App comparison

Add up to 4 apps below to see how they compare. You can also use the "Compare" buttons while browsing.

Coosto Features

Features Summary

Functionality

4.1

/5

50

Total features

84

10 categories

Coosto features

@mentions
API
Activity Dashboard
Activity Tracking
Alerts / Escalation
Alerts/Notifications
Approval Process Control
Audience Targeting

Common features of Customer Engagement software

API
Access Controls/Permissions
Activity Dashboard
Activity Tracking
Alerts/Notifications
Behavior Tracking
CRM
Campaign Management

Price starts from

250

Per month

Flat Rate

Pricing options
Free plan
Subscription
Free trial

Screenshots

Contenders comparison

Functionality

4.1

/5

50

Price starts from

250

Per month

learn more

Total Features

84

Unique features

  • For Sales Teams/Organizations

  • Reputation Management

  • Benchmarking

  • Data Visualization

Functionality

4.4

/5

14.9K

Price starts from

0

learn more

Total Features

132

Features in Common

35

Unique features

  • Mass Texting

  • Channel Management

  • Mobile Optimized Emails

  • Subscription Management

Functionality

4.4

/5

4.9K

Price starts from

50

Per month

visit website

Total Features

103

Features in Common

32

Unique features

  • Google Analytics Integration

  • Customizable Templates

  • User Management

  • Lead Nurturing

Common Coosto comparisons

Coosto logo
Hootsuite logo
CoostovsHootsuite

Reviewers who mentioned features said:

Overall Rating
  • Value for money
  • Ease of use
  • Features
  • Customer support
  • Likelihood to recommend10/10

Share this review:

Fan van Coosto

Reviewed 4 months ago

We hebben door Coosto een totaalbeeld van ons werk in één tool. De support is fantastisch. Het is niet het goedkoopste product in de markt, maar z'n geld wel waard.

Pros

Bij Webmastery zijn we fan van Coosto. We gebruiken alle tools: van listen tot publish en engage. Bij het publishgedeelte maken we gebruik van de postoptimizer (betaal je extra voor). Bij listen van de handige alerts, die sneller zijn dan google alert. Belangrijk als het bv gaat om een kijktip.

Cons

We kiezen soms toch voor het publish gedeelte van platforms zelf, omdat social media platforms niet alle functies ter beschikking stellen. Bv taggen op LinkedIn en video's via Instagram missen mogelijkheden. Ook bij engage blijken bepaalde berichten niet ingeladen te kunnen worden: bv reacties in Facebook groepen en mentions in LinkedIn. Dus dat moet alsnog handmatig. Deze functies zullen concurrenten van Coosto ook niet hebben.

Showing original review in Dutch. See translation

Overall Rating
  • Value for money
  • Ease of use
  • Features
  • Customer support
  • Likelihood to recommend9/10

Share this review:

Krachtige tool voor social listening, engagement en reporting

Reviewed 6 months ago

Al jaren een betrouwbare leverancier; prettige, constructieve samenwerking. Coosto denkt met je mee.

Pros

Tool werkt intuïtief. Al je social kanalen vanuit één overzichtelijk scherm behandelen, volledig customisable. Krachtige scraper waarmee je in een mum van tijd precies díe berichten vindt waar je naar op zoek was door een groot scala aan te gebruiken operators. Eenvoudige reporting o.b.v. zelf in te stellen widgets. Geeft snel inzicht in je prestaties. Goede functionele ondersteuning met altijd snelle reacties vanuit support.

Cons

Functionaliteiten die naar tevredenheid functioneren worden soms vervangen door nieuwe functionaliteit. Dit heeft soms als gevolg dat je bepaalde processen moet herijken. Coosto is hier wel altijd erg behulpzaam en betrokken bij.

Showing original review in Dutch. See translation

Overall Rating
  • Value for money
  • Ease of use
  • Features
  • Customer support
  • Likelihood to recommend10/10

Share this review:

Onmisbare tool voor betekenisvolle en effectieve content!

Reviewed 4 months ago

Bij de start krijg je een fijne training en bij vragen krijg je snel reactie. De tool is continu in ontwikkeling en er komen steeds meer handige features bij. Ik ben groot fan!!

