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BookyWay Reviews

Overall rating

4.7

/5

306

Rating criteria

  • Value for money
  • Ease of use
  • Features
  • Customer support
  • Likelihood to recommend9.32/10

Reviews by rating

Suggested alternatives

mindbody
wellnessliving
simplybook-me

Pros and cons

I like this appls because it allows me through its mobile version to attend online class ,or to record them. Very easy to use and accessible to all at a very good price.
It's affordable and it's really easy to reach out to Bookyway for help. Web based but you can use on anything.
Everithing ,easy to use ,and cheap and exelante. Thank you BookyWay for helping us.
But the admin side for making changes is a little poor and can be frustrating.
For admin it's a bit of nightmare making changes, especially if you notice a small mistake on a recurring class and then you have to go delete the class and renter everything.
At times the software can run a little slow and be a little ‘ jumpy’ Very limited choice of exercises for client personal programme.
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Overall rating


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306 reviews

Recommended

GP
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Generoso P.

Restaurants, 1-10 employees

Used weekly for 6-12 months

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Overall Rating
  • Value for money
  • Ease of use
  • Features
  • Customer support
  • Likelihood to recommend8/10

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Il compagno perfetto per la gestione del ristorante

Reviewed 5 months ago
Pros

BookyAway è un software innovativo che ha rivoluzionato il modo in cui prenotiamo i tavoli nel nostro ristorante. La sua interfaccia intuitiva e user-friendly rende la prenotazione di un tavolo un'esperienza rapida e senza problemi. Con BookyAway, non c'è più bisogno per assicurarsi un tavolo. Una delle caratteristiche più sorprendenti del software è la sua vasta gamma di opzioni personalizzabili. Si possono scegliere il numero di persone, la data e l'ora desiderate, nonché specificare eventuali preferenze alimentari o esigenze dietetiche. Questo garantisce una prenotazione su misura per soddisfare le esigenze di ogni cliente.

Cons

Nulla da eccepire, fin ora non ha avuto alcun bug e tutto fila liscio.

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AP
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Alessandro P.

Sports, 1-10 employees

Used daily for 2+ years

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Overall Rating
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  • Features
  • Customer support
  • Likelihood to recommend10/10

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Ottimo Software qualità prezzo imbattibile

Reviewed 2 years ago

Sono anni che utilizzo questo software e lo consiglio a tutti facile l'utilizzo e molto economico

Pros

La semplicità facile e intuitivoOttimo per la gestione di corsi

Cons

La personalizzazione di loghi e immagini.

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Vendor response

Ciao Alessandro e grazie molte della tua recensione. Proprio in questi giorni abbiamo rilasciato la possibilità, a pagamento, di personalizzare la home page con il vostro logo e colori. Per info puoi cliccare qui: https://www.bookyway.com/it/home-page-personalizzate/

ID
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Ivan D.

Health, Wellness and Fitness, 1-10 employees

Used daily for 2+ years

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  • Likelihood to recommend10/10

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Piattaforma fondamentale per la mia attività !!

Reviewed 2 years ago

Dal giorno di apertura nell’ottobre 2020 Bookyway ci affianca nel nostro lavoro quotidiano! Anche grazie a Bookyway la mia attività continua a crescere!!

Pros

Velocità di utilizzo e affidabilità sono i punti forti!!Non ho mai neanche provato a informarmi sull’esistenza di altre piattaforme! Bookyway mi soddisfa a pieno! Permette la gestione dei clienti su ogni aspetto (anche i furbetti)Permette un contatto diretto con tutti i fruitori in una mossa sola in caso di emergenza o di altre necessità!!Ogni prenotazione è gestita direttamente dal cliente e questo permette di risparmiare tempo e telefonate continue in studio! Consigliatissimo!!

Cons

L’unica pecca(ma potrebbe essere un difetto mio) il sito all’ingresso da amministratore non mi permette l’ingresso automatico salvando la password su smartphone!

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Bruno C.

