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Factorial Reviews

Reviews Summary

Pros

It has only been a short period but so far the service has been excellent and we are happy with the product in general.

Megan W.

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What I like most about Factorial is obviously how user friendly it is for our employees, our team managers and ourselves as administrators.

Sophie Paige H.

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I have really enjoyed using Factorial as we HR tool. It is very easy to use and intuitive, comfortable, and very well-organized itself.

Anonymous Reviewer

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Cons

We use to make the payrolls with a company and for me this process was terrible, was that time of the month when i really not wanted to be on.

Denisse H.

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Much of my hate for the annoying HR and administrative processes is gone. It's a pleasant experience.

Petre I.

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In my case, I had to set a daily alarm to remember to fill it.

Anonymous Reviewer

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Overall rating

4.5

(75)

5

4

3

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45

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4

1

0

93%
positive reviews
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75 reviews

recommended

Overall Rating
  • Value for money
  • Ease of use
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  • Likelihood to recommend9/10

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Definitely a good tool for upcoming businesses

Reviewed 7 months ago
Pros

Support team, easy to use... I think FactorialHR hasn't thousands of functionalities, but those that are included just do the job. Price per user and functionality is definitely a great value.

Cons

It lacks some automation flows but since they implemented integration with Zapier it's almost solved.

Overall Rating
  • Value for money
  • Ease of use
  • Features
  • Customer support
  • Likelihood to recommend10/10

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Administración HR para todos los niveles

Reviewed 7 months ago

Utilizamos FactorialHR sobretodo para el control de vacaciones, fichajes y firma de documentación con empleados y estamos en estudio para la implementación de gastos que ofrece para liberar el único proceso interno que nos queda en papel.

Pros

La herramienta es muy fácil de utilizar. No se requieren grandes conocimientos de IT para desplegarla y, sobre todo, a nivel de usuario es muy intuitiva por lo que cualquiera puede utilizarla. Su constante evolución y mejoras que van incorporando, ayuda bastante en la gestión del día día. Independientemente del plan que se tenga, escuchan las necesidades de sus clientes para mejorar e implementar nuevas funcionalidades.

Cons

El sistema de fichaje aun le falta alguna mejora, como notificaciones tanto por correo como por app en inicio de jornada laboral en un rango horario y notificación en la final de horario. El los útlimos meses hemos detectado varias caídas, si que es cierto que no es una app core de negocio pero sí que los usuarios se molestan de vez en cuando. La gestión de incidencias es un poco caótico puesto que a veces recibo primero la respuesta del técnico y horas más tarde un correo de apertura del caso con lo que presta a confusión ya veces no sabes si has abierto el ticket hasta que te responden. Eso sí, son muy rápidos en dar respuesta por lo que realmente es más una apunte que una queja.

Overall Rating
  • Value for money
  • Ease of use
  • Features
  • Customer support
  • Likelihood to recommend9/10

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Easy to use, nice user interface

Reviewed a month ago

It has only been a short period but so far the service has been excellent and we are happy with the product in general. It is still quite simple and some complexity needs to be added regarding historical data and the employee journey but this feedback has been shared and is being actioned.

Pros

The day-to-day operational features are easy for users and administrators. Eg. clock-in, time off, employee directory, org chart, viewing and sharing documents, announcements, etc.

Cons

The product is still in its early stages. It needs more depth regarding employee historical data (eg. changes of position and manager). The reporting could be a bit more automated but the Customer Success team has been very useful to guide regarding any doubts.

Overall Rating
  • Value for money
  • Ease of use
  • Features
  • Customer support
  • Likelihood to recommend6/10

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Recomendable por la centralización de la información

Reviewed 7 months ago

Es más fácil gestionar la información (saber quién está fuera, tener acceso a las nóminas).

Pros

La centralización de la información, la gestión de las vacaciones. Es bastante intuitivo para los usuarios (como admin alguna vez he tenido problemas).

Cons

Al final el software es el canal de comunicación, por lo que los procesos siguen teniendo los mismos timinigs que si trabajásemos con una gestoría. Por otro lado, normalmente tengo que revisar tanto los contratos como las nóminas, ya que ha habido errores varias veces.

Overall Rating
  • Value for money
  • Ease of use
  • Features
  • Customer support
  • Likelihood to recommend10/10

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Fácil de Usar, Muy Útil y Rentable

Reviewed a month ago

La digitalización de las comunicaciones con lo empleados en tiempos de COVID ha sido fundamental para digitalizar este área. La firma electrónica, la gestión documental son fundamentales a la hora de gestionar en remoto a una organización.

Pros

La poca complejidad para la puesta en marcha, lo fácil de usar por los empleados y las funcionalidades . Todo a un precio muy económico .

