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Factorial Reviews

Reviews summary

Overall rating

4.5

154

5

4

3

2

1

91

54

8

1

0

94%
positive reviews
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Pros

Some of the great features you can enjoy using these apps are Goals, reviews, surveys, training and etc. Another superb plus point is users can integrate the mailboxes, including outlook.

LG

Lotte G.

I'm super satisfied, Factorial cover everything we need for our HR processes and we can save a lot of time by not doing manual tasks.

NG

Natan G.

Every part of the process has been great: The onboarding, support and the constant available videos, articles and content really prove that Factorial are the best in the sector.

SP

Sophie Paige H.

Cons

We use to make the payrolls with a company and for me this process was terrible, was that time of the month when i really not wanted to be on.

DH

Denisse H.

Factorial has a lot of features and options, however it is very hard to use and implement. The customer service is one of the worst I have ever encountered: they simply do not reply to anything.

JP

Joana P.

I think it is necessary to find another way to control attendance, either by synchronizing with a work tool to avoid forgetting to record worker attendance.

AR

Anonymous Reviewer

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154 reviews

Recommended

Overall Rating
  • Value for money
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  • Likelihood to recommend6/10

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Recomendable por la centralización de la información

Reviewed 2 years ago

Es más fácil gestionar la información (saber quién está fuera, tener acceso a las nóminas).

Pros

La centralización de la información, la gestión de las vacaciones. Es bastante intuitivo para los usuarios (como admin alguna vez he tenido problemas).

Cons

Al final el software es el canal de comunicación, por lo que los procesos siguen teniendo los mismos timinigs que si trabajásemos con una gestoría. Por otro lado, normalmente tengo que revisar tanto los contratos como las nóminas, ya que ha habido errores varias veces.

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  • Customer support
  • Likelihood to recommend9/10

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Digitaliza y agiliza la gestión de RRHH. Buen UX/UI.

Reviewed 4 months ago
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Integración muy sencilla. Muy buen diseño de interfaz de usuario y usabilidad (UX/UI). La navegación es muy intuitiva. Buenas funcionalidades para la gestión documental de los empleados, las ausencias, el control horario y la información contractual.

Cons

Gestión de permisos es muy potente pero algo confusa de configurar. Faltan muchas fncionalidades básicas en la app de reclutamiento, está lejos de un ATS tradicional (vincular perfil de Linkedin del candidato, filtrar candidatos, automatizaciones de emails, scorecards de valoración tras entrevistas...). Debe mejorar el onboarding de nuevos empleados. Podría permitir cargar un calendario laboral predefinido por región. Estaría bien permitir que un documento lo firmara más de 1 persona en un unico envio (no solo el empleado, sino tambien el manager). La seccion de informes se puede mejorar.

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  • Likelihood to recommend8/10

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Un aliado para la gestión de RRHH

Reviewed 4 days ago

Hemos conseguido solucionar el tema del fichaje, lo teníamos manual y muchos trabajadores se olvidaban, de este modo ha mejorado mucho. Las ausencias también es una mejora, tenemos un mayor control y evitamos duplicidades. La carga de documentos es muy ágil y ahorras tiempo. En general es una gran app que optimiza el trabajo de RRHH.

Pros

La interacción es muy fácil, incluso para personal poco acostumbrado al mundo digital.

Cons

Echo de menos algunas aplicaciones, que para nuestro sector son básicas, cómo la bolsa de horas, un chat directo con cada trabajador (por si tienen dudas).

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  • Likelihood to recommend7/10

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Muy completa

Reviewed 2 years ago
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Incluye todo lo necesario para el correcto control del horario del personal, así como las ausencias y vacaciones.

Cons

No existen diferentes modalidades de pago dependiendo del uso que le vayamos a dar. La mitad de las funcionalidades por las que estamos pagando ni las usamos ni las vamos a usar.

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  • Likelihood to recommend8/10

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Evaluación

Reviewed 4 months ago

Aporta centralización de procesos en departamento RRHH. Eficiencia y sinergias.

Pros

Implementación sencilla Facilidad de uso Atención al cliente Módulos estratégicos

Cons

Módulos de Tareas, Informes y Objetivos falta desarrollo. Falta desarrollo de Filtros en algunos módulos, por ejemplo, poder añadir más de un usuario a una tarea estandarizada. (Onboarding: para estandarizar un paso y poder agenciar tarea a Manager de un área, formación específica, + People & Talent, formación corporativa).

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  • Likelihood to recommend9/10

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Facilidad y comodidad

Reviewed 2 years ago

Para mi la ventaja fundamental es saber en cada momento la disponibilidad de mis grupos de trabajo

Pros

Llama la atención la facilidad de uso. Es fundamental para cumplir con el control horario y muy cómodo para gestionar bajas médicas o vacaciones ya que compruebas de un vistazo la disponibilidad de tu equipo de trabajo.