Sports, 1-10 employees

Used daily for 2+ years

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Overall Rating
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  • Likelihood to recommend10/10

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Il più facile sistema di prenotazione per palestre ( e non solo)

Reviewed 2 years ago

Positiva. Lo uso da un paio di anni ed ha avuto costanti implementazioni e miglioramenti

Pros

L'immediatezza. Facile nella gestione. Intuitivo per l'utente

Cons

Il non poter modificare le lezioni future già pubblicate . E' necessaria la cancellazione ed il nuovo inserimento

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AF
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Alessandra F.

Individual & Family Services, 1-10 employees

Used daily for 2+ years

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  • Likelihood to recommend10/10

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Bookyway per palestre

Reviewed 2 years ago

Molto soddisfacente

Pros

Software di semplice installazione ed utilizzo, che rispetto ad altri software ben più costosi offre ottimi servizi, sia per l'azienda che per il cliente.

Cons

Poco personalizzabile, sarebbe bello poter inserire il proprio logo nell'interfaccia e inviare direttamente ai clienti delle mail relative alle scadenza

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Vendor response

Ciao Alessandra e grazie della tua recensione. Proprio in questi giorni abbiamo rilasciato la possibilità, a pagamenti, di personalizzare la home page con il vostro logo e colori. Per info puoi cliccare qui: https://www.bookyway.com/it/home-page-personalizzate/

VS
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Viviana S.

Sports, 1-10 employees

Used daily for 2+ years

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  • Customer support
  • Likelihood to recommend10/10

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insostituibile!

Reviewed 2 years ago

super soddisfatti, davvero un ottimo supporto

Pros

abbiamo usato il software durante il covid per la gestione degli ingressi e non lo abbiamo piu tolto, riusciamo ad organizzare il nostro lavoro senza tempi morti visto che lavoriamo su prenotazione, organizziamo le lezioni in case a numero ed esperienza degli utenti, avendo la possibilità di vedere prima chi verrà ad allenarsi

Cons

mi piacerebbe vedere ampliata l'anagrafica del cliente ed avere tra i settori delle scadenze anche quella dedicata alle iscrizioni (tesseramento)

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Vendor response

Ciao Viviana e grazie mille della tua gentile recensione. I tesseramenti puoi inserirli nella scadenza personalizzata ;-)

SD
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Stefano D.

Health, Wellness and Fitness, 1-10 employees

Used daily for 2+ years

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  • Likelihood to recommend10/10

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Ottima scoperta!

Reviewed 2 years ago

Lo utilizzo dal 2018 e mi ha cambiato la vita in merito alla gestione delle prenotazioni. Fino a prima facevo tutto manualmente e ora zero pensieri.

Pros

È un software molto semplice da utilizzare sia per gli utenti sia per me che ne sono l’Amministratore. Non abbiamo mai ricevuto una lamentela da parte degli utenti.

Cons

Ogni tanto quando vi sono aggiornamenti da parte di IOS o Android può comparire qualche problema nella ricezione delle comunicazioni tramite Push.

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pt
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paolo t.

Leisure, Travel & Tourism, 1-10 employees

Used daily for 2+ years

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  • Likelihood to recommend10/10

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Ottimo prodotto

Reviewed 2 years ago

ottima e consigliata

Pros

facilita d'uso, anche la spiegazione ai clienti che hanno sempre sotto controllo i corsi

Cons

problema con l'invio mail ai partecipanti da parte dell'insegnante

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Verified reviewer

Sporting Goods, self-employed

Used daily for 1-2 years

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Overall Rating
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  • Likelihood to recommend7/10

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Recensione BookyWay

Reviewed 2 years ago

ottimo per la gestione delle presenze e degli abbonamenti.

Pros

Il prodotto è facile da utilizzare, sarebbe carino inserire maggiori funzionalità sui corsi e attività, in modo da personalizzare meglio le attività per ogni cliente (abbonamenti, iscrizioni... ecc). inoltre sarebbe opportuno far visualizzare al cliente solo ciò a cui si abbona e non tutto il palinsesto.