Pros

Het is een totaalpakket! Van luisteren wat jouw doelgroep bezighoudt, inspiratie voor content opdoen én tips hoe je je boodschap het beste brengt, tot data vergaren om je content continu te verbeteren.

Cons

Ik zou er geen kunnen bedenken, eerlijk waar niet!

Showing original review in Dutch. See translation

Overall Rating
  • Value for money
  • Ease of use
  • Features
  • Customer support
  • Likelihood to recommend10/10

Share this review:

Uitgebreide opties, goede klantenservice!

Reviewed 7 months ago
Pros

Makkelijk inplannen van content, alle nuttige informatie op 1 website, makkelijk samenwerken met het team

Cons

Ik zou meer willen optimaliseren: een lijstje met opgeslagen hashtags kunnen aanklikken ipv steeds uit eigen bestanden kopiëren en plakken, concept captions, misschien een mediabibliotheek.

Showing original review in Dutch. See translation

Vendor response

Heel erg bedankt voor je positieve woorden, Silke. Die tips voor nieuwe functionaliteiten in Coosto waarderen we ook zeker. Nemen we mee!

Overall Rating
  • Value for money
  • Ease of use
  • Features
  • Customer support
  • Likelihood to recommend8/10

Share this review:

Gebruikerservaring medewerker webcare

Reviewed 7 months ago

Zeer positief

Pros

Coosto kan door middel van zoektermen op socialmedia vinden wat er over het bedrijf, product en dienstverlening wordt geschreven. Hierop kan dan op worden gereageerd geanticipeerd. Er kunnen goede kwalitatieve rapportages worden uitgedraaid. Het sentiment is heel goed meetbaar vanuit deze rapportages.

Cons

In de engagement zijn de berichten niet op datum te rangschikken

Showing original review in Dutch. See translation

Vendor response

Hi Wouter, superfijn dat je tevreden bent over Coosto. Ik weet niet precies wat je bedoelt met het sorteren op datum van berichten in Engage. Dat zou namelijk wel moeten kunnen. Ik zal je Customer Success Manager vragen om hierover even contact met je op te nemen.

Overall Rating
  • Value for money
  • Ease of use
  • Features
  • Customer support
  • Likelihood to recommend9/10

Share this review:

Fijne software die het werk makkelijker maakt

Reviewed 7 months ago
Pros

De gemakkelijkheid waarmee je door Coosto je verschillende social media kanalen kunt beheren, is fantastisch. Daarnaast biedt het ook hele fijne aanvullende functionaliteiten, zoals het goed kunnen monitoren van wat er speelt, het onderhouden van de webcare en het snel en makkelijk inzien van verschillende soorten statistieken.

Cons

In enkele gevallen zijn er na de implementatie van nieuwe functionaliteiten technische storingen. Ook komen deze wel eens random voor in bijvoorbeeld het willen instellen van bepaalde data. Dit is wel altijd snel weer opgelost.

Showing original review in Dutch. See translation

Vendor response

Dank je wel voor je review, Marli :)

Overall Rating
  • Value for money
  • Ease of use
  • Features
  • Customer support
  • Likelihood to recommend6/10

Share this review:

Tool met veel mogelijkheden

Reviewed 7 months ago
Pros

Overzichtelijke en eenvoudige 'engage' functie. Het overzicht van de verschillende media kanalen biedt veel voordelen. Je kan makkelijk al jouw media opvolgen en communiceren met klanten vanop 1 scherm. Uitgebreide reporting functie met allerlei mogelijkheden om jouw campagnes en berichten op te volgen.

Cons

Bepaalde functionaliteiten/berichten werken niet of zijn niet zichtbaar in 'engage'. Dan moet je alsnog het originele bericht opzoeken. Publish functie heeft voor ons minder nut, aangezien facebook business dit ook voorziet.

Showing original review in Dutch. See translation

Vendor response

Dank je wel voor de review, Dries. Mocht je het idee hebben dat een bericht onterecht ontbreekt in Engage, kun je contact opnemen met ons Supportteam. Ze kijken graag met je mee, en kunnen de Engage-feeds eventueel voor je aanpassen.

