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BookyWay

Booking application with multiple subscriptions

(7)

BookyWay Reviews

Overall rating

4.7

/5

285

Rating criteria

  • Value for money
  • Ease of use
  • Features
  • Customer support
  • Likelihood to recommend9.4/10

Reviews by rating

Pros and cons

I also want to express my thanks to the excellent staff members who replied to all of our requests quickly and in detail.
Everithing ,easy to use ,and cheap and exelante. Thank you BookyWay for helping us.
Great because I can book all my apointments with this app.
But the admin side for making changes is a little poor and can be frustrating.
For admin it's a bit of nightmare making changes, especially if you notice a small mistake on a recurring class and then you have to go delete the class and renter everything.
At times the software can run a little slow and be a little ‘ jumpy’ Very limited choice of exercises for client personal programme.
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285 reviews

Recommended

SD
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Stefano D.

Sports, 1-10 employees

Used daily for 2+ years

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Overall Rating
  • Value for money
  • Ease of use
  • Features
  • Customer support
  • Likelihood to recommend9/10

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Molto utile e funzionale

Reviewed 2 years ago

Da quando utilizziamo questo software abbiamo risolto il problema delle prenotazioni (prima lo facevamo manualmente o con un foglio di Excel o Calendar). Ora ci ha semplificato il tutto.

Pros

Ottimo software, facile da installare, da configurare se sei amministratore, ottima assistenza quando viene contattata. Ottimo feedback da parte degli utenti che lo usano della nostra Associazione Sportiva. Consigliatissima! TOP!

Cons

Non vi sono particolari disservizi. Ogni tanto qualche utente ci riferisce che non arrivano le notifiche push, ma dopo qualche verifica sembra sia legato ad aggiornamenti del sistema operativo del dispositivo mobile. SUGGERIMENTI: 1) oltre al blocco per le prenotazioni inserito per per abbonamenti e certificati medici scaduti, suggerirei anche un blocco relativo alle quote associative (che durano...

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Vendor response

Ciao Stefano e grazie della tua recensione. Per le quote associative puoi usare la "scadenza personalizzata"... se non la stai già usando per un'altra scadenza ancora.

SD
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Stefano D.

Health, Wellness and Fitness, 1-10 employees

Used daily for 2+ years

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Overall Rating
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  • Customer support
  • Likelihood to recommend10/10

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Ottima scoperta!

Reviewed a year ago

Lo utilizzo dal 2018 e mi ha cambiato la vita in merito alla gestione delle prenotazioni. Fino a prima facevo tutto manualmente e ora zero pensieri.

Pros

È un software molto semplice da utilizzare sia per gli utenti sia per me che ne sono l’Amministratore. Non abbiamo mai ricevuto una lamentela da parte degli utenti.

Cons

Ogni tanto quando vi sono aggiornamenti da parte di IOS o Android può comparire qualche problema nella ricezione delle comunicazioni tramite Push.

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AL
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Anne Laure N.

Sports, self-employed

Used weekly for less than 6 months

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Overall Rating
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  • Features
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  • Likelihood to recommend10/10

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Avis

Reviewed 2 years ago

Très bonne. Cela permet de garder un oeil sur le nombre d'inscription à mes cours, sans devoir le faire manuellement.

Pros

la simplicité d'utilisation tant pour le gestionnaires des plannings, que pour les adhérents. le bon rapport qualité prix : on ne paye que pour ce que le nombre de membre qui utilise la plateforme. Pas d'abonnement mensuel. Une période d'essai d'un mois était parfaite avant de s'engager sur le long terme. Interface claire.

Cons

Le fait de ne pas pouvoir créer un planning commun de cours avec des abonnements fixes (où les adhérents ne peuvent pas se désinscrire, de type 1x ou 2x/semaine) et avec des abonnements type carte 10 Leçons, ou les adhérents peuvent s'inscrire et se désinscrire à leur guise. Ne pas pouvoir ajouter des photos personnelles pour l'interface de réservation des plannings que l'on a créer.

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IF
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Isabella F.

Sports, 1-10 employees

Used daily for 1-2 years

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  • Likelihood to recommend10/10

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Facile e intuitivo

Reviewed 2 months ago
Pros

Offre tutti i servizi che una palestra necessita per il buon svolgimento e coordinamento delle proprie attività. Assistenza costante e super veloce, anche nei giorni festivi.