Cons

Hecho en falta la posibilidad de gestionar las vacaciones disponibles de manera individual y que no vuelvan al 100% al cambiar de año

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  • Likelihood to recommend9/10

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Fácil y cómodo

Reviewed 2 years ago
Pros

Es muy fácil de utilizar para los/las trabajadores/as y muy comodo de controlar para los administradores. Tienen muy buena atención al cliente.

Cons

Quizá añadiría más funcionalidades o poder hacerlo más ajustado para el tipo de empresa .

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  • Customer support
  • Likelihood to recommend9/10

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Encantados

Reviewed 5 months ago

Excelente.

Pros

La función de firma digital para los documentos es los que nos ha hecho decantarnos por Factorial, además de su control horario y de su integración con programas como slack, los cuales usamos mucho.

Cons

La atención al cliente es muy buena, pero cuando surge algún problema tardan algún día en solucionarlo, en algunos casos nos ha sido urgente y hemos tenido que optar por usar una app complementaria hasta que se solventase.

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  • Likelihood to recommend9/10

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Facil implementación y buena experiencia de usuario

Reviewed 2 years ago

Nos ha facilitado de forma muy amplia las funciones que buscabamos e incluso alguna a mayores

Pros

Buscabamos un software que facilitase el fichaje horario así como la gestión por parte del responsable de personal de ausencias de las ausencias del personal. Factorial brinda esas funciones y mucho más con una implementación rápida y con una rápida curva de aprendizaje por parte de las personas usuarias

Cons

Hay un punto en relación con el rol de administrador externo que estamos intentando ajustar a nuestras necesidades, desde atención al cliente de Factorial están trabajando en ello

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  • Likelihood to recommend10/10

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Fácil de usar

Reviewed 9 months ago

Mi experiencia es muy positiva. Me encantaría que algún día añadieran un panel de anuncios para que todos puedan interactuar.

Pros

Me gusta mucho el diseño limpio y funcional que tiene, así como todas las opciones que ofrece. Realmente es un ahorro de tiempo!

Cons

A veces es difícil llegar a configurar las diferentes opciones, pero gracias a la rápida respuesta de "Support" se acaba consiguiendo. Quizás se podría desarrollar un poco más algunas funciones como Evaluaciones o Recruiting.

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  • Likelihood to recommend10/10

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Excellent Software

Reviewed 3 months ago

I'm super satisfied, Factorial cover everything we need for our HR processes and we can save a lot of time by not doing manual tasks.

Pros

All in one HR software, covering everything we need to manage our HR process. Easy time clock and time tracking, PTO, evaluation performance, documents, and digital signature.

Cons

It's easy to use and intuitive. Had to contact support to integrate with other APIs, but they were really helpful.

Overall Rating
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  • Likelihood to recommend9/10

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Usar Factorial en RRHH

Reviewed 8 months ago

Como usuario me parece muy fácil e intuitiva de usar y que tenga una APP también facilita su uso.

Pros

Que ese todo implantando en una sola herramienta. El perfil de cada empleado es bastante completo tanto en datos personales como de trabajo y se puede hacer un seguimiento de los contratos. El control de los fichajes también es muy útil.

Cons

Los fichajes tardan mucho en cargarse para hacer consultas, es algo que debería ser mas rápido pues desde RRHH hay que hacer ese seguimiento y si va lento retrasa el trabajo cuando al día hay que hacer varias comprobaciones de este tipo.

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  • Likelihood to recommend9/10

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El software sencillo y económico que cumple con gran parte de las necesidades de un dpt. de RR.HH.

Reviewed a year ago

Necesitábamos llegar de una forma más ágil y rápida a los empleados. Mejorar la comunicación, gestionar el control horario, vacaciones, ausencias de los empleados y se ha cumplido al 100%.

Pros

La simpleza a la hora de utilizarlo y parametrizarlo.

Cons

No hay nada negativo destacable. Alguna función evidentemente puede ser mejorada.

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  • Likelihood to recommend7/10

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Factorial para el uso diario

Reviewed 2 years ago

Cuando he tenido un problema o duda, les escribo directamente al equipo de soporte y siempre dan una pronta respuesta.

Pros

La gestión de los documentos, altas y bajas de los consultores es lo que mas me gusta de la aplicación, además de las APIs que pueden ser explotadas desde aplicaciones externas.

Cons

El tema del timesheet aunque cumple la ley aun falta mucha personalización, temas de guardia personalizadas, repetir el horario de días anteriores sería muy practico también.

