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Batch

The leading platform for push notifications for mobile & web

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Batch Reviews

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9 reviews

recommended

Overall Rating
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Plateforme simple d'utilisation et équipe réactive

Reviewed 8 months ago
Pros

Equipe réactive et aucun bug de l'outil à signaler après un an d'utilisation. Temps de chargement de l'outil rapide (surtout vs d'autres solutions).

Cons

Rien à signaler. La plateforme répond à tous nos besoins.

Overall Rating
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  • Likelihood to recommend10/10

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One of the best Mobile Automation and Marketing tool to engage further with your app users

Reviewed 7 months ago

+38% of returning users on monthly basis

Pros

- Main functions I appreciate: - Automation triggers, re-targeting campaigns, in-app messages, push including landing mobile, implementation of sounds, richmedia, and visual all integrated into the communication. - Having the ability to tailor the tool based on the Marketing business intent such as, Labelling, APIs from CRM system and being able to connect our attribution tools or any other licensing...

Cons

Some improvements could be made for campaigns replication in different OS. or having the ability to create and craft campaigns for both instance at the same time. Campaigns overviews displayed page by page is not really the best way to let people retrieve easily campaigns live versus completed versus in draft. I would expect to see a page offering me folders ;) but I am sure the team will enhance it in their roadmap.

Overall Rating
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  • Likelihood to recommend8/10

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Le Monde

Reviewed 8 months ago

Avec une interface pensée pour l'utilisateur et un service client efficace et réactif, Batch répond parfaitement aux besoins nécessaires aux paramétrages et aux envois des push web et app.

Pros

. L'expérience utilisateur avec une interface simple et intuitive. . L'accompagnement lors du déploiement. . Les conseils et recommandations pour utiliser pleinement Batch en fonction des objectifs. . Le service client, à la fois réactif et pédagogue. . Statistiques.

Cons

. Le logiciel ne permet pas de créer une cible indépendamment d'une campagne.

Overall Rating
  • Value for money
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  • Features
  • Customer support
  • Likelihood to recommend10/10

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Best Lead Tool!

Reviewed 19 days ago

Excellent. I love the product and the ease of use.

Pros

It is easy to implement and use. The software is flexible and has many features. The data is current and accurate which is key in my business.

Cons

The a la carte options for the different tools available. It would be nice to have them offer a bundle of add on's.

Overall Rating
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  • Likelihood to recommend10/10

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Une des plateformes CRM mobile les plus riches et robustes du marché.

Reviewed 7 months ago

Nous travaillons avec Batch depuis maintenant 4 ans. La méthode d’envoi des push mobile et push web ; la détection automatique des utilisateurs par niveau d’activité ; la roadmap évolutive ; la réactivité du support ;… font de Batch une des plateformes CRM mobile les plus riches et robustes du marché. C’est un plaisir d’avancer sur notre stratégie mobile internationale avec Batch à nos côtés.

Pros

La méthode d’envoi des push mobile et push web ; la détection automatique des utilisateurs par niveau d’activité ; la roadmap évolutive ; la réactivité du support ; l'interface éditoriale simplifiée, la simplicité d'usage pour envoyer aussi bien des push web que mobile .

Cons

En toute transparence, je n'ai aucun point faible à décrire. Je suis pleinement satisfait de l'outil

Overall Rating
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  • Likelihood to recommend9/10

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Une plateforme efficace pour vos campagnes de pushs et in-app

Reviewed 7 months ago

Nous sommes très contents de Batch pour nos campagnes CRM de push et in-app, c'est une plateforme très facile à prendre en main, compatible avec de la personnalisation et des relances automatiques pour améliorer vos KPI

Pros

/Une plateforme 100% UX friendly /Un service client hyper réactif (via le chat notamment) et de qualité /Interlocuteurs français, compétents et disponibles /Personnalisation facile via la remontée de vos datas, et la mise en place de trigger

Cons

/Il faudrait ajouter la possibilité de construire une user journey de A à Z /Dommage de ne pas encore avoir de gif ou vidéo dans les in-app /Dommage de ne pas pouvoir retargeter dans un push l'audience d'une in-app (pour créer des liens entre les 2 formats) /Dommage de ne pas pouvoir personnaliser le capping par label de campagne

Overall Rating
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  • Likelihood to recommend10/10

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Excellent

Reviewed 9 months ago

Batch propose une solution clé en main, très simple d'utilisation, performante avec un support clients remarquable.

Pros

L'interface simple à comprendre et à utiliser, les smarts segments qui permettent de se lancer rapidement, les performances techniques de l'outil, la réactivité et la qualité du support client.

Cons

Batch est une solution performante qui répond parfaitement à nos besoins. Pas de point faible identifié à ce stade.

Overall Rating
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  • Ease of use
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  • Likelihood to recommend10/10

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La solution CRM Mobile la plus simple et complète du marché

Reviewed 7 months ago
Pros

Une plateforme CRM Mobile puissante, très simple d'utilisation et en constante évolution Un SDK stable Un partenaire qui apporte son expertise pour nous aider à tirer le meilleur parti de la solution Et un support client très réactif

Cons

Rien ;) Batch répond complètement à notre besoin

Overall Rating
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  • Likelihood to recommend9/10

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Une plateforme qui répond complètement à nos besoins

Reviewed 7 months ago
Pros

Une très bonne plateforme CRM, intuitive et en contante évolution. De plus, l'équipe Batch apporte son expertise pour nous aider à tirer le meilleur parti de la solution.

Cons

Rien ;) la plateforme répond complètement à nos besoins