Cons

La funzione “media”. Non approvo che un video, messo a pagamento, si possa vedere anche se un utente ha l’abbonamento scaduto.

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JM
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Jennipher M.

Computer Hardware, self-employed

Used daily for less than 6 months

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  • Likelihood to recommend10/10

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Complimenti

Reviewed a month ago

adoro senza non potrei farne a meno. trovo tutto nello stesso posto. Geniale

Pros

Adoro la semplictà con cui è stata strutturata grafica e funzionalità dell'applcazione tutto molto intuitivo

Cons

in realtà non ci sono cose che non mi sono piaciute mi trovo molto bene con questa applicazione

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Giuseppe B.

Construction, self-employed

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Overall Rating
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  • Likelihood to recommend9/10

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Book Way

Reviewed a month ago

Facilità nell'utilizzo dell'applicazione, comprensibile e non è per niente difficile.

Pros

Complimenti per la creazione di quest'app, facile e comprensibile.

Cons

Non c'e proprio nulla che non mi sia piaciuto. Tutto perfetto.

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MB
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Mario B.

Farming, 51-200 employees

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Overall Rating
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  • Likelihood to recommend8/10

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Bookyway sport ovunque vuoi

Reviewed a month ago

La mia esperienza positiva , mi trovo bene con Bookyway lo consiglio di sicuro, molto pen programmato , e intuitivo

Pros

Mi piace la possibilità di programmare le attività per giorni ed orari , vasta gamma di sport , con video delle attività , la possibilità di vedere i video in live

Cons

Non mi piace tanto i problemi che da l'app , e le lezioni ci vorrebbero più variate

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VB
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Valentina B.

Farming, self-employed

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Overall Rating
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  • Likelihood to recommend8/10

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BookyWay allenamento veloce

Reviewed 2 months ago

Mi sono trovata bene con BookyWay, da consigliare sicuramente, fa stare bene

Pros

BookyWay permette, allenamento mirato a diverse specialità di sport

Cons

Andrebbe migliorato la gestione per telefono, per non bloccare il dispositivo, ho eventuali surriscaldamento

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Estelle E.

Apparel & Fashion, 11-50 employees

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  • Likelihood to recommend9/10

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Bonne application

Reviewed a month ago
Pros

Ce logiciel n’est pas du tout compliqué. C’est très facile à utiliser pour les utilisateurs. Le rapport prix est bon et permet d’en profiter.

Cons

Jusqu’à présent je n’est pas eu d’inconvénient sur ça mais, le problème est que l’abonnement mensuel n’existe pas.

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MR
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Marty R.

Machinery, 1-10 employees

Used monthly for less than 6 months

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  • Likelihood to recommend9/10

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Utilissimo per prendere appuntamenti

Reviewed a month ago
Pros

Bookyway e un comodo tool gratuito per organizzare e prendere appuntamenti disponibile anche con App

Cons

Assolutamente non ho riscontrato nessun problema

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DD
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Daniela D.

Health, Wellness and Fitness, 1-10 employees

Used daily for 2+ years

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Come un abito cucito addosso.

Reviewed 2 years ago

Sono pienamente soddisfatta dell'APP BookyWay, ha alleggerito di molto il lavoro in segreteria ed ottimizzato la cura al cliente, strizzando un occhio all'ecologia ed economia (non dovendo più stampare tutto!). Ha salvato il mio lavoro nei lock down e non mi stancherò mai di suggerirlo!

Pros

BookyWay permette di offrire da subito al cliente un percorso davvero PERSONALE, che grazie all'uso dell'APP si sente subito accolto e curato e può vedere nel tempo diverse soluzioni a lui dedicate, che siano schede di allenamento o classi consigliate. Si può tra l'altro far trovare ogni tanto "un regalino" in APP, donando magari una classe fitness da promuovere: è un grande strumento di marketing oltre che funzionale! Abbiamo acquisito clienti esterni alla nostra struttura, con complimenti e notorietà notevoli.

Cons

Amerei poter offrire dei piccoli video sull'esecuzione degli esercizi in scheda e non esclusivamente foto. Questo lo renderebbe STRAORDINARIO veramente! Offrirebbe anche un riscontro personale al tecnico istruttore verso l'utente, che potrebbe sceglierlo rispetto ad altri.

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Enrico R.

