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SmartCMDB Logo

CMBD software for managing IT infrastructure

(0)

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SmartCMDB Pricing, Features, Reviews and Alternatives

SmartCMDB FAQs

Q. What type of pricing plans does SmartCMDB offer?

SmartCMDB has the following pricing plans:
Starting from: €49.00/month
Pricing model: Subscription
Free Trial: Available | (No Credit Card required)

These products have better value for money


Q. Who are the typical users of SmartCMDB?

SmartCMDB has the following typical customers:
Large Enterprises, Mid Size Business, Small Business


Q. What languages does SmartCMDB support?

SmartCMDB supports the following languages:
English, German


Q. Does SmartCMDB offer an API?

No, SmartCMDB does not have an API available.


Q. What level of support does SmartCMDB offer?

SmartCMDB offers the following support options:
Email/Help Desk, FAQs/Forum, Knowledge Base, Phone Support, Chat

SmartCMDB product overview

Price starts from

49

/user

Per month

What is SmartCMDB?

SmartCMDB is a configuration management database (CMDB) software designed to help businesses in finance, healthcare, retail, technology, and other industries automate IT processes. The platform allows businesses to monitor their IT infrastructure, including hardware and software assets, software licenses, configuration items (CIs), and their relationships.

Typical customers

Freelancers
Small businesses
Mid size businesses
Large enterprises

Platforms supported

Web
Android
iPhone/iPad

Support options

Email/Help Desk
FAQs/Forum
Knowledge Base
Phone Support
Chat

Training options

Live Online
Webinars
Documentation
Videos

Not sure about SmartCMDB? Compare it with a popular alternative

SmartCMDB logo

SmartCMDB

4.6
(5)
Freshservice logo
4.5
(581)

Starting from

49

/user

Per month

Free plan
Free trial
Pricing range

Starting from

29

/user

Per month

Free plan
Free trial
Pricing range
Ease of use
Value for money
Customer support
Ease of use
Value for money
Customer support
Why am I seeing this?

SmartCMDB pricing information

Value for money

4.0

/5

5

Starting from

49

/user

Per month

Pricing options

Free plan
Subscription
Free trial
Pricing range

SmartCMDB features

Functionality

4.6

/5

5

Total features

50

3 categories

Most valued features by users

API
Third-Party Integrations
Reporting/Analytics
Access Controls/Permissions
Alerts/Notifications
Activity Dashboard
Data Import/Export
Reporting & Statistics

SmartCMDB users reviews

Overall Rating

4.6

/5

5

Positive reviews

100

%

Rating breakdown
  • Value for money
  • Ease of use
  • Features
  • Customer support
  • Likelihood to recommend9.4/10
Rating distribution

5

4

3

2

1

3

2

0

0

0

MT
AvatarImg

Maximilian T. C.

Utilities, 501-1,000 employees

Used daily for 1-2 years

Review source

Overall Rating
  • Value for money
  • Ease of use
  • Features
  • Customer support
  • Likelihood to recommend10/10

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Die optimale CMDB für uns

Reviewed 7 months ago

Wir waren über den gesamten Projektverlauf sehr zufrieden. Das Produkt ist sehr umfangreich und erfüllt all unsere Anforderungen bei weitem.

Pros

Discovery Tools und die API, die zur Verfügung gestellt wird.

Cons

Kleinigkeiten, für die Hersteller offen ist und sie meist schnell umsetzt.

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RS
AvatarImg

Roland S.

Utilities, 501-1,000 employees

Used daily for 1-2 years

Review source

Overall Rating
  • Value for money
  • Ease of use
  • Features
  • Customer support
  • Likelihood to recommend10/10

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Die beste CMDB für Energieversorger und OT

Reviewed 7 months ago

Das Zusammenspiel zwischen der SW-Lösung, dem Hersteller und uns als Kunden/Anforderer ist einfach hervorragend. Mit dem Hersteller spricht man auf Augenhöhe und Wünsche/Verbesserungsvorschläge werden gerne aufgenommen und fast immer bereits im nächsten Release oder sogar Hotfix umgesetzt.

Pros

Die Flexibilität und der Umfang der CMDB mit der Bandbreite an Anbindungen und Autodiscovery sehen wir als unschlagbar an. Jede Anforderung wurde im Projekt erfüllt. Im Besonderen wurden die OT-Komponenten durch das Auto-Discovery so detailliert integriert, wie es nur machbar war (das konnte uns sonst kein Hersteller bieten).

Cons

Es gibt keine Funktionen, die wir vermissen. Im Projekt wurde auf unsere Wünsche eingegangen und bei Bedarf die SW-Lösung vom Hersteller erweitert.

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JG
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Josef G. P.

Wholesale, 1,001-5,000 employees

Used weekly for 2+ years

Review source

Overall Rating
  • Value for money
  • Ease of use
  • Features
  • Customer support
  • Likelihood to recommend8/10

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CMDB-Integration

Reviewed 6 months ago

Die Integration der CMDB wurde/wird von Anfang an bis Heute professionell vom Hersteller begleitet. Die Zusammenführung von Asset-Informationen an einer Stelle, inklusive der Abbildung der dazugehörigen Relationen, bietet den Fachabteilungen einen einfachen Zugriff und deutlichen Mehrwert.

Pros

Sehr gutes integriertes und erweiterbares Autodiscovery Hohe Flexibilität Ad-Hoc-Reports/Exports

Cons

An der ein- oder anderen Stelle gibt es bestimmt noch Verbesserungsmöglichkeiten. Anfragen/Anforderungen werden jedoch in der Regel schnell und unkompliziert bearbeitet.

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JK
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Jonas K.

Computer Software, 201-500 employees

Used daily for 1-2 years

Review source

Overall Rating
  • Value for money
  • Ease of use
  • Features
  • Customer support
  • Likelihood to recommend9/10

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Bei CMDB Verwendung ideal!

Reviewed 7 months ago
Pros

Umfangreiche CMDB mit hoher Funktionalität und detailtiefe, sehr anpassbar an unsere Bedürfnisse

Cons

Die CMDB hat noch keine chatgpt Integration, aber das soll mit einem der nächsten Releases kommen

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TS
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Thoralf S.

Computer & Network Security, 51-200 employees

Used daily for 6-12 months

Review source

Overall Rating
  • Value for money
  • Ease of use
  • Features
  • Customer support
  • Likelihood to recommend10/10

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Für uns auf jeden Fall die richtige CMDB Wahl!

Reviewed 7 months ago

Ist genau das Tool welches wir gesucht haben. Realtech ist sehr flexibel bei Anpassungswünschen.

Pros

Umfangreiches & flexibles Datenmodell, ausgiebiges AutoDiscovery, Integration unserer vorhandenen Tools, Top-Zusammenarbeit mit dem Hersteller/Integrator

Cons

Steile Lernkurve weil sehr umfangreiche Funktionsmöglichkeiten, was aber so gewollt ist.

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