DataCRM Reviews

La facilidad de manejo y organización que brinda

que solo se puede cargar un adjunto uno a uno

Organiza deuna manera intuitiva la operación administrativa de la empresa

- Velocidad de respuesta, procesa lento - Agregar negocio, cuando se agrega una actividad de una empresa desde el calendario

Es una Herramienta muy funcional , que nos sirve para tener un seguimiento y organización en nuestros procesos y servicios que prestamos. organizado, fácil y rápido.

que al momento de enviar los correos y tomar contactos directos no salen a todos los usuarios.

Una plicacion muy funcional, fácil de contactar y realizar seguimiento s

No poder ver quién ha revisado mis correos con más facilidad

La facilidad de manejo, la recordación permanente, es mi planificador, tengo seguimiento de todo y puedo realizar consultas, en realidad CRM es mi GRAN OPORTUNIDAD para mantener un buen resultado y para planificar un gran crecimiento

En verdad al comienzo se hizo lento, pero cada vez trabajan mas en el desarrollo

Su facilidad de implementación y su facilidad de manejo hace que sea una herramienta el usuario interactúe de manera cómoda y fácil.

En ocasiones se debe digitar información que ya se encuentra en el sistema, porque este no ejecuta asociaciones. Como al crear un usuario conociendo el cliente.

El software permite realizar seguimiento a mi equipo comercial y crear una disciplina de trabajo orientada a resultados.

Si pones tildes genera un problema. A veces no es fácil comunicarse para temas de facturación.

Datacrm es una herramienta que nos ha ayudado a organizar la información de nuestros prospectos, clientes potenciales y clientes activos, ya que nos permite registrar y programar actividades, hacer seguimiento a los compromisos y llevar estadísticas de clientes ganados o perdidos.

El módulo de cotizaciones, no es muy funcional.

Nos permitió personalizar a la medida de nuestras necesidades , mejorar la creación y control de bases de datos y por ende la comunicación con nuestros clientes.hacer seguimiento y control al proceso de venta y producción ,entrega de productos ya si informar a nuestros clientes.

Cuando se actualiza se desactivan algunas tareas automáticas

La facilidad de procesos y parametrización fácil de acuerdo a las necesidades .

Algunos cambios, no notificados previamente, que ha alterado la forma de trabajo del equipo.

todo es muy fácil, confiable e intuitivo, se ha convertido en herramienta de trabajo indispensable para nuestro equipo comercial, sirve para trabajo diario de los asesores y de auditoria para la dirección comercial, para toma de decisiones es excelente!!

el cambio de día a las 7pm, las eventuales caídas del sistema y ahora con la nueva integración con whatsapp hemos percibido que se ha puesto un poco lento el software

Es sencillo, tiene muchas opciones para customizar las necesidades de mi area comercial. Creacion de reportes y visual de los mismos, son excelentes. Muy amigable, y con un servicio al cliente excelente. Vi varias en el mercado, y me quede con la mejor.

Todo me ha gustado, y la implemenbtacion super facil

Es una asistente practica que ayuda a hacer seguimiento a las actividades mas relevantes y urgentes, dándome herramientas para los cierres mas efectivos con mis ventas!!

Temas de internet debe ser muy buena la conexión para que pueda trabajar desde cualquier lado.

Agiliza toda gestión de datos de manera eficaz, optimizar tiempo es una característica principal de este software, garantiza visualización de gestión de manera sencilla, organizada y entendible para toda persona.

Hasta el momento a mi percepción es un software muy completo que va avanzando progresivamente con el sistema y adaptación a las necesidades de sus usuarios.

Ha permitido organizar mi negocio y porder darle seguimiento a los potenciales clientes. Lo cual ha redundado en aumento en la produccion de la empresa. Altamente recomendado

No he podido tener adecuada retroalimentacion de como realizar campañas de correos masivos. Fue difil la integracion de los formularios de mis paginas al crm

Me permite tener orden y control de mi equipo de ventas y de la atención a mis clientes.

Me hace falta poder tenr un módulo de inventarios

El CRM es fácil de usar, intuitivo y lo más importante es que te permite personalizar campos según el core de negocios de tu compañía. El servicio postventa es excelente

A veces las tareas automáticas son difíciles de construir. Sería interesante que la integración con RD fuera mas eficiente en relación con que pueda verse en data CRM el histórico del prospecto/cliente que trae desde RD

Es una plataforma de muy fácil uso, que nos permite mantener los prospectos ordenados con la facilidad de poder hacer seguimientos periódicamente

Hemos tenido fallas en cosas que antes ya teníamos solucionadas las cuales nos han retrasado el trabajo

El servicio al cliente y la escucha activa en las dolencias en la gestión de clientes han sido fundamentales para una buena implementación y uso de la herramienta, así como su constante innovación de producto. Es muy intuitiva la plataforma y la experiencia de usuario como navegabilidad es amigable.

Las actualizaciones constantes pueden llegar a confundir a las personas que utilizan la herramienta como la búsqueda de clientes, no hemos visto muchos desarrollos en el modulo de servicios lo que se percibe como si el CRM estuviera más enfocado en productos, tan es así que siendo una empresa de servicios usamos el modulo de productos.

El CRM ha sido de gran ayuda en especial en la trazabilidad de los negocios, el poder hacerles un debido seguimiento y brindar un mejor servicio a nuestros clientes

El software es muy completo la verdad, aquí lo mas importante es poder conocer las funciones que tiene la herramienta y poder darle el mejor uso.

La facilidad para implementar las campañas y hacer el seguimiento.

Las landing Page, les falta que permitan una mayor personalización.

Me ha ayudado a integrar mi propio proceso comercial y solucionar el seguimiento de actividades. Es muy fácil de usar y muy intuitivo, además la integración de la app móvil es genial

La verdad no le veo ningún contra. Si existiera un área de mejora sería el diseño visual de la aplicación

Lo he implementado en el área comercial, administrativa, producción y servicio al cliente y así he podido sistematizar todos los procesos

Es difícil porque hay que saber de HTML para modificar los formatos Para aplicarlos en el área comercial, administrativa, producción y servicio al cliente y así he podido sistematizar todos los procesos