Overall Rating
  • Value for money
  • Ease of use
  • Features
  • Customer support
  • Likelihood to recommend8/10

Share this review:

Handige tool

Reviewed 7 months ago
Pros

Coosto helpt mij om op een eenvoudige manier vooraf berichten in te plannen. Zo behoud je het overzicht en kun je de content van de berichten beter stroomlijnen.

Cons

Coosto biedt ook tools om berichten en interactie op social media te kunnen monitoren. Dit goed instellen en ook daadwerkelijk gebruiken in de dagelijkse praktijk, vraagt wat oefening en tijd. Heb je die tijd en ben je een beetje handig, dan heeft het zeker meerwaarde.

Showing original review in Dutch. See translation

Vendor response

Dank je wel voor de positieve recensie, Rianne. Mocht je in de toekomst nog hulp nodig hebben bij het instellen van onze Listen-omgeving, dan kun je ook altijd contact opnemen met je Customer Success Manager of het Supportteam. Ze helpen je graag verder op weg!

Overall Rating
  • Value for money
  • Ease of use
  • Features
  • Customer support
  • Likelihood to recommend7/10

Share this review:

Uiterst handige tools voor social media planning en rapportages

Reviewed 7 months ago

Het inplannen van de content op de social kanalen en de automatische plaatsing is heel erg fijn en overzichtelijk. Daarbij is het gemakkelijk om alle cijfers snel terug te halen en de rapportages in orde te maken.

Pros

Inplannen van de content voor de social kanalen. De rapportages zijn gemakkelijk te maken. Erg gebruiksvriendelijk

Cons

LinkedIn tagging met personen is nog niet mogelijk. Instagram Stories creatietool en uploaden is er niet.

Showing original review in Dutch. See translation

Vendor response

Daar zijn wij dan weer uiterst tevreden mee. Je kunt ervan op aan dat wij Coosto blijven doorontwikkelen!

Overall Rating
  • Value for money
  • Ease of use
  • Features
  • Customer support
  • Likelihood to recommend9/10

Share this review:

Onmisbaar om zicht te houden op berichtgeving over je organisatie

Reviewed 4 months ago

De aanschaf van Coosto verliep voorspoedig. Bij de implementatie was het wenselijker geweest om direct bij de start een training te krijgen, zodat je direct goed kon starten. Toch is er voldoende informatie en een goede service om je goed op weg te helpen.

Pros

Coosto is zeer gebruiksvriendelijk. Zonder veel technische kennis maak je makkelijk zoekopdrachten, rapportages en publiceer je met handige tips mooie content. De contentkalender is ideaal en overzichtelijk. Ook de vormgeving van de rapportages (naar eigen wensen in te vullen) zijn helder en duidelijk.

Cons

Er zijn zoveel mogelijkheden dat het aan het begin belangrijk is dat je daar veel tijd in investeert. Daarnaast is het een nadeel dat je per module betaalt en dat er voor nieuwe ontwikkelingen weer nieuwe financiering wordt gevraagd.

Showing original review in Dutch. See translation

Overall Rating
  • Value for money
  • Ease of use
  • Features
  • Customer support
  • Likelihood to recommend9/10

Share this review:

Super tool!

Reviewed 4 months ago

Het op een platform inplannen van content, beheren, reacties bekijken en beantwoorden zijn voor ons als organisatie heel efficiënt geblekrn!

Pros

Met name het eenvoudig inplannen van content en het reviewen van de content.

Cons

Rapporten uitdraaien kunnen nog wel iets eenvoudiger worden ingericht.

Showing original review in Dutch. See translation

Overall Rating
  • Value for money
  • Ease of use
  • Features
  • Customer support
  • Likelihood to recommend7/10

Share this review:

Fijne software met veel data voor handen

Reviewed 4 months ago
Pros

Voor digital listening gebruiken we deze software veel. Veel data voorhanden en het gebruiksgemak is goed! Ook het gebruikersgemak van de publishing en engagement module is goed. Het beheren van rollen, accounts is heel makkelijk!

