App comparison

Add up to 4 apps below to see how they compare. You can also use the "Compare" buttons while browsing.

KAWAK Logo

Business management and document control solution

(2)

GetApp offers objective, independent research and verified user reviews. We may earn a referral fee when you visit a vendor through our links. Learn more

KAWAK Reviews

Filter reviews by

Overall rating


Company size


Industry


Time used


261 reviews

Recommended

WV
AvatarImg

Wilder V.

Printing, 201-500 employees

Used daily for 2+ years

Review source

Overall Rating
  • Value for money
  • Ease of use
  • Features
  • Customer support
  • Likelihood to recommend10/10

Share this review:

Eficiente y recomendable

Reviewed 2 years ago

Llevamos 11 años con el software y ha sido de gran ayuda para la administración de nuestros sistemas de gestión. Con la utilización de los módulos tenemos una comunicación más eficiente en la empresa y un sistema de información más eficiente en todos los usuarios.

Pros

Su practicidad, utilidad y constante innovación como herramienta eficaz para la mejora continua de la empresa.

Cons

En el periodo de utilización de softwares (más de 11 años) se nos ha caído un par de veces, pero se prestó el soporte oportuno.

Showing original review in Spanish. See translation

JF
AvatarImg

Judith F.

Primary/Secondary Education, 201-500 employees

Used daily for 2+ years

Review source

Overall Rating
  • Value for money
  • Ease of use
  • Features
  • Customer support
  • Likelihood to recommend10/10

Share this review:

KAWAK ha sido la mejor herramienta en el Sistema de Gestión de Calidad

Reviewed 2 years ago

Excelente, desde hace 12 años utilizamos el software y ha sido un crecimiento compartido en la implementación, utilización y trabajo en equipo con nuestros proveedores del Software.

Pros

Facilidad en el uso, atención de funcionarios, módulos completos para el Sistema integrado de Gestión de Calidad

Cons

En algunas ocasiones he tenido inconvenientes con resultados en el módulo de Encuestas.

Showing original review in Spanish. See translation

YC
AvatarImg

Yeraldine C.

Pharmaceuticals, 51-200 employees

Used daily for 1-2 years

Review source

Overall Rating
  • Value for money
  • Ease of use
  • Features
  • Customer support
  • Likelihood to recommend10/10

Share this review:

Kawak facilita la gestión

Reviewed 2 years ago

Considero que Kawak ha permitido una gran integración en los procesos de la organización, nos ha proporcionado herramientas para desarrollar y manejar módulo integrados a Calidad como lo son el de Talento Humano y SG-SST.

Pros

El producto es muy bueno, siempre tienen la manera de integrar lo que ya tenemos con el sistema o incluso sino lo tienen buscan soluciones para lograrlo.

Cons

Me gustaría que tuvieran en cuenta más amenudo las mejoras que se proponen para que el sistema flujo de manera más agil.

Showing original review in Spanish. See translation

NC
AvatarImg

Natalia C.

Nonprofit Organization Management, 11-50 employees

Used daily for 6-12 months

Review source

Overall Rating
  • Value for money
  • Ease of use
  • Features
  • Customer support
  • Likelihood to recommend10/10

Share this review:

Totalmente Recomendado!

Reviewed 2 years ago

La experiencia con el aplicativo Kawak ha sido bastante buena, ya que ha permitido un manejo y control total de nuestros sistemas de gestión, adicional a esto ha involucrado a los colaboradores de la organización en las actividades de los sistemas por la facilidad de uso y manejo que tiene el aplicativo.

Pros

Los módulos que más nos han gustado son Gestión documental, Mejoramiento continuo, Seguridad y Salud en el trabajo, ya que son bastantes prácticos de manejar y reducen la operatividad de nuestras actividades diarias.

Cons

Considero que se puede mejorar los gráficos del módulo de indicadores, ya que los manejábamos anteriormente en excel y allí se pueden generar diferentes tipos de gráficos mucho más dinámicos.

Showing original review in Spanish. See translation

JA
AvatarImg

Johany Alexander L.

Events Services, 201-500 employees

Used daily for 6-12 months

Review source

Overall Rating
  • Value for money
  • Ease of use
  • Features
  • Customer support
  • Likelihood to recommend9/10

Share this review:

Mi experiencia administrando Kawak

Reviewed 2 years ago

El proceso de migración fué ágil, la mayoría de los módulos se migraron de forma masiva, en general la respuesta a los tickets es ágil.

