Efficy CRM Reviews - Page 3

Facilité d'utilisation ainsi que la convivialité

Aucun, tout me semble être de qualité et d'usage évideny.

Thank you Nancy for your review!! It's nice to see you insisting on ease of use. Becaus CRM projects rely on user adoption. So, it's a really important feature to highligt. Thanks again The Efficy Team

EFFICY is an excellent CRM software because it allows to have a clear vision of the current and future business. EFFICY is easy to use and very easy to understand. After use others CRM, for me EFFICY is a sofware efficent and easy to use for sales and purcharse departments.

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difficile d'intégrer votre outil d'autant que je n'étais pas demandeuse et qu'il est une contrainte supplémentaire dans mon quotidien

problème d'inter action avec notre outil habituel CEGID avec l'impératif de créer un compte d'abord dans INES avant de pouvoir faire une offre ou un suivi

Bonjour Christine et merci pour votre commentaire. C'est dommage que vous voyez le cRM comme une contrainte. Il devrait au contraire s'imposer à vous comme une aide quotidienne. Peut-être l'accompagnement n'a-t-il pas été fait correctement. Concernant votre besoin avec CEGID, en avez-vous parlé avec votre administrateur ou notre support ? Ils pourraient peut-être vous aider. Bonne journée L'équipe Efficy

-Efficy CRM propose de nombreuses fonctionnalités à qui prendra la peine de l'apprivoiser. -Le service est très fiable. -C'est un CRM polyvalent

Les premiers temps sur Efficy CRM peuvent être un peu compliqués. Un guide est toutefois disponible, bien qu'une meilleure intégration de celui-ci serait appréciable.

Merci Sacha pour ce commentaire. Les possibilités avec notre solution sont quasiment illimitées. Donc, je comprends le côté vertigineux des débuts. Mais comme vous le dites si bien... Une formation et c'est parti !! Sur la possibilité d'intégration du guide dans la solution, nous sommes en train de revoir tout cela dans notre prochaine version Efficy 2022. Donc n'hésitez pas à me faire part de vos idées sur mon adresse lba@efficy.com. À bientôt Laëtitia

account managment for all account France and export

Photo can be integrated on Contact data sheet

I like layout of efficy, colors, notifications, possibility to synchronize outlook with efficy, and the possibility to save mails in efficy.

I don't like the fact we can't easily make simple "custom" as putting buttons (orverview, email,...), on customer front page , in the sequence we want.

Posibilidades de personalización y traspaso de datos

Complejo el proceso de implementación, muchas funcionalidad API pero poca documentación, no hay código de ejemplo

la facilité de cross-selling pour nos clients et le suivi des campagnes

la connexité avec notre logiciel de production Brio

Merci Antoine pour ce commentaire. On voit que la solution CRM vous aide à augmenter votre chiffre d'affaires et c'est bien là l'objectif :-) Pour la relation avec votre logiciel de production Brio, n'hésitez pas à m'en dire plus et je transmettrai à nos équipes lba@efficy.com. à bientôt L'équipe Efficy

la synchro avec outlook. Des que je rentre des actions dans Efficy, ce dernier se synchronise avec mon agenda en intégrant les personnes avec lesquelles je travaille

Il n'y a pas de point particuliers, cependant, c'est une mécanique à prendre. Le gain de temps en vaut la chandelle!

Bonjour Vincent et merci pour ce commentaire Effectivement, la synchro avec Outlook fait gagner beaucoup de temps aux utilisateurs. Cela leur permet d'alimenter le CRM sans vraiment s'en rendre compte. Merci encore L'équipe Efficy

Ease of use Full features Mobile experience Gamification

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L'ajout de client relativement facile, le suivi simplifié

lenteur de traitement parfois ressentis

Merci Antoine pour cette review. Je transmets a nos equipes, ils seront contents de lire cela. a bientot L'equipe Efficy CRM

La portabilité via les telephones portables

complexité de récuperer et d'exploiter les informations

Bonjour Eric et merci pour votre review que je vais transmettre. Ravie de voir que la solution vous accompagne sur le terrain en version mobile. Pour le reste de votre commentaire, je vais me rapprocher de votre customer success pour que vous voyiez ensemble ce qu'il est possible de faire. Voici mon adresse pour un meilleur suivi lba@efficy.com Bonne journée L'équipe Efficy

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Ongetwijfeld combineert Efficy alle informatie van een klant die nuttig is voor sales doeleinden. Het vinden, aanpassen en gebruiken van deze informatie is niet intuïtief genoeg waardoor gebruikers die er niet dagelijks mee werken er minder goed mee uit de voeten kunnen.