Health, Wellness and Fitness, 11-50 employees

Used daily for 2+ years

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Semplice da gestire, funzionale per la clientela

Reviewed 2 years ago

Ci era stato consigliato da un'altro professionista del settore, lo aveva descritto come semplice, efficiente e con un ottimo rapporto qualità/prezzo. Dopo 4 anni di uso confermo quanto sopra e aggiungo che nel tempo è migliorata, manca ancora qualche funzione ma nel complesso continua a essere tra le più semplici e efficienti del mercato.

Pros

Facilità d'uso per la clientela, con possibilità di filtrare. Facilità di gestione per chi lo gestisce, economicità d'uso non essendoci un canone fisso come in molte altre app di pari livello.

Cons

L'impossibilità, o forse la non intuibilità magari non ho capito io come, di poter modificare tutto un gruppo di lezioni senza doverle cancellare e rifare da zero. Opzione utile in questo periodo che le regole per via del Covid cambiavano sovente, perché poterlo fare singolarmente va bene per quando ci emergenze, ma per riprogrammare stagioni o parti di stagione deve essere possibile selezionarle per nome e periodo. Tra le funzioni che sarebbero utili ci sarebbe quella di poter inserire che dall'ora impostata come termine utile per iscriversi se non raggiunto un certo numero di partecipanti in automati disdice la lezione.

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dM
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daphné M.

Sports, 1-10 employees

Used daily for 6-12 months

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les points forts et les améliorations à apporter

Reviewed 2 years ago

nous pouvons enfin mettre en place un système de réservation pour nos cours collectifs

Pros

La simplicité d'utilisation est très appréciable de plus nous pouvons mettre autant de fiches client que nous voulons nous pouvons également mettre un quota de réservation hebdomadaire pratique lorsque nous proposons ce types d'abonnement.

Cons

c'est dommage que les adhérents n'ont pas la même visibilité pour le planning que nous (sous forme de planning avec des couleurs) l'application pour les adhérents est très bien mais c'est dommage qu'il n'y a pas les couleurs que nous prenons pour le planning cela permettrait d'avoir une meilleurs visibilité pour les adhérents. De plus il serait interessant d'avoir un quota mensuel et un quota de séances tout simplement par exemple pour les personnes ne souhaitants pas prendre d'abonnement mais juste à la séance car l'idée des crédit est très bien mais pas forcement pratique. enfin il serait avantageux de mettre en place un système de messagerie afin d'envoyer des message à l'ensemble des personnes ou a une personne sans avoir à passer par le planning ou l'info du jour

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RS
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Raffaele S.

Health, Wellness and Fitness, self-employed

Used daily for 2+ years

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Consigliatissimo ma migliorabile

Reviewed 2 years ago
Pros

Prodotto molto semplice per gli utenti, economico. Consigliatissimo per situazioni "semplici"

Cons

Mi piacerebbe un incremento delle funzionalità per l'amministratore. - Possibilità di avere crediti diversi. Nel mio specifico caso il mio studio ha corsi di più discipline con costi diversi, ma essendoci un solo tipo di credito non so bene come evitare che chi acquista un credito per un tipo di lezione poi si iscriva ad un altra lezione più o meno costosa. - Più elasticità nella modifica delle lezioni....

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MC
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Maria Chiara P.

Sports, 1-10 employees

Used daily for 2+ years

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La migliore applicazione per la prenotazione di attività sportive

Reviewed 7 months ago

Nel periodo Covid, è stata imposta la prenotazione obbligatoria. Al termine dell'emergenza sanitaria si è mantenuta la prenotazione tramite app in quanto risultata estremamente comoda ed efficiente sia lato utente che amministratore.

Pros

Facilità d'uso; Vantaggi all'attivazione; Economicità; Assistenza immediata, estremamente collaborativa e cordiale. Risoluzione dei problemi in tempi molto rapidi.

Cons

Alcune difficoltà iniziali nella programmazione delle attività che hanno costretto a rifarla più volte, soprattutto in caso di modifica in corso d'opera.Alcune scadenze non ancora visibili lato utente che a volte bloccano la possibilità di prenotare senza che l'utente capisca immediatamente il perché.

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CC
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Cecile C.