Cons

il programma funziona molto bene ma sarebbe opportuno inserire nuove funzionalità

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RA
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Raffaele A.

Health, Wellness and Fitness, self-employed

Used daily for 1-2 years

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Overall Rating
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  • Likelihood to recommend10/10

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Un grande potenziale

Reviewed 2 years ago

Complessivamente l'app è fatta bene ed aiuta nel tenere traccia delle prenotazioni dei clienti, delle date di abbonamento e di scadenza anche se personalmente implementerei un riepilogo con notifica magari delle scadenze della giornata. La gestione tramite app è minima e quindi bisogna rifarsi al sito web il che rende la cosa più macchinosa anche per ricercare un utente non è possibile dall'app nonostante il profilo di proprietario/gestore.In ogni caso mi trovo ancora bene la consiglio a chi ha bisogno di un gestionale semplice e spero in ulteriori implementazioni.

Pros

Ottima sotto il profilo di utilizzo da parte dell'utente che prenota un'attività o una lezione.Ottima la possibilità di vedere i prenotati.

Cons

A mio parere il fatto di avere sito e app ma non poter eseguire le stesse operazioni su entrambi è il limite principale. Bisognerebbe implementare inoltre con notifiche al gestore/istruttore/ di scadenza abbonamenti. Migliorare la parte delle schede e creazione di programmi. Implementare con ulteriori dati il profilo degli utenti.

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AV
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Annalisa V.

Sports, self-employed

Used daily for 2+ years

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  • Likelihood to recommend10/10

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Mai più senza!

Reviewed 2 years ago

Ci ha facilitato al massimo la gestione delle prenotazioni, delle scadenze e delle statistiche di partecipazione alle lezioni.Inoltre lo staff tecnico è sempre pronto a rispondere a qualsiasi quesito ed anche ad accogliere richieste e proposte.

Pros

E' uno strumento divenuto fondamentale per il nostro lavoro. Molto semplice ed intuitivo per il cliente e di grande comodità per chi amministra.

Cons

Difficile trovare pecche.. forse l'unica è la mancanza di una sezione dove inserire immagini del proprio centro, caricate direttamente da noi gestori.

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Ciao Annalisa, grazie per la recensione e per il suggerimento.

VC
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Veronique C.

Sports, self-employed

Used daily for 2+ years

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Fan de Bookyway

Reviewed 2 years ago

Je m'en sers tous les jours plusieurs fois même.Outil Essentiel à mon travail.Gain de temps et d'argent.Top Je recommande

Pros

J'aime tout, particulièrement la facilité pour se servir du logiciel simple, efficace.Mes abonnés sont ravis de l'application mobile.Elle est claire et on peut tout faire avec Sans difficulté.

Cons

Abonnement mensuel inexistant .Pourtant très utilisé pour les cochs ou salle de sport.Dommage....

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Vendor response

Thank you very mutch for your review. We will add your request to our request backlog.

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Alfredo P.

Health, Wellness and Fitness, 1-10 employees

Used daily for 2+ years

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  • Likelihood to recommend7/10

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Ottima app, costi proporzionati in base all utilizzo

Reviewed 2 years ago

sono anni che gestisco le prenotazioni tramite l app, e a livello di rapprto costi benefici credo che per un box crossfit sia il giusto compromesso

Pros

costo proporzionato al tipo di utenza e gestione, l’app ha una buona gestione essendo facile ed intuitava da parte di tutti

Cons

per quello che serve alla mia attività tutto è gestito perfettamente

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mb
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manuela b.

Health, Wellness and Fitness, 1-10 employees

Used daily for 6-12 months

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  • Likelihood to recommend10/10

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assistenza clienti fantastica e ottimo rapporto qualità/prezzo

Reviewed 2 years ago
Pros

ottimo rapporto qualità prezzo per piccoli centri che pagano a seconda dei clienti inseriti, fantastico!