Het vinden, aanpassen en gebruiken van informatie is niet intuïtief genoeg waardoor gebruikers die er niet dagelijks mee werken er minder goed mee uit de voeten kunnen.

Hi Hiske, And thank you for your review. In order to onboard your users, we organize regularly webinars on our solutions. Do not hesitate to register. See you soon online The Efficy Team

Many features can be customised, easy to manage client's data and sale pipeline

sometimes it had error, or page is not updated, or digital signature status has to be refreshed manually

Hi Jie, and thank you for your review Always nice to read such comments on our solution. Have you ever tried to reach our support team to see how we could improve the issues you're highlighting? Don't hesitate to contact us Have a nice day The Efficy Team

It has a very modern and fluid presentation and is was adapted very precisely to our needs. The 360 vision of the clients is a very powerfull tool and i couldn't

The only difficulty we had in the whole project was the formation. In part because we didn't understand fully the potential of the software and didn't allocate enough time for it. So a tip is not to neglect this point and listen carefully to Efficy's Team advice.

Facilité d’utilisation, prise en mai. Intuitive,

Dysfonctionnement du module net business Et du modulé Outlook. Problème d’implantation du RGPD. Manque de réactivité vis à vis des tickets en cours.

Merci Sandrine pour ce commentaire. Même s'il n'est pas très positif... Cela nous aide à nous améliorer. Je prends note de votre demande et reviens vers vous avec des réponses et / ou les bons contacts. Voici mon adresse si vous souhaitez garder un contact direct lba@efficy.com Je vous tiens informée L'équipe Efficy

- fast -

- too many choices, the persons that don't work as much with Efficy have problems where to find everything - Load data from Excel to Efficy. I want a standard Excel form - Mobile App - Standard templete for letters

This product is very easy to use and user friendly. You can set up anyway that will be useful for your business and clients.

I haven’t come across any areas that I feel should be improved. It is very easy to use and it helps me organize my clients that I deal with on a weekly basis.

Hey Chris, Thank you for your message. We care for our clients and this kind of messages is always nice to read ;-) See you in one of our webinars https://www.efficy.com/news-type/webinars/ or in our community https://www.linkedin.com/company/efficy/ The Efficy team

Aucuns avantages de mon point de vue marketing / communication

Des bugs réguliers, des services payants supplémentaires à notre offre de base qui ne fonctionnement pas correctement depuis des mois et malgré les relances, aucune solution n'a été trouvée.

Bonjour Mathilde, et merci pour votre commentaire. Je vais regarder de plus près ce qui arrive sur votre compte et reviens vers vous très vite. Vous pouvez également m'écrire directement à l'adresse lba@efficy.com pour que nous trouvions ensemble une solution. À suivre donc L'équipe Efficy

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Ease of use. Cloud based. Good value for money. Very well set up (CRM thinking is in the genes of this product and company). Support is quick and good.

None

Produit facile à utiliser Super équipes qui répondent facilement Très bon suivi de la gestion commercial

L'intégration avec nos autres logiciels se fait, pas toujours simple de la part de nos fournisseurs.

Bonjour Florence et merci pour cette review Ravie de voir que la relation se passe bien avec vos différents interlocuteurs, au commerce comme aux projets !! Pour les intégrations, si jamais vous rencontrez des soucis avec vos autres fournisseurs, n'hésitez pas à nous mettre en contact avec eux. On trouvera des solutions ;-) Belle journée L'équipe Efficy