Facelift Cloud Features

Facelift Cloud

Multi-channel social media marketing

4.35/5 (68 reviews)

Facelift Cloud Feature Summary

  • Analytics
  • Automated Publishing
  • Customer Targeting
  • Keyword Filtering
  • Multi-Account Management
  • Post Scheduling

Competitor Feature Comparison

Activity Dashboard
Ad hoc Reporting
Advertising Management
Alerts / Escalation
Analytics
Approval Process Control
Automatic Notifications
Benchmarking
Campaign Analysis
Campaign Management
Campaign Scheduling
Charting
Chat
Collaboration Tools
Communication Management
Contact Management
Content Library
Content Management
Content Repository
Conversion Tracking
Customizable Templates
Dashboard Creation
Data Filtering
Data Visualization
Engagement Analytics
Geolocation
Instant Messaging
Keyword Tracking
Monitoring
Multi-Channel Communication
Multi-Channel Distribution
Real Time Analytics
Real Time Monitoring
Reporting & Statistics
Rule Based Publishing
Social Advertising
Social Media Integration
Social Media Metrics
Social Performance Management
Tagging
Template Management
Third Party Integration
Trend Analysis
Visual Analytics
Visit WebsiteCompare App
Activity Dashboard
Ad hoc Reporting
Advertising Management
Alerts / Escalation
Analytics
Approval Process Control
Automatic Notifications
Benchmarking
Campaign Analysis
Campaign Management
Campaign Scheduling
Charting
Chat
Collaboration Tools
Communication Management
Contact Management
Content Library
Content Management
Content Repository
Conversion Tracking
Customizable Templates
Dashboard Creation
Data Filtering
Data Visualization
Engagement Analytics
Geolocation
Instant Messaging
Keyword Tracking
Monitoring
Multi-Channel Communication
Multi-Channel Distribution
Real Time Analytics
Real Time Monitoring
Reporting & Statistics
Rule Based Publishing
Social Advertising
Social Media Integration
Social Media Metrics
Social Performance Management
Tagging
Template Management
Third Party Integration
Trend Analysis
Visual Analytics
Visit WebsiteCompare App
Activity Dashboard
Ad hoc Reporting
Advertising Management
Alerts / Escalation
Analytics
Approval Process Control
Automatic Notifications
Benchmarking
Campaign Analysis
Campaign Management
Campaign Scheduling
Charting
Chat
Collaboration Tools
Communication Management
Contact Management
Content Library
Content Management
Content Repository
Conversion Tracking
Customizable Templates
Dashboard Creation
Data Filtering
Data Visualization
Engagement Analytics
Geolocation
Instant Messaging
Keyword Tracking
Monitoring
Multi-Channel Communication
Multi-Channel Distribution
Real Time Analytics
Real Time Monitoring
Reporting & Statistics
Rule Based Publishing
Social Advertising
Social Media Integration
Social Media Metrics
Social Performance Management
Tagging
Template Management
Third Party Integration
Trend Analysis
Visual Analytics
Visit WebsiteCompare App

Mobile apps

iOS App


0 reviews

Requires iOS 12.2 or later. Compatible with iPhone, iPad, and iPod touch.

Android App


24 reviews

Facelift Cloud Feature Reviews

25 reviewers had the following to say about Facelift Cloud's features:

Michelle Weise

Bewertung Facelift

2020-12-07

-sehr übersichtlich und strukturiertes Tool -viele Möglichkeiten in der Beitragsplanung -Erleichterung der Social Media Aktivitäten mit übersichtlicher Darstellung

Pros

-Übersichtliche Darstellung der geplanten Postings in Kalender-Darstellung -Einfache Planung der Beiträge auf Facebook und Instagram -Community-Management-Part sehr übersichtlich und gut strukturiert bis auf Kleinigkeiten bei IG -Reporting-Tool mit Dashboards sehr hilfreich für mehrere Länder-Kanäle

Cons

-Keine Möglichkeit im Community Management bei IG die Kommentare zu liken -Verbindung mit Advertisements wäre schön

Rating breakdown

Value for money
Ease of use
Features
Customer support

Time used: 1-2 years

Frequency of use: Daily

Likelihood to recommend

7/10
Source: Capterra
Helpful?   Yes   No
Read more
Astrid Chorus

Solides Tool

2020-12-11

Redaktionsplanung, Reporting, Wettbewerbsbeobachtung, Teilen von Bildern, Monitoring

Pros

Wenn man das Tool einmal versanden hat, so bietet es im Social Media Management viele nützliche Features.

Cons

Zum Teil deckt die Software noch nicht alle Needs ab, das liegt jedoch häufig auch daran, dass die Netzwerke Drittanbietern nicht alles gestatten.

Rating breakdown

Value for money
Ease of use
Features
Customer support

Time used: 2+ years

Frequency of use: Weekly

Likelihood to recommend

6/10
Source: Capterra
Helpful?   Yes   No
Read more
Johannes Hafner

Facelift & SVS

2020-11-19

Pros

Am besten gefällt mir, dass man alles an einem Ort managen kann: Content Planung, Content Sharing, Community Management, Benchmarking, Analytics,... und das quer durch alle für uns relevanten Plattformen.

Cons

Die Integration von kompletten Teams ist sehr umfangreich und teils komplex, ist aber dank guter Unterstützung von Facelift gut machbar.

Rating breakdown

Value for money
Ease of use
Features
Customer support

Time used: 2+ years

Frequency of use: Daily

Likelihood to recommend

9/10
Source: Capterra
Helpful?   Yes   No
Read more
Stefan Wehler

Facelift Cloud als Agentur

2020-10-26

Facelift Cloud ist für uns das Schweizer Taschenmesser für Social Media-Management.

Pros

Verwaltung einer Vielzahl von Social Media Kanälen aus einer zentralen Plattform.

Cons

Würde mir auf jeden Fall eine Anbindung an Twitch wünschen Die Engagement-Fuktionen für Gewinnspiele oder Votings sind nicht leicht zugänglich und ohne Support nur schwer im Self-Service nutzbar

Rating breakdown

Value for money
Ease of use
Features
Customer support

Time used: 1-2 years

Frequency of use: Daily

Likelihood to recommend

7/10
Source: Capterra
Helpful?   Yes   No
Read more
Maret Voss

Viele Funktionen, die günstigere Anbieter haben, werde noch nicht abgedeckt

2020-08-12

gutes Tool, aber mit Optimierungspotenzial; relativ teuer im Vergleich zu anderen Tools; super Account Management; in der Überlegung aufgrund der zentralen Analyse-Fähigkeit zu einem anderen