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  • Likelihood to recommend10/10

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Software intuitivo y muy funcional

Reviewed 7 months ago

Nos aporta una gran reducción de tiempo, por tanto de costes, a la hora de la gestión del personal y evaluaciones. Es ágil y sencillo y nos ayuda a tener un mayor control de los trabajadores.

Pros

Lo que más nos ha gustado es lo intuitiva y sencilla para los trabajadores, ya que las noticias y la información que tienen los trabajadores las obtienen con una visión rápida y sin dificultad. Además de agilizar el trabajo tanto a trabajadores como administradores para la gestión de nóminas, fichaje y ausencias.

Cons

Se debe seguir mejorando en la ampliación tanto de la función de informes como en la evaluación del desempeño.

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  • Likelihood to recommend10/10

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Facilidad en su gestión

Reviewed 2 years ago

Facilita mucho el trabajo a la hora de controlar fichadas y ausencias, así como la gestión de las vacaciones al ver todo el equipo en una misma pantalla.

Pros

Su facilidad de manejo la hace muy intuitiva de cara a usuarios y administradores. Te permite crear tus propios diseños y en una simple ojeada, revisar las fichadas del día.

Cons

Cuando se crea un informe, no aparecen a todos los administradores

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Gran gestión de la documentación relevante y vacaciones

Reviewed 2 years ago

Que lo tengamos todo en el mismo sitio, sin tener que recurrir a excels o a otros softwares que no te dejan integrar varias funcionalidades. Lo recomendaría 100%

Pros

Tenerlo todo por categorías bien organizadas, hay sistemas que lo tienen pero de forma caótica y sin ningún tipo de orden y es difícil encontrar las cosas. El vuestro es de fácil uso y con gran visibilidad de todo. Lo que más uso es la parte de documentos y el calendario para visualizar la gente que está fuera y así poder organizar al equipo.

Cons

Todo correcto desde el primer momento.

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Reseña de Factorial por un creativo

Reviewed 2 years ago

Muy sencillo e intuitivo de utilizar y de implementar con un equipo.

Pros

En general todo. La idea, la usabilidad y la integración en las diferentes plataformas. Me encanta también la newsletter semanal con píldoras de información.

Cons

A priori nada, igual hacer un poco más sencilla la parte de editar las horas de fichado.

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Factorial, ideal para pequeñas empresas

Reviewed 2 years ago

Desde que lo tenemos, podemos controlar el tema de recursos humanos en Factorial, sin necesidad de más programas, todo centralizado y digitalizado.

Pros

Muy fácil de poner en marcha y lo van mejorando continuamente con nuevas funcionalidades. Al principio lo utilizamos para el control horario de fichajes, pero ahora nos es útil para vacaciones, subir y firmar documentos...

Cons

Nos falla al modificar las condiciones de un contrato, porque "borra" el control horario anterior al cambio introducido.

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General

Reviewed 9 months ago

Faltan cosas en las que estamos avanzando pero en general muy buena hasta el momento.

Pros

La app para fichaje. herramienta intuitiva look and feel el sistema de instalar las aplicaciones solo si las requieres me parece muy adecuado para que sea mas simple de gestionar. Muchas aplicaciones y evolucionando.. Gran equipo humano

Cons

visualización de informes. Creo que los de control horarios deberían ir a parte por la relevancia., estar estandarizados de acuerdo a la normativa laboral y más fácil de emitir. Más en automático.

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Factorial easy and clean approach to HR

Reviewed a year ago

Absolutely positive!

Pros

Time tracking and Time off management Easy to use

Cons

In the TASKS section when you create a form you can't decide the order of tasks

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a prima vista

Reviewed 7 months ago

abbiamo implementato il controllo presenze, il conteggio ferie e permessi, la visibilità dell'organico aziendale giornaliero

Pros

facilità d'uso, APP, caricamento documenti da mobile

Cons

ampliare funzionalità APP, a volte ci sono dei bug

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  • Features
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Good solution for HR problems

Reviewed 7 months ago

Happy customer

Pros

Nice UX/UI Mobile App Scalable Strong product

Cons

Payroll is too separated from SaaS This is something that 80% of the times is a bad thing, on the other 20% it is nice to speak with a profesional partner who owns a strong legal payroll background

Overall Rating
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Must have for the mid size company

Reviewed 2 years ago

Simplifies all HR related processes

Pros

Covers all HR processes, easy to use and administrate

Cons

Reporting is definitely the are for improvement

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Producto completo, intuitivo y con una relación calidad-precio muy buena

Reviewed 2 years ago
Pros

Facilidad de uso y muy intuitivo, prácticamente no hace falta formación ni tutoriales para usar la mayoría de sus funciones. Cada día añaden herramientas que la enriquecen (firma digital de nóminas, fichajes, etc.).

Cons

El cambio en las condiciones de uso una vez asumido el producto.

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