Cons

Faltan algunas funciones sobre todo en comunicación a los empleados e informes.

Overall Rating
  • Value for money
  • Ease of use
  • Features
  • Customer support
  • Likelihood to recommend10/10

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Excelente plataforma de gestión HR

Reviewed 7 months ago

Desde que comenzamos a utilizar el software he podido manejar un montón de cuestiones a nivel HR que de otra manera, tendría que haber realizado de manera manual y me hubiera costado mucho tiempo. Cada vez que necesito algún consejo sobre la plataforma, me lo brindan rápidamente. Me gusta recibir los newsletters con las novedades en el mundo de recursos humanos y con información acerca de procesos, y como mejorarlos.

Pros

Es una plataforma que centraliza toda la información de los trabajadores. Me ayuda a salvar mucho tiempo con el módulo de ausencias y control horario. Es súper intuitivo, y amigable. Es valorable la actualización de noticias que nos llegan por el blog y son muy interesantes.

Cons

A veces necesito pedir personalizaciones para nuestra empresa en general, pero lo veo como algo normal, y la respuesta y solución siempre es muy pronta.

Overall Rating
  • Value for money
  • Ease of use
  • Features
  • Customer support
  • Likelihood to recommend10/10

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Una herramienta muy completa

Reviewed 7 months ago

Una herramienta muy completa para el manejo de nominas, y control de asistencias, vacaciones y ausencias.

Pros

Sus funcionalidades, facil manejo, y control.

Cons

Me gustan todas las funcionalidades, no tengo quejas.

Overall Rating
  • Value for money
  • Ease of use
  • Features
  • Customer support
  • Likelihood to recommend10/10

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Una opción acertada

Reviewed 6 months ago
Pros

Nosotros usamos factorial para controlar el absentismo y las vacaciones y realmente es el programa que mejor nos ha funcionado.

Cons

Para el uso que nosotros hacemos, es perfecto

Overall Rating
  • Value for money
  • Ease of use
  • Features
  • Customer support
  • Likelihood to recommend9/10

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Muy visual y sencillo de usar

Reviewed 6 months ago

De momento muy contenta con Factorial

Pros

Tiene prácticamente todas las funcionalidades que necesitamos, es muy fácil de usar y muy visual e intuitivo.

Cons

A veces la resolución de incidencias tarda un tiempo en resolverse.

Overall Rating
  • Value for money
  • Ease of use
  • Features
  • Customer support
  • Likelihood to recommend8/10

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Sencillo e intuitivo

Reviewed 6 months ago

Muy buena, porque constantemente está evolucionando y añadiendo más opciones y funcionalidades. Por otro lado llevo varios años usandolo y el modelo de pago ha ido cambiando de forma que cada vez se ha ido encareciendo por las mismas funciones que antes ya entraban en nuestro plan de pago.

Pros

La interfaz de usuario es muy intuitiva, todos los empleados se han adaptado muy fácilmente a su uso. Se puede utilizar sin complicaciones desde cualquier dispositivo y navegador. La gestión de las nóminas es muy sencilla y rápida.

Cons

Es muy poco personalizable. Echo de menos más niveles de gestión/autorización para poder crear distintos perfiles de usuarios. Se queda corto en la gestión documental, es muy manual para ciertos procesos.

Overall Rating
  • Value for money
  • Ease of use
  • Features
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  • Likelihood to recommend10/10

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Felicidad Absoluta

Reviewed 7 months ago

Empece con Factorial hace muchísimo tiempo, cuando solo lo utilizaba para vacaciones y envió de nomina... con el pasar del tiempo han seguido creciendo como monstruos y al día de hoy tenemos vacaciones, nominas, ausencias, horarios, comunicados, firmas, etc.... lo mas reconocible y se lo agradecemos al 100% a factorial fue esta etapa de ERTES el la cual requeríamos de forma MUY inmediata la firma y autorización de todos nuestros trabajadores para gestionar documentos ante la autoridad laboral y sinceramente sin Factorial no lo hubiésemos podido lograr, ya que gracias a Factorial pudimos enviar de forma inmediata toda la documentación a cada trabajador y la misma recibirla de vuelta firmada en solo segundos

Pros

Funcionalidad, Adaptabilidad a los cambios, Mejorar continuas y sobre todo una plataforma muy visual

Cons

Algunas veces fallos técnicos (Los cuales son normales) pero para una empresa tan grande es un caos ya que dentro de toda la empresa la insignia FACTORIAL soy yo, entonces eso hace que el MÍNIMO fallo todos llamen a Marcos jajajajaja

Overall Rating
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  • Likelihood to recommend8/10

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Una Aplicación muy eficiente y de fácil uso