Health, Wellness and Fitness, self-employed

Used daily for 1-2 years

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Une solution ultra facile et rentable

Reviewed 2 years ago

Très bonne expérience, je recommande (déjà recommandé à d'autres collègues)

Pros

Installation très facile, interface facile à prendre en main et utiliser pour les utilisateurs (même novices ou âgées), système très flexible, sans abonnement, qui s'adapte au développement de l'activité. très utile pour suivre les participations, les paiements

Cons

De légers bugs (parfois la page passe en italien), possibilité de créer des groupes de séances mais pas de modifier ce même groupe de séance en même temps, le temps de création des séances pourrait encore être optimisé. Si erreur dans le mail ou le nom de la personne, impossible de le modifier sur la fiche utilisateur : il faut recréer un nouveau compte et supprimer celui avec l'erreur (avec perte de l'historique).

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AP
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Alessandro P.

Sports, 1-10 employees

Used daily for 2+ years

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Ottimo Software qualità prezzo imbattibile

Reviewed a year ago

Sono anni che utilizzo questo software e lo consiglio a tutti facile l'utilizzo e molto economico

Pros

La semplicità facile e intuitivoOttimo per la gestione di corsi

Cons

La personalizzazione di loghi e immagini.

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Vendor response

Ciao Alessandro e grazie molte della tua recensione. Proprio in questi giorni abbiamo rilasciato la possibilità, a pagamento, di personalizzare la home page con il vostro logo e colori. Per info puoi cliccare qui: https://www.bookyway.com/it/home-page-personalizzate/

BD
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Belinda D.

Health, Wellness and Fitness, 51-200 employees

Used daily for 2+ years

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Economico ed efficiente

Reviewed a year ago

La mia esperienza è sicuramente positiva e sicuramente il più economico che a mio avviso c’è sul mercato, e ne ho provati diversi e supporto è ottimo si può sempre migliorare

Pros

Prima usavo un app americana ed era sempre un caos potersi mettere in contatto con qualcuno il fatto che questa app sia italiana e ci sia sempre un referente a disposizione e disponibile per me è già 100 !!!!

Cons

Aggiungerei delle voci nelle schede e metterei degli allarmi in modo che si potesse utilizzare per più cose, come ad esempio il programma potesse eliminare la lezione da solo entro il termine prestabilito

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PE
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Pamela E.

Sports, 501-1,000 employees

Used daily for 1-2 years

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Mai più senza

Reviewed a year ago

E' un app che ho utilizzato all'inizio del covid e posso dire che soddisfa a pieno ogni mia esigenza in quanto amministratore. Gestione dei clienti, programmazioni individuali, divulgazione di video, comunicazione per tutti i clienti attraverso messaggi visualizzabilio direttamente sull'app e altro ancora mi hanno fatto apprezzare questa piattaforma.

Pros

E' un app di semplice utilizzo con molte funzionalità utile sia per la gestione che per la comunicazione ai clienti di messaggi importanti.

Cons

al momento nessuno anche perché in due anni sono state apportate modifiche utilissime per rendere l'app ancora più semplice e rapida nella consultazione.

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sz
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simona z.

Sports, 1-10 employees

Used daily for 1-2 years

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Ottimo strumento di lavoro

Reviewed a year ago

Complessivamente indispensabile per la prenotazione delle attività e per gli accessi contingentati quando era necessario. Lo utilizziamo costantemente ed è sempre al top. Utilissimo anche per le schede di allenamento senza più dover utilizzare carta. Il cliente vede tutto sul suo smartphone ma nel caso abbia esigenze diverse la scheda è comunque stampabile.

Pros

Immediato sia per la struttura che per il cliente. Facile inserimenti del calendario aperture/lezioni. Ottimo lo spazio per le comunicazioni nel quale è possibile inserirle con una data di scadenza. Ottimo anche l'utilizzo della ricerca, in un attimo si riesce a conteggiare il numero di ore di lezione fatte dagli istruttori.

Cons

Manca la possibilità di modificare un intero gruppo di lezioni in caso di errore una volta pubblicato. Impossibilità di fare modifiche all'anagrafica una volta inviata la mail

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FB
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Francesco B.