Cons

gestione clienti bassa: divisione attivi/non attivi, note visibili/invio messaggi direttamente in app

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JD
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Julie D.

Sports, 11-50 employees

Used daily for 2+ years

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Bookyway: l’application qui a décuplé la force de notre activité

Reviewed 2 years ago

Bookyway me fait gagner un temps précieux . L’application rend les gens autonome et nous permet de rendre service aux adhérents en proposant très facilement des récupérations

Pros

J’apprécie la facilité avec laquelle on peut gérer un planning, les gens sont autonomes dans leur réservations, les moniteurs peuvent voir les participants a leur séance. On peut envoyer des notifications à L’ensemble des membres

Cons

Les participants peuvent payer en ligne ( c’est super) mais malheureusement qu’avec une carte de crédit.

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TT
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Tiziano T.

Sports, self-employed

Used daily for 6-12 months

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Ottima App

Reviewed 2 years ago

Ottima

Pros

Ottima applicazione per rapporto qualità prezzo

Cons

Possibilità di inserire programmi di allenamento uguali per tutti gli utenti

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Vendor response

Ciao Tiziano, se abbiamo interpretato correttamente il tuo bisogno pensiamo che utilizzare i modelli di allenamento possa aiutarti nel creare schede di allenamento uguali per tutti. Abbiamo da poco rilasciato anche la funzione di "copia" per copiare una scheda da un utente all'altro o per salvarla come modello. Ci dispiace che ci abbia dato 0 stelle sul supporto perché siamo riconosciuti da molti come il migliore livello di assistenza rispetto ai competitor. Se il tuo problema è diverso o se hai bisogno di ulteriori informazioni non esitare a scriverci.

DD
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Daniela D.

Health, Wellness and Fitness, 1-10 employees

Used daily for 2+ years

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Come un abito cucito addosso.

Reviewed 3 years ago

Sono pienamente soddisfatta dell'APP BookyWay, ha alleggerito di molto il lavoro in segreteria ed ottimizzato la cura al cliente, strizzando un occhio all'ecologia ed economia (non dovendo più stampare tutto!). Ha salvato il mio lavoro nei lock down e non mi stancherò mai di suggerirlo!

Pros

BookyWay permette di offrire da subito al cliente un percorso davvero PERSONALE, che grazie all'uso dell'APP si sente subito accolto e curato e può vedere nel tempo diverse soluzioni a lui dedicate, che siano schede di allenamento o classi consigliate. Si può tra l'altro far trovare ogni tanto "un regalino" in APP, donando magari una classe fitness da promuovere: è un grande strumento di marketing oltre che funzionale! Abbiamo acquisito clienti esterni alla nostra struttura, con complimenti e notorietà notevoli.

Cons

Amerei poter offrire dei piccoli video sull'esecuzione degli esercizi in scheda e non esclusivamente foto. Questo lo renderebbe STRAORDINARIO veramente! Offrirebbe anche un riscontro personale al tecnico istruttore verso l'utente, che potrebbe sceglierlo rispetto ad altri.

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AL
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Anne Laure N.

Sports, self-employed

Used weekly for less than 6 months

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Avis

Reviewed 3 years ago

Très bonne. Cela permet de garder un oeil sur le nombre d'inscription à mes cours, sans devoir le faire manuellement.

Pros

la simplicité d'utilisation tant pour le gestionnaires des plannings, que pour les adhérents. le bon rapport qualité prix : on ne paye que pour ce que le nombre de membre qui utilise la plateforme. Pas d'abonnement mensuel. Une période d'essai d'un mois était parfaite avant de s'engager sur le long terme. Interface claire.

Cons

Le fait de ne pas pouvoir créer un planning commun de cours avec des abonnements fixes (où les adhérents ne peuvent pas se désinscrire, de type 1x ou 2x/semaine) et avec des abonnements type carte 10 Leçons, ou les adhérents peuvent s'inscrire et se désinscrire à leur guise. Ne pas pouvoir ajouter des photos personnelles pour l'interface de réservation des plannings que l'on a créer.