Pros

La capacidad de personalización es bastante amplia, las posibilidades que permite manejar en cada módulo son muchas, dependiendo del nivel de detalle que deseemos implementar, la generación de reportes también facilita mucho la toma de decisiones.

Cons

En algunos módulos las opciones ofrecidas son incluso mayores a las que un usuario estándar puede requerir, sin embargo permite ser flexible respecto a qué tanto detalle quiero tener en mi sistema de gestión.

Showing original review in Spanish. See translation

Md
AvatarImg

Maria del Pilar L.

Information Technology and Services, 11-50 employees

Used daily for 2+ years

Review source

Overall Rating
  • Value for money
  • Ease of use
  • Features
  • Customer support
  • Likelihood to recommend10/10

Share this review:

Es un Software Flexible, que cumple con el objetivo requerido para el desempeño de nuestro SGC

Reviewed 2 years ago

Un Sistema confiable, seguro, visible e importante para toda nuestra compañia.

Pros

Fácil de aprender, es utilizado a diario y nos ayuda a evidenciar controles tanto de Calidad cómo de Sistema de seguridad de la Información

Cons

A pesar de tener una herramienta de soporte personalizado, me gustaria que realizaran un seguimiento y acompañamiento en el uso del software

Showing original review in Spanish. See translation

LR
AvatarImg

Laura R.

Farming, 11-50 employees

Used daily for 1-2 years

Review source

Overall Rating
  • Value for money
  • Ease of use
  • Features
  • Customer support
  • Likelihood to recommend6/10

Share this review:

Calificacion KAWAK

Reviewed 7 months ago

Es un sistema intuitivo que permite almacenar la información, para el procesamiento de datos y registros se queda un poco corta. El manejo de planes CAPA, se realiza de forma ordenada y controlada

Pros

La plataforma es intuitiva, permite enlazar planes CAPA de las auditorias e inspecciones relacionando responsables, planes de acción y fechas limite de ejecución. La gestión documental, permite ver versiones fácilmente y verificar el control de cambios.

Cons

La herramientas para edición de texto y creación de documentos son básicas y se tornan limitadas. Edición de tablas e imágenes se hacen tediosas.

Showing original review in Spanish. See translation

GG
AvatarImg

GABRIELA G.

Paper & Forest Products, 501-1,000 employees

Used daily for 2+ years

Review source

Overall Rating
  • Value for money
  • Ease of use
  • Features
  • Customer support
  • Likelihood to recommend10/10

Share this review:

APLICACIÓN COMPLETA Y FUNCIONAL

Reviewed 7 months ago

Cumple con mis necesidades y va más allá, satisface mis requerimientos de información.

Pros

La relación que se mantiene entre los diferentes módulos, la escalabilidad de módulos y la facilidad de uso que tiene.

Cons

Algunos conceptos que no se comprenden al ser un producto hecho en lenguaje y contexto más de su país de origen que el nuestro. Caidas en el servicio

Showing original review in Spanish. See translation

GC
AvatarImg

Gladys C.

Gambling & Casinos, 11-50 employees

Used daily for 6-12 months

Review source

Overall Rating
  • Value for money
  • Ease of use
  • Features
  • Customer support
  • Likelihood to recommend8/10

Share this review:

Reseña Kawak

Reviewed a year ago

La experiencia es buena, facilita los procesos de forma ordenada asegurando el resguardo de la información critica para la compañía

Pros

Es un producto intuitivo, entendible y fácil de comprender para las personas de la organización, a demás de adaptarse a los diferentes mercados y compañías.

Cons

En la divulgación de los documentos debería ser un poco mas visual para las personas, que no tengan la necesidad de entrar a la plataforma para visualizar los cambios de documentos

Showing original review in Spanish. See translation

EG
AvatarImg

Elizabeth G.