Reviewed 6 months ago

Gracias a Factorial, hemos conseguido una solución integral a las diferentes necesidades que teníamos en la empresa, desde la organización de la información en HR, agilizar procesos con la firma electrónica y la app para registrar las jornadas de trabajo

Pros

Lo que más nos gusta de la aplicación es que es sencilla y el uso es muy intuitivo tanto para las personas que la utilizan como herramienta para registrar las jornadas como para los administradores que tienen mucho más acceso a todas las funcionalidades

Cons

En la parte de reclutamiento creo que aún le queda desarrollo para poder tener más filtros de busqueda a la hora de seleccionar a los candidatos. La parte de implementación es la más complicada debido a que hay que dedicarle tiempo para la configuración previa, pero una vez solucionado, los procesos son mucho más fáciles y ágiles.

Overall Rating
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Factorial for our changing process

Reviewed 7 months ago

We use to make the payrolls with a company and for me this process was terrible, was that time of the month when i really not wanted to be on. Now all this process is really easy and the communication with payroll staff is vry clear and fluid so any doubt it´s solved at the moment.

Pros

What we like the most was how easy is understand the platform and used. There´s no one who can not be able to find what they need or registered in the platform. How easily is complete the payroll process and how attent are the payroll staff. That i can use the platform for more than just one use, as example: payroll, recruitment, as documentary, to share documents with the employees, etc...

Cons

What i like least is that in the lead product that i think is the payroll i mis some usabilities as do changes directly in the payroll when are ready, like last minute changes that make the process return to scratch. Will be more easy if i can do it online. I really miss create differents document folders. I think that right now you have it but it´s a differente package.

Overall Rating
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All hr information Conected in one platform

Reviewed 9 months ago

for me it is a great HR Platform, because you can manage everything in one tool! even if you are from the HR Department, or an user (employee) that self manage their neccesities.

Pros

it's easy to use. to ask for a free day it's quick, because your manager receive an alert to be approved or denied, you can control the schedules of all the employees, vacations, the exact hours an employee has worked. Also, all the information of all the employees in one hand.

Cons

I think it is necessary to find another way to control attendance, either by synchronizing with a work tool to avoid forgetting to record worker attendance. In my case, I had to set a daily alarm to remember to fill it.

Overall Rating
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Factorial for IT

Reviewed 7 months ago

The "problem" that this has solved is abiding by the Spanish law implemented last year for employees to clock in daily working hours. If we get an inspection, thanks to Factorial, we Will not have any problems. It is also easy for our travelling consultants to clock in wherever they may be worldwide.

Pros

It is easy to use and as the administrator it is easy for me to see if employees are clocking in their hours and chase them if they are not. Also if one forgets to clock in one day it is easy to fill in the hours afterwards. I believe the payslips and time off work well (from a friend who uses it in his company) but we have our own system internally so I do not use this personally. Also when I have had an issue client services get back to me very quickly.

Cons

Can´t think of anything that I do not like about it.

Overall Rating
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La forma más fácil de realizar la gestión administrativa de RRHH

Reviewed 7 months ago

Muy buena, lo llevamos usando años y tanto en la dirección como en el equipo están muy contentos, sobre todo en la contabilización de los días de vacaciones.

Pros

En Lola Market lo usamos para gestionar el calendario de vacaciones, para eso es perfecto! para el tracking del control horario y usarlo como sistema de performance reviews le queda trabajo por delante.

Cons

El tracking del control horario, se hace muy tosco tener que hacerlo día a día. Igual algún tipo de extensión para Sack o de navegador que te recuerde hacer el checkin en lugar de hacerlo entrando a la plataforma mejoraría el uso.

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  • Likelihood to recommend9/10

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sencillo de implementar y de utilizar

Reviewed 7 months ago

La forma que tiene factorial de gestionar las ausencias, vacaciones o el simple hecho de informar de los cumpleaños de los compañeros es ya una ventaja respecto a los antiguos ficheros excels o documentos de seguimiento que no todo el mundo utilizaba como es debido. Ahora se añade la función de fichar, y poco a poco se van añadiendo más funciones.

Pros

Cuando se implementan nuevas herramientas que serán utilizadas por muchos talentos es necesario que su utilización sea lo más sencilla posible. Creo que factorial destaca en este área. Además que es una herramienta que ha ido evolucionando con mejoras y nuevas funciones a lo largo del tiempo

Cons

Inicialmente era gratuita, y posteriormente de pago.

Overall Rating
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Organising and bringing team together!

Reviewed 7 months ago

Every part of the process has been great: The onboarding, support and the constant available videos, articles and content really prove that Factorial are the best in the sector!

