Ringover Reviews - Page 7

Très Bonne qualité audio - site et application très simples d'utilisation

Manque peut être des champs sur les contacts et reporting stats sur les semaines ou mois passés mais peut être que ce sont des évolutions en cours

Bonjour Lionel, Merci pour ce retour d'experience ! Nous sommes ravis de savoir que notre solution est a la hauteur de vos esperances ! Nous prenons vos commentaires en compte et nous allons le remonter pour voir si ces fonctionnalites sont deja en developpement ! La qualite de service est l'une des valeurs fondamentales portees par notre entreprise ! Au plaisir de continuer vos cotes. L'equipe Ringover

Facile a utilser mais il manque le crm .

Coupures fréquentes des appels ,cela devient pesant et ralenti le trvail nous avons perdu une semaine de production ave ringover le service support narrivait pas a trouver le soucis

Bonjour Fabrice, Nous comprenons parfaitement votre frustration et sommes désolés que vous rencontriez ces problèmes. Notre service client va vous appeler aujourd'hui afin de faire le point sur votre compte et voir avec vous son paramétrage. Merci de votre patience, nous allons tout mettre en uvre pour remédier à vos soucis. L'équipe Ringover !

Les fonctionnalités, le design, la facilité d'implémentation.

Le téléchargement de l'application pour ordinateur à partir de l'app store.

Bonjour Etienne, Merci beaucoup pour votre retour et pour cette note si positive ! Nous mettons tout en uvre pour faciliter la mobilite de nos clients et leur donner un service au top quelque soit la situation ! Nous sommes tres heureux de vos retours, et nous esperons continuer a vos cotes ! Merci beaucoup et a tres bientot ! L'equipe Ringover

It is so easy to use, the quality is perfect and when inviting users to a video meeting it is just a url click that works every time.

For me the service is perfect, I haven't come across any issues.

Hello Jonathan, thank you very much for your review. We are happy to see that you are satisfied with our service with us. Your comments are taken into account, and we will make sure we improve even more. Have a good day and see you soon. The Ringover Team

La estabilidad del mismo y la calidad de llamada

Funciones como keywords para escuchar determinadas llamadas , pero creo que ya se está trabajando

choisir un numéro de téléphone adapté a la région de notre choix

compliqué avec iPhone et le paramètre du standard afin de profiter correctement du forfait sans sur plus !

Bonjour Jerome, Merci beaucoup pour votre retour d'experience et pour ce super avis ! On est tres heureux de voir que vous etes satisfaits avec notre solution et on prend vos commentaires en compte pour ameliorer notre application ! Tres belle journee et a bientot ! L'equipe Ringover

L'optimisation de l'espace. les appareils de téléphones fixe sont encombrants et bruyant. C'est très pratique lorsque l'on télétravail. Nous pouvons répondre à nos clients sans être au bureau.

Si nous n'avons plus de connexion internet ou plus de batterie le produit ne fonctionne pas.

Bonjour Najoua Merci de nous faire part de votre expérience et nous sommes vraiment heureux que vous soyez satisfaite de travailler avec notre produit. Passez une bonne journée ! L'équipe Ringover

Très facile d'utilisation, plus besoin d'avoir un téléphone pro et perso. Nombreuses fonctionnalités permettant l'organisation de conférence, la mise en place d'un standard téléphonique et autre.

Quelque bug parfois pour ajouter quelqu'un de l'équipe dans un bug

Bonjour Antoine, Merci beaucoup pour ce super commentaire et cet avis au top !!! On est tres heureux de lire que la solution est a la hauteur de vos attentes et qu'elle vous aide dans votre vie pro tous les jours ! Au plaisir de continuer a vos cotes ! Belle journee et a tres vite ! L'equipe Ringover !

The ability to listen back to recorded calls is brilliant! If you miss any information or can't make notes quickly enough its a life saver!

There is occasionally a bit of a delay with the call that can lead to so misunderstanding/interruption.

Hello, Thank you very much for your review. We are happy to see that you are satisfied with our service with us. Have a good day and see you soon. The Ringover Team

Ringover has been a huge help for us whist we remotely onboard new employees, it has allowed employees to make calls from their desktop and mobile whilst giving me the ability to listen into live calls to provide feedback whist in training.

How easy it was to use, user-friendly interface and the live listening function

Hello Jamie, Thanks for leaving such wonderful feedback. We are happy to learn that you're enjoying using Ringover. Looking forward to continue working with your team! Regards, Team Ringover

La facilité d'utilisation et la synchronisation avec les autres plateformes utilisées. Le service client est très réactif et à l'écoute.