Plastics, 51-200 employees

Used daily for 1-2 years

Review source

Overall Rating
  • Value for money
  • Ease of use
  • Features
  • Customer support
  • Likelihood to recommend10/10

Share this review:

Excelente control

Reviewed 6 months ago
Pros

Me apoya mucho en el proceso de revisión de materias primas ya que se facilita el registro de todas las unidades que ingresan a la planta, Lo cual ha llegado a ser un excelente aliado para nuestro proceso

Cons

En ocasiones del formato tipo formulario llega a carecer de innovación porque no podemos agregar multicampos al formato lo cual dificulta el diligenciamiento del formato

Showing original review in Spanish. See translation

EH
AvatarImg

Enrique H.

Logistics and Supply Chain, 501-1,000 employees

Used daily for 6-12 months

Review source

Overall Rating
  • Value for money
  • Ease of use
  • Features
  • Customer support
  • Likelihood to recommend10/10

Share this review:

Excelente herramienta para el control logistrico

Reviewed a year ago

Es una herramienta muy fácil que recibe de constantes actualizaciones y que escuchan de manera puntual las necesidades del cliente

Pros

Nos ha apoyado en solucionar muchos problemas que teníamos anteriormente con la arrastre habilidad de embarques llegados a la nave industrial que nos habían generado muchos problemas de trazabilidad, Lo cual la herramienta nos ha servido

Cons

En ocasiones la herramienta tiende a fallar pero no presenta una falla muy grande nada que un ticket de soporte pueda solucionar

Showing original review in Spanish. See translation

PM
AvatarImg

Paulin M.

Information Services, 51-200 employees

Used daily for 2+ years

Review source

Overall Rating
  • Value for money
  • Ease of use
  • Features
  • Customer support
  • Likelihood to recommend10/10

Share this review:

KAWAK en Simple

Reviewed 2 years ago

A permitido implementar varios sistemas de gestión (SARO- Seguridad de la Información- CALIDAD- Seguridad y salud en el trabajo )

Pros

Las funcionalidades que tiene la herramienta, fácil de implementación, adaptable a diferentes sistemas de gestión

Cons

Los tiempos de respuesta a los tickets..

Showing original review in Spanish. See translation

HT
AvatarImg

Henry T.

Health, Wellness and Fitness, 51-200 employees

Used daily for 1-2 years

Review source

Overall Rating
  • Value for money
  • Ease of use
  • Features
  • Customer support
  • Likelihood to recommend10/10

Share this review:

Kawak solución de alta calidad y mejora empresarial

Reviewed 2 years ago

Excelente experiencia.

Pros

Apoyo técnico, rapidez del servicio, búsqueda de soluciones, facilidad de implementación y precio

Cons

Me gustarían más módulcos relacionados con salud como seguridad del paciente. habilitación, PAMEC, Acreditación

Showing original review in Spanish. See translation

LA
AvatarImg

Luisa A.

Construction, 201-500 employees

Used daily for less than 6 months

Review source

Overall Rating
  • Value for money
  • Ease of use
  • Features
  • Customer support
  • Likelihood to recommend10/10

Share this review:

Software amigable y completo

Reviewed a year ago

Me ha gustado mucho el software, es intuitivo, muy completo y fácil de manejar. Además el servicio de su equipo técnico es muy rápido y dan soluciones oportunas a las consultas.

Pros

Me ha gustado que es de fácil configuración y fácil uso.

Cons

Sería bueno que así cómo se solicita crear un documento de pudiera solicitar crear acciones correctivas/preventivas porque no todos los usuarios tienen la capacidad de realizar la asignación directa de responsables en las acciones.

Showing original review in Spanish. See translation

IJ
AvatarImg

Ingrid Johana A.

Apparel & Fashion, 1,001-5,000 employees

Used daily for 2+ years

Review source

Overall Rating
  • Value for money
  • Ease of use
  • Features
  • Customer support
  • Likelihood to recommend9/10

Share this review:

Muy Amigable

Reviewed 7 months ago

Hasta el momento ha sido una muy buena herramienta para el control documental y definitivamente no me cansare de decir que un software muy amigable.

Pros

Es un software muy amigable a la hora de utilizarlo.

Cons

1. La hora de asignar permisos para visualizar e imprimir. 2. Las notificaciones de cambios, que le lleguen solo al personal del área al cual se realizo ajustes.

Showing original review in Spanish. See translation

HC
AvatarImg

Hernando C.