Cons

Qua design/user interface mag het wat meer met de tijd mee. De publising kalender zou meer functies mogen hebben, waardoor je 'm beter kunt inrichten op je contentstrategie met behulp van labels en dergelijke.

Showing original review in Dutch. See translation

Overall Rating
  • Value for money
  • Ease of use
  • Features
  • Customer support
  • Likelihood to recommend7/10

Share this review:

Tevreden

Reviewed 4 months ago

Tevreden

Pros

Gebruikersgemak want het is fijn dat je content van te voren kan inplannen en dupliceren voor diverse kanalen

Cons

Er zitten hier en daar wat bugs wat soms erg vervelend kan zijn

Showing original review in Dutch. See translation

Overall Rating
  • Value for money
  • Ease of use
  • Features
  • Customer support
  • Likelihood to recommend7/10

Share this review:

Coosto implementatie bij TMC

Reviewed 7 months ago
Pros

We kunnen als team eenvoudig samenwerken in de contentkalender. Via Coosto kunnen we eenvoudig bijhouden wat er op de planning staat en elkaars posts inzien.

Cons

De Listen-functie is vrij lastig te implementeren voor een organisatie met een algemene bedrijfsnaam zoals wij hebben. Je moet veel zaken uitfilteren om de juiste data naar boven te krijgen.

Showing original review in Dutch. See translation

Vendor response

Dank voor je review, Loes. Hopelijk is het alsnog gelukt met het inrichten van Listen. Zo niet, neem dan zeker even contact op met je Customer Success Manager. Die is graag bereid om even met je mee te kijken.

Overall Rating
  • Value for money
  • Ease of use
  • Features
  • Customer support
  • Likelihood to recommend8/10

Share this review:

Overzichtelijk en prettig

Reviewed 7 months ago

Sentimentanalyses en o.a. crisis management worden hiermee goed gecovered.

Pros

Belangrijkste voordeel is de uitlezing van de berichten onder o.a. nieuwsartikelen die vaak bij andere platformen nogal eens te wensen over laat.

Cons

Uitbreiding buiten Benelux is, of lijkt, relatief prijzig

Showing original review in Dutch. See translation

Vendor response

Thanks voor je positieve woorden, Robert!

Overall Rating
  • Value for money
  • Ease of use
  • Features
  • Customer support
  • Likelihood to recommend7/10

Share this review:

Handige tool voor het maken en plaatsen van content

Reviewed 4 months ago

Wij plannen onze social media berichten in op onze algemene pagina en kunnen deze vrij makkelijk doorplaatsen op specifieke winkelpagina's.

Pros

Het vooruit inplannen van content Het beheren van reacties

Cons

Het feit dat je geen personen kan taggen in je posts Het inplannen van video's gaat nog niet goed

Showing original review in Dutch. See translation

Overall Rating
  • Value for money
  • Ease of use
  • Features
  • Customer support
  • Likelihood to recommend7/10

Share this review:

Mijn eerste ervaring met Coosto na 2 maand gebruik

Reviewed 4 months ago

Fijn samenwerken intern en met klanten. Ik ben niet super enthousiast over alle mogelijkheden, maar heb ook nog geen betere tool gevonden die hier wel aan voldoet.

Pros

- inplannen - stories inplannen - berichten labelen - inhaakkalender implementatie - pdf export maken

Cons

- geen social paid gedeelte in Coosto. - dashboard is beperkt; je kunt labels hangen aan berichten maar je kunt ze niet met elkaar vergelijken. - je betaalt (veel) per login, waardoor ik niet tegelijk met mijn collega erin kan werken wanneer we maar 1 login hebben.

Showing original review in Dutch. See translation

Overall Rating
  • Value for money
  • Ease of use
  • Features
  • Customer support
  • Likelihood to recommend10/10

Share this review:

Fijne tool om voor contentplanning en analyses

Reviewed 7 months ago
Pros

Contentplanning voor onze social media kanalen. Na publiceren goede Analytics om inzicht in je social te krijgen.

Cons

Dashboard zou nog beter mogen (met mogelijkheden aanpassen naar bedrijfs look & feel).

Showing original review in Dutch. See translation