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KL
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Kevin L.

Sports, 1-10 employees

Used daily for 1-2 years

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Comodo e conveniente

Reviewed 3 years ago

Grazie a BookyWay siamo riusciti a gestire meglio i flussi di persone all’interno della scuola, ed anche a gestire meglio gli abbonamenti e tutte le scadenze.

Pros

La funzionalità più importante è quella della gestione delle prenotazioni e quindi dei flussi all’interno della nostra struttura. Tra le altre c’è la possibilità di ricevere pagamenti tramite app, cosa che è stata molto utile durante questo periodo perché abbiamo così evitato assembramenti in reception. In confronto alle altre app dello stesso tipo è molto conveniente e non perde nei servizi, quindi ha veramente un ottima qualità prezzo.

Cons

Forse un servizio che migliorerei è la comunicazione con gli iscritti, poiché si arriva una notifica push che è comodissima ma il testo è poi riportato in una sezione troppa piccola è scomoda per leggerla… Ed in più sarebbe ancora più funzionale se gli utenti potessero essere o targetizzati o inseriti in dei gruppi in modo da poter mandare una notifica specifica per ogni gruppo. In più mi piacerebbe se fosse inviata una notifica/email automatica agli utenti prima della scadenza di un abbonamento/certificato medico.

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EU
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Elisabetta U.

Sports, 1-10 employees

Used daily for 1-2 years

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Il Prodotto giusto per noi

Reviewed 3 years ago

ha riunificato l'intera gestione della palestra, soprattutto utile per il conteggio delle ore lavorate dai collaboratori sportivi e la gestione delle presenze ai corsi

Pros

La semplicità nell'utilizzo, nella programmazione e soprattutto subito fruibile anche dagli utenti che non hanno dimestichezza con le app. La possibilità di avere un supporto virtuale gli incontri in web class

Cons

All'inizio mancavano alcune funzioni che poi nel tempo si sono aggiunte. Vedo che il software è in continuo miglioramento. Bravi! al momento sto usando la scadenza personalizzata per la scadenza dell'iscrizione che non va di pari passo con gli abbonamenti e mi sarebbe utile inserire la scadenza delle tessere EPS. Anche poter fare una foto al cliente da inserire in anagrafica ci aiuterebbe a ricordare con chi si parla nel momento dei re-call

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dM
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daphné M.

Sports, 1-10 employees

Used daily for 6-12 months

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les points forts et les améliorations à apporter

Reviewed 3 years ago

nous pouvons enfin mettre en place un système de réservation pour nos cours collectifs

Pros

La simplicité d'utilisation est très appréciable de plus nous pouvons mettre autant de fiches client que nous voulons nous pouvons également mettre un quota de réservation hebdomadaire pratique lorsque nous proposons ce types d'abonnement.

Cons

c'est dommage que les adhérents n'ont pas la même visibilité pour le planning que nous (sous forme de planning avec des couleurs) l'application pour les adhérents est très bien mais c'est dommage qu'il n'y a pas les couleurs que nous prenons pour le planning cela permettrait d'avoir une meilleurs visibilité pour les adhérents. De plus il serait interessant d'avoir un quota mensuel et un quota de séances tout simplement par exemple pour les personnes ne souhaitants pas prendre d'abonnement mais juste à la séance car l'idée des crédit est très bien mais pas forcement pratique. enfin il serait avantageux de mettre en place un système de messagerie afin d'envoyer des message à l'ensemble des personnes ou a une personne sans avoir à passer par le planning ou l'info du jour

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Enrico R.