Telecommunications, 201-500 employees

Used daily for 1-2 years

Review source

Overall Rating
  • Value for money
  • Ease of use
  • Features
  • Customer support
  • Likelihood to recommend8/10

Share this review:

Kawak , herramienta de apoyo para un Sistema de Gestión de la Calidad

Reviewed a year ago

Se están solucionado el generar y tener control de los planes de acción, el hacer seguimiento a los indicadores , tener una herramienta que permita tener una adecuada gestión documental y apoyo para Talento Humano y Logística.

Pros

Es fácil de usar el aplicativo, amigable y los módulos fundamentales son: Gestión Fundamental, Indicadores, Mejoramiento Continuo. Y para el área de Talento Humano el módulo de Talento Humano es muy útil al igual que el de Proveedores para el área de Logística. Las Actas también son de gran ayuda para todos los usuarios. Y para mi como administrador de kawak el módulo de configuración es clave.

Cons

Que al buscar un documento no se puede con palabras claves, sino a veces o en la mayoría de los casos debe ser muy especifico. Es decir con palabras claves como Rescate, no se obtiene información y por ello se debe buscar por ejemplo plan de evacuación y rescate.

Showing original review in Spanish. See translation

NA
AvatarImg

Neyvi A.

Retail, 51-200 employees

Used daily for 1-2 years

Review source

Overall Rating
  • Value for money
  • Ease of use
  • Features
  • Customer support
  • Likelihood to recommend8/10

Share this review:

MI OPINION SOBRE KAWAK

Reviewed 3 months ago

Me ha gustado, no lo había usado antes pero aun asi me pareció facil de aprender a usarlo. Es un software util aunque debe mejorar algunos aspectos para que se facilite cada vez mas su uso.

Pros

Que mejora la trazabilidad de los documentos, permite una gestion en linea de funciones importantes como gestion de documentacion, formatos, acciones de mejora, etc.

Cons

La gestion de indicadores, deberian pensar en que se pueda armar facilmente un Dashboard donde escojamos los resultados que queramos ver de forma grafica, esto permitiria comparar periodos de un mismo indicador, resultados de varios indicadores pero todo en una misma visualizacion como se generan hoy en la gestión de datos en Dashboards graficos, interactivos y de facil manejo y entendimiento. Tambien agregaria que se simplifique el modulo de mejoramiento continuo.

Showing original review in Spanish. See translation

SV
AvatarImg

Sandra V.

Medical Devices, 51-200 employees

Used daily for 2+ years

Review source

Overall Rating
  • Value for money
  • Ease of use
  • Features
  • Customer support
  • Likelihood to recommend10/10

Share this review:

Experiencia KAWAK

Reviewed a year ago

Es una herramienta valiosa, que facilita la administración documental de la información del Sistema de Gestión de Calidad de la compañía.

Pros

La plataforma es amigable y facilita el manejo de la documentación de una manera ordenada y actualizada, logra integrar los requerimientos y exigencias que nos hace la norma ISO 9001:2015, en cuanto al manejo de la documentación.

Cons

La mayoría de mejoras, requieren un costo y por ende, una mayor dilatación en la ejecución de las mismas.

Showing original review in Spanish. See translation

DY
AvatarImg

DASSY YANETH P.

Nonprofit Organization Management, 501-1,000 employees

Used daily for 2+ years

Review source

Overall Rating
  • Value for money
  • Ease of use
  • Features
  • Customer support
  • Likelihood to recommend10/10

Share this review:

Una solución importante a la Gestión trasformadora

Reviewed 7 months ago

Kawak se convirtió en las mejor opción desde hace mas de diez años para la migración de un sistema documental no automatizado del sistema de gestión de la Caja, para convertirse en la mejora herramienta que ha permitido ser utilizado en la integración de los sistema de de gestión bajo la norma ISO y soporte a los requerimientos de los entes de control, así mismo su contante cambios y mejoras fortalecen cada día nuestra operación.

Pros

Importante resaltar del aplicativo su facilidad de uso intuitivo, así como el poder adaptarse a la implantación de los sistemas de gestión bajo las normas ISO.

Cons

No he identificado alguna en relación a la operación.

Showing original review in Spanish. See translation

EM
AvatarImg

Enrique M.

Information Technology and Services, 51-200 employees

Used daily for 1-2 years

Review source

Overall Rating
  • Value for money
  • Ease of use
  • Features
  • Customer support
  • Likelihood to recommend10/10

Share this review:

Experiencia DISC en plataforma de gestión documental.