Pros

What I like most about Factorial is obviously how user friendly it is for our employees, our team managers and ourselves as administrators. This is not only useful for organising fair time off for holidays but it also allows team members to check in on who and when fellow colleagues are here - therefore helping them plan projects etc. The social side: making visible different events on the dashboard such as team outings, birthdays, events etc..

Cons

How we currently are using Factorial, all the features are apt for us.

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Simplicidad en el día a día

Reviewed 7 months ago
Pros

La simplicidad de uso para las personas es enorme, bien a través de una interfaz web limpia y cuidada como a través de sus aplicaciones móviles. Ofrece para los usuarios una serie de herramientas intuitivas de cara a llevar su registros de presencia, sus vacaciones y gestiones de empresa cotidianas.

Cons

La gestión más granular de permisos para ciertas cosas (permisos por aplicación por equipo), las gestiones de horas más granular para las ausencias que sólo se pueden pedir por días o medios días. La parte de Reclutamiento es muy potente pero aun le faltan funcionalidades como texto enriquecido para el feedback, poder mover candidatos entre ofertas

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Nos ha simplificado la gestión de vacaciones

Reviewed 6 months ago

Factorial nos ha facilitado la gestión de los empleados, tanto el alta, como las vacaciones, las ausencias, el fichaje diario, etc.

Pros

Lo que más me gusta del producto es su look & feel y su facilidad de uso. Su gestión de días de vacaciones también es muy buena.

Cons

Me gustaría que se mejorase/ampliase la funcionalidad de evaluaciones de rendimiento con ratings anónimo de peers, por ejemplo (no sé si está ya, la probamos hace tiempo) y más funcionalidades relacionadas, ahora está un poco incompleta para que la podamos usar. El sistema para fichar a diario es algo engorroso.

Overall Rating
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Very happy with the functionalities we need

Reviewed 7 months ago
Pros

We use Factorial for Time tracking holiday compensation & tracking Team availability & holiday schedules Office information Those features we are using are working very well and are very easy to use, as an end-user but also on the administration part. Using a cloud-based solution is definitively the best approach.

Cons

We have seen some periods where the application was out-of -service We need to be able to add hours of holidays (for compensation of extra-hours) and the product is limiting us to half-days

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  • Likelihood to recommend10/10

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Excelene aliado

Reviewed 6 months ago

Es una aplicación muy fácil de usar y muy útil

Pros

Es muy facil de usar, ademas de ser una herramienta muy util para el control de asistencia y ausencias sin necesidad de estar mirando cuadro y otras alternativas.

Cons

En realiadad todo me parece muy útil, me gustaria que de vez en cuando realizaran alguna reunion por zoom y otra plataforma para que explicaran todos los servicios que tienen, ya que por tiempo y por cosas del trabajo no nos permiten investigar.

Overall Rating
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La eficiencia no tiene por que ser cara ni complicada

Reviewed 6 months ago

Mantengo a la plantilla informada de todo lo que pasa gracias a eventos y comunicados. Tengo resuelto el tema del control horario de manera sencilla y ágil. Controlados mis procesos de selección y voy a empezar con las evaluaciones del desempeño. El tema administración de personal no me causa ningún problema (ausencias, vacaciones, ..). Soy un fan de Factorila HR

Pros

Cumple con mis expectativas en cuanto a funcionalidades. Es fácil de usar y muy intuitivo por ello es fácil de explicar y que los colaboradores lo utilicen. El precio es muy competitivo. La verdad es que estoy muy contento de haber tomado la decisión de compra.

Cons

Quizás incluir la formación completaría el producto.

Overall Rating
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Me permite gestionar facilmente a mis empleados

Reviewed 3 months ago

Tengo centralizada toda la información relaccionada con mis empleados, no tengo que tener carpetas en el ordenador ni fisicas, puesto que en la plataforma esta todo.

Pros

La facilidad para subir sus nominas, y recibirlas firmadas en cuestion de minutos. Además, se cuantos dias de vacaciones tienen y como gestionarlas adecuadamente.

Cons

Que en la version basica, se puedan crear carpetas pesonalizadas para introducir archivos relaccionados con los empleados.

Overall Rating
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Muy recomendable para startups y empresas en crecimiento que no tengan departamento de RRHH.

Reviewed 6 months ago

A pesar de no tener un departamento de Recursos Humanos, Factorial nos permite gestionar de forma eficiente las cuestiones más prácticas del equipo (vacaciones, fichajes, organigrama...).

Pros

El una herramienta muy fácil de utilizar tanto para administradores como para empleados, todo el equipo ha aprendido a utilizarla rápidamente. La implementación ha sido sencilla y el equipo de Factorial ha estado disponible en todo el proceso para resolver nuestras dudas y consideraciones.

Cons

Me gustaría que hubiera más flexibilidad en los planes de precios y que se pudiera personalizar el paquete de funcionalidades.

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