Health, Wellness and Fitness, 11-50 employees

Used daily for 2+ years

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Semplice da gestire, funzionale per la clientela

Reviewed 3 years ago

Ci era stato consigliato da un'altro professionista del settore, lo aveva descritto come semplice, efficiente e con un ottimo rapporto qualità/prezzo. Dopo 4 anni di uso confermo quanto sopra e aggiungo che nel tempo è migliorata, manca ancora qualche funzione ma nel complesso continua a essere tra le più semplici e efficienti del mercato.

Pros

Facilità d'uso per la clientela, con possibilità di filtrare. Facilità di gestione per chi lo gestisce, economicità d'uso non essendoci un canone fisso come in molte altre app di pari livello.

Cons

L'impossibilità, o forse la non intuibilità magari non ho capito io come, di poter modificare tutto un gruppo di lezioni senza doverle cancellare e rifare da zero. Opzione utile in questo periodo che le regole per via del Covid cambiavano sovente, perché poterlo fare singolarmente va bene per quando ci emergenze, ma per riprogrammare stagioni o parti di stagione deve essere possibile selezionarle per nome e periodo. Tra le funzioni che sarebbero utili ci sarebbe quella di poter inserire che dall'ora impostata come termine utile per iscriversi se non raggiunto un certo numero di partecipanti in automati disdice la lezione.

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SD
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Stefano D.

Sports, 1-10 employees

Used daily for 2+ years

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Molto utile e funzionale

Reviewed 3 years ago

Da quando utilizziamo questo software abbiamo risolto il problema delle prenotazioni (prima lo facevamo manualmente o con un foglio di Excel o Calendar). Ora ci ha semplificato il tutto.

Pros

Ottimo software, facile da installare, da configurare se sei amministratore, ottima assistenza quando viene contattata. Ottimo feedback da parte degli utenti che lo usano della nostra Associazione Sportiva. Consigliatissima! TOP!

Cons

Non vi sono particolari disservizi. Ogni tanto qualche utente ci riferisce che non arrivano le notifiche push, ma dopo qualche verifica sembra sia legato ad aggiornamenti del sistema operativo del dispositivo mobile. SUGGERIMENTI: 1) oltre al blocco per le prenotazioni inserito per per abbonamenti e certificati medici scaduti, suggerirei anche un blocco relativo alle quote associative (che durano...

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Vendor response

Ciao Stefano e grazie della tua recensione. Per le quote associative puoi usare la "scadenza personalizzata"... se non la stai già usando per un'altra scadenza ancora.

ES
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Emanuela S.

Sports, 1-10 employees

Used daily for 2+ years

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Fantastica e intuitiva

Reviewed 3 years ago

Ho radicalmente cambiato il modo di gestire la parte amministrativa, risparmiando tempo ed energie. Gli abbonamenti con questo software sono tenuti sempre sotto controllo e aggiornati; per le prenotazioni alle lezioni funziona benissimo e senza questa applicazione la gestione delle presenze sarebbe stata molto complicata. La condivisione dei media permette di creare un filo diretto con i clienti e non disperdere il materiale.

Pros

Risponde a tutte le esigenze amministrative e gestionali, facile da utilizzare sia per i gestori che per i clienti, ottima assistenza. Qualsiasi modifica o idee di sviluppo vengono tenute in considerazione e cercano sempre di venire incontro a qualsiasi esigenza.

Cons

Non c’è nulla da segnalare al momento, sono sempre aggiornati con le problematiche attuali.

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Paolo D.

Health, Wellness and Fitness, self-employed

Used daily for 1-2 years

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La migliore app online

Reviewed 3 years ago

Fantastica! Ogni rilascio non ha causato disservizi. Attiva velocemente, intuitiva è il top per gestire online i tuoi appuntamenti o gli ingressi in struttura.

Pros

La facilità di configurazione, la facilità di utilizzo soprattutto per i clienti con meno dimestichezza verso l’informatica, l’assistenza e la continua ricerca di miglioramento!

Cons

Il sw è perfetto! Come sempre l’appetito vien mangiando: manca ancora qualche intervento per poter essere completo, per una gestione semplice di una ASD.

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