Reviewed 2 years ago

La experiencia ha sido muy grata y beneficiosa, ya que el costo beneficio de haber implementado la herramienta ha permitido que la organización administre los sistemas de gestión de la calidad y vaya permeando esta cultura de calidad en la misma.

Pros

La empresa tenía muchos procesos manuales y con la plataforma se automatizó la gestión documental, así como el mapeo de procesos que llevó a una organización más eficiente. Es una herramienta muy intuitiva y fácil de utilizar además de que la implementación fue muy rápida.

Cons

En sí no encuentro algo que me desagrade de la herramienta, sin embargo, creo que sería bueno establecer una mejor forma y automatizada de la realización de los backups periódicos para la tranquilidad de que la información de los clientes está resguardada por ellos mismos.

Showing original review in Spanish. See translation

AM
AvatarImg

Alejandra M.

Pharmaceuticals, 51-200 employees

Used daily for 1-2 years

Review source

Overall Rating
  • Value for money
  • Ease of use
  • Features
  • Customer support
  • Likelihood to recommend10/10

Share this review:

USO KAWAK BASIC FARM

Reviewed 7 months ago

No hemos usado en gran medida el sistema, ya he por un tema de transición se ha obstaculizado el proceso

Pros

Asesoria basada en las necesidades de la empresa

Cons

Ha sido un poco demorada la implementación debido a el ajuste de el SGD actual a Kawak

Showing original review in Spanish. See translation

AvatarImg
AvatarImg

Nair Estefani M.

Farming, 501-1,000 employees

Used daily for 2+ years

Review source

Overall Rating
  • Value for money
  • Ease of use
  • Features
  • Customer support
  • Likelihood to recommend9/10

Share this review:

Palmeras del Llano ha podido tener un mayor control y seguimiento en sus planes de mejora.

Reviewed 2 years ago

Me gusta mucho los webinar que hacen los viernes, son concisos y precisos, muy buenos.

Pros

Facilidad de uso, Mayor control y seguimiento de compromisos y hallazgos.

Cons

Cuando esta en el servidor no es muy bueno, es mejor en la nube.

Showing original review in Spanish. See translation

CT
AvatarImg

Carolina T.

Warehousing, 51-200 employees

Used daily for 1-2 years

Review source

Overall Rating
  • Value for money
  • Ease of use
  • Features
  • Customer support
  • Likelihood to recommend10/10

Share this review:

Excelente herramienta

Reviewed 7 months ago
Pros

Control documental Visualizador Gestion de hallazgos

Cons

Manejo de hallazgos en cuanto al acceso o permisos.

Showing original review in Spanish. See translation

CH
AvatarImg

Carlos Humberto C.

Higher Education, 51-200 employees

Used daily for 2+ years

Review source

Overall Rating
  • Value for money
  • Ease of use
  • Features
  • Customer support
  • Likelihood to recommend9/10

Share this review:

Las ventajas de Kawak

Reviewed 7 months ago

La experiencia con el producto es buena en la medida del uso que se ha tenido para el sistema de gestión de la calidad y el control de la documentación, segura y confiable

Pros

la plataforma es interactiva y amigable para identificar cada una de las opciones de desarrollo

Cons

En épocas de mucho flujo de trabajo, la plataforma tiende a ralentizarse

Showing original review in Spanish. See translation

OF
AvatarImg

Omar F.

Logistics and Supply Chain, 201-500 employees

Used daily for 1-2 years

Review source

Overall Rating
  • Value for money
  • Ease of use
  • Features
  • Customer support
  • Likelihood to recommend7/10

Share this review:

Kawak un software muy practico

Reviewed a year ago

En lo personal a mis empleados y a mi nos gusta mucho la herramienta ya que siempre tenemos un seguimiento constante de las actividades que tenemos dentro de la organización

Pros

Nos agrada mucho el software así que nos ayude a mantener un contacto constante con la parte de servicio al cliente que era nuestro peor fuerte y el sector logístico, Gracias a que agua tenemos mejorado esa parte con el módulo de servicio al cliente y también hemos mejorado en la parte de las oportunidades de mejora

Cons

Actualmente no tenemos ningún problema ya que nos agrada demasiado kawak

Showing original review in Spanish. See translation