita la mail del cliente sarebbe bello avere la possibilità di creare testi prefatti di apertura e chiusura ticket ecc..

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Vendor response

Grazie Michela per il feedback e le idee! Metto subito subito in roadmap i messaggi precompilati. Inoltre stiamo migliorando i ticket esterni aggiundendo anche le comunicazioni intermedie con i clienti esterni. Se avessi voglia di condividere altre idee o necessita sentiamoci, siamo sempre aperti a co-creare :)

AR
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Anonymous Reviewer

Verified reviewer

Computer Software, 11-50 employees

Used daily for less than 6 months

Review source

Overall Rating
  • Value for money
  • Ease of use
  • Features
  • Customer support
  • Likelihood to recommend10/10

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Hanno capito cosa serve agli utenti di un CRM!

Reviewed 2 years ago

Veloce, intuitivo. Non è necessario fare corsi per utilizzarlo.

Pros

È in fase di sviluppo.. a breve integrano le email e la sincronizzazione con altri plug-in, ma l'impostazione del prodotto è lungimirante. La utilizziamo in questa fase come Project Management perché ci permette di invitare anche terze persone alla collaborazione di un progetto o su singoli task. Interfaccia pulita e gradevole.

Cons

Tutto perfetto. Non ho note negative da porre.

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AR
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Anonymous Reviewer

Verified reviewer

Legal Services, 51-200 employees

Used daily for less than 6 months

Review source

Overall Rating
  • Value for money
  • Ease of use
  • Features
  • Customer support
  • Likelihood to recommend10/10

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Eccezionale!

Reviewed 8 months ago

Riesco ad utilizzare un solo sistema anziché uno o più file per i progetti, un software per i contatti e lo sviluppo di preventivi, la gestione delle attività e delle riunioni

Pros

Molto intuitivo, completo ma nello stesso tempo di facile utilizzo. Racchiude un cruscotto in grado di soddisfare tante esigenze, dalla gestione di contatti alla condivisione di progetti anche con i clienti.

Cons

Alcune funzioni potrebbero essere incluse nel pacchetto entry level

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GF
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Giampaolo F.

Design, 1-10 employees

Used weekly for less than 6 months

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Overall Rating
  • Value for money
  • Ease of use
  • Features
  • Customer support
  • Likelihood to recommend10/10

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il software completo per la mia azienda

Reviewed 2 years ago

Mokapen è intuitivo, con una curva di apprendimento rapidissima. Il fatto che sia gratuito non implica il fatto che offra meno rispetto ai competitor.

Pros

Mokapen permette di avere la gestione completa dei miei contatti, dei progetti e dei task da assegnare alle differenti figure che contribuiscono allo sviluppo delle attività.

Cons

Manca la possibilità di personalizzare e memorizzare le preferenze della dashboard

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Vendor response

Grazie Giampaolo! Hai ragione sulla dashboard custom. L'abbiamo gia messa in roadmap. Se ti va di condividere quali viste sarebbero utili ne sarei lieto!

AR
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Anonymous Reviewer

Verified reviewer

Broadcast Media, 1-10 employees

Used daily for less than 6 months

Review source

Overall Rating
  • Value for money
  • Ease of use
  • Features
  • Customer support
  • Likelihood to recommend9/10

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Simplicity is simple

Reviewed 2 years ago
Pros

The ease of use and the logical structure with which it was designed.

Cons

Nothing particular as of now. I look forward to a host of new features that are being released soon. Various integrations, contact information capture functions, new sharing functions and much more.

DP
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Deven P.

Computer Software, 1-10 employees

Used daily for less than 6 months

Review source

Overall Rating
  • Value for money
  • Ease of use
  • Features
  • Customer support
  • Likelihood to recommend10/10

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Mokapen is a best for professional software company for tracking projects.

Reviewed 2 years ago

kind of very user friendly

Pros

Project management and tracking with end client access. Resource management with task.

Cons

Resource management with project wise task management.

AR
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Anonymous Reviewer

Verified reviewer

Apparel & Fashion, 11-50 employees

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Overall Rating
  • Value for money
  • Ease of use
  • Features
  • Customer support
  • Likelihood to recommend10/10

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Task per tutti!

Reviewed 2 years ago

Mokapen ha cambiato completamente la gestione del carico di lavoro. Lo Smart Working è diventato ancora più smart! Da provare

Pros

A differenza di altri software, Mokapen è molto intuitivo e personalizzabile, grazie alla professionalità del team!

Cons

Non lo utilizzo da molto tempo, al momento consiglieri di ampliare la dashboard

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Marco F.

Verified reviewer

Retail, self-employed

Used weekly for less than 6 months

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Overall Rating
  • Value for money
  • Ease of use
  • Features
  • Customer support
  • Likelihood to recommend8/10

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Ottimo prodotto Gratuito

Reviewed 2 years ago
Pros

Ottimo strumento per la condivisione di file e progetti di lavoro. Buona la sincronizzazione con la rubrica clienti e fornitori (aziende). Con le stesse funzionalità ci sono altrettanti software ma nessuno è gratuito.

Cons

Sarebbe interessante poterlo integrare a Woocommerce e poter gestire vendite e magazzino da Mokapen

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VD
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Viviano D.

Management Consulting, 11-50 employees

Used weekly for 6-12 months

Review source

Overall Rating
  • Value for money
  • Ease of use
  • Features
  • Customer support
  • Likelihood to recommend9/10

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Utilizzo Mokapen

Reviewed 8 months ago

Molto buona anche grazie al supporto sempre attivo del servizio supporto ai clienti di Mokapen

Pros

Dinamico ed intuitivo

Cons

Grafica e opzioni di project management

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