Des fois la synchronisation n'est pas faite d'une façon automatique

Bonjour Israa, Merci beaucoup pour votre retour et pour cette note si positive ! Nous mettons tout en uvre pour faciliter la mobilite de nos clients et leur donner un service au top quelque soit la situation ! Nous sommes tres heureux de continuer a vos cotes ! Merci beaucoup et a tres bientot ! L'equipe Ringover

The user interface is really beautiful and easy to use. other similar software has a really dry, not up-to-date design but Ring over is more with the times which I believe has an impact on productivity.

Sometimes their is a delay a few seconds between when you speak and the person on the phone which I believe will be fixed sooner than later

Hello, Thank you for your great comment! We hope you enjoy our solution for a long time to come! Have a nice day, The Ringover team

Useful and easy-to-use software for our commercial calls

The price per licence is high for our size.

Hello Olivier, Thank you for your feedback! We are delighted to know that our solution meets your needs. We are doing everything we can to make our SaaS solution easier to use and to allow our users to be more efficient by saving them time. We are very happy to continue working with you! Thank you very much and see you soon! The Ringover team

Bonne expérience avec cette application au design moderne pour les conversations téléphoniques professionnelles. La qualité des conversations est appréciable ( pas de coupures/ ou bruits parasites ).

Une prise en main compliquée du fait de toutes les fonctionnalités proposées.

Bonjour Melvyn, Bonjour, Merci pour ce retour d'experience ! Nous sommes ravis de savoir que notre solution est a la hauteur de vos esperances ! Au plaisir de continuer vos cotes. L'equipe Ringover

La gestion du standard et des messages vocaux. Le parcours du client est très simple à paramétrer.

Il est préférable d'utiliser le softphone plutôt qu'un téléphone fixe, plus compliqué à paramétrer. Mais cela se fait tout de même et fonctionne très bien.

Bonjour Katell, Merci beaucoup pour ce super retour d'experience ! On est ravis de voir que la solution est a la hauteur de vos attentes ! Belle journee et a bientot ! L'equipe Ringover

Très complet, facile d'utilisation une fois qu'on l'a bien pris en main

La prise en main un peu longue mais nécessaire vu les possibilités offertes. La connexion internet doit être performante pour ne pas avoir de défaut de qualité sur les appels.

Bonjour Mathieu, Merci de nous accorder une note si positive ! Nous sommes ravis de savoir que notre solution est a la hauteur de vos esperances ! Au plaisir de continuer vos cotes. L'equipe Ringover

ease of use and administration the sales teams are attentive to the needs

The initial settings seemed complicated to me, but the support helped me to solve the problems

Hello, Thank you for this great comment ! We are happy to know that you like our solution! We do everything we can to make it user friendly for our customers and allow them to provide top customer service ! We look forward to continuing with you. The Ringover team

Friendly user interface - great UX - Not expansive

Need to sign on very often or no reception of the call

Hello Hamza, The quality of customer service and the ease of use are one of the fundamental values carried by our company. We are happy to hear that you are satisfied with your experience with Ringover. Good day and see you soon ! The Ringover team

Las conversaciones se escuchan bien y te escuchan bien, sin retraso.

Se puede mejorar la integracion con otros producto gestional.

Buenos dias Pietro, !Muchas gracias por tu comentario! !Esperamos que sigas disfrutando de Ringover durante mucho tiempo! Pasa un buen dia, El equipo de Ringover

- Interfaz super intuitiva. - Opciones de Personalización. - Integración con Pipedrive y otras Apps.

No tengo la mas mínima queja. Estoy muy contento con Ringover.

!Muchas gracias por tu comentario, Manuel! !Tu opinion es muy importante para nosotros! !Estamos encantados de saber que nuestra solucion ha estado a la altura de sus expectativas! Esperamos continuar con usted. !Muchas gracias y un saludo! El equipo de Ringover

La facilidad de uso, la rapide y lo eficiente que hace nuestro trabajo

De momento no encuentro contras al producto

Hola Maria, !Muchas gracias por tu respuesta y por dejarnos una nota tan positiva! En Ringover hacemos todo lo posible para facilitar la movilidad de nuestros clientes y ofrecerles un servicio de calidad sea cual sea la situacion. !Muchas gracias y un saludo! El equipo de Ringover

Call logs are useful and well organised. Ability to monitor and record calls has proved invaluable.

So far.everything is working exactly as we need it to.

Thank you so much for sharing your experience with us, Jack. We really appreciate your kind words and we agree, our support colleagues are superstars! We are honored to have you in our network and glad to know our tool adds value to your team! We look forward to continue working with your team :)

The software has made my transition into working life so smooth and easy! I use this day in and day out to make calls and can’t recommend it more!

I can’t fault the software and as of yet every thing is running smoothly!

Hello Amna, Thank you very much for your review. We are happy to see that you are satisfied with our service with us. Have a good day and see you soon. The Ringover Team