Health, Wellness and Fitness, self-employed

Used weekly for 2+ years

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Semplicità ed Affidabilità

Reviewed 2 years ago

Nel complesso posso ritenere la mia esperienza con Bookyway più che soddisfacente e non cambierei con un altro tipo di gestionale perché risponde a tutte le mie esigenze

Pros

Quando ricercavo un'applicazione simile per la gestione dei miei corsi, non c'era ancora nulla di simile nel panorama che conoscevo. Mi sono imbattuto per caso cercando in internet e ho trovato un'ottima soluzione ad un costo a dir poco contenuto (il primo mese addirittura senza costi) per utilizzare una simile app. Con questo genere di applicazione mi sono liberato dal problema di dover gestire le iscrizioni, dando oltretutto grande serietà e professionalità rispetto alle altre realtà della zona. I maggiori pregi di questa applicazione sono: - facilità d'utilizzo - bassissimi costi di gestione - assistenza veloce e sempre presente per ogni problema/esigenza - sempre in aggiornamento con nuove funzionalità

Cons

Come applicazione pensata per il fitness preferirei maggiori funzionalità per quanto riguarda la possibilità di creare schede online al cliente

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sg
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serena g.

Sports, 1-10 employees

Used daily for 2+ years

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Buon gestionale

Reviewed a year ago

L'esperienza che ho avuto finora con bookyway è positiva.Soprattutto per la disponibilità degli installatori, informatori, sempre disponibili a nuovi aggiornamenti.

Pros

E' un ottimo gestionale per la prenotazione dei corsi e degli spazi del centro.Avere il riepilogo delle lezioni prenotate e di quelle in lista d'attesa consente di poter organizzarsi con altri impegni; inoltre la notifica che arriva a conferma dell'inserimento nel corso è utilissima.

Cons

Trovo difficoltosa la cancellazione dei corsi uno ad uno o, ancora di più, la modifica di un orario/descrizione/numero di partecipanti, una volta impostato il planning.Occorre modificare corso per corso, giorno per giorno.

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MG
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Marko G.

Sports, 1-10 employees

Used daily for 1-2 years

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BookyWay è diventato uno strumento prezioso per le prenotazioni dei clienti.

Reviewed a year ago

BookyWay è diventato insostituibile. Anche i clienti hanno apprezzato moltissimo che la nostra associazione abbia scelto questo prodotto per le prenotazioni. Ci ha semplificato la gestione delle prenotazioni e quella degli abbonamenti e pacchetti ad entrate.

Pros

La funzione più importante e fondamentale per noi è la prenotazione dei clienti che una volta veniva gestita via messaggio, WhatsApp ed e-mail.

Cons

Ci piacerebbe molto poter copiare settimanalmente le lezioni create, che generalmente sono sempre le stesse. Ora ogni settimana dobbiamo ricreare le lezioni.

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Ciao Marko e grazie molte della tua recensione. In realtà BookyWay è studiato proprio per non dover fare quella cosa ma, in modo più semplice, basta creare il palinsesto per tutta la stagione e lavorare sul limite di visibilità che hanno i clienti come ad esempio una settimana. Se qualcosa non è chiaro puoi scrivere a support@bookyway.com. Grazie

VS
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Viviana S.

Sports, 1-10 employees

Used daily for 2+ years

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insostituibile!

Reviewed a year ago

super soddisfatti, davvero un ottimo supporto

Pros

abbiamo usato il software durante il covid per la gestione degli ingressi e non lo abbiamo piu tolto, riusciamo ad organizzare il nostro lavoro senza tempi morti visto che lavoriamo su prenotazione, organizziamo le lezioni in case a numero ed esperienza degli utenti, avendo la possibilità di vedere prima chi verrà ad allenarsi

Cons

mi piacerebbe vedere ampliata l'anagrafica del cliente ed avere tra i settori delle scadenze anche quella dedicata alle iscrizioni (tesseramento)

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Ciao Viviana e grazie mille della tua gentile recensione. I tesseramenti puoi inserirli nella scadenza personalizzata ;-)

LR
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Luca R.

Health, Wellness and Fitness, self-employed

Used daily for 2+ years

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Molto intuitivo

Reviewed 2 years ago
Pros

Oltre ad essere molto comodo per la gestione delle attività della palestra risulta essere molto veloce nella realizzazione di nuove lezioni permettendo in pochi click di creare lezioni con molte caratteristiche utili per tenere traccia dell'utenza. Inoltre è molto intuitivo per il cliente che vi si approccia per la prima volta dopo una rapida spiegazione.

Cons

Si sente troppo l'assenza della gestione amministratore direttamente dall'app. Per poter lavorare come amministratore è sempre necessario accedere tramite il sito web e questo toglie fluidità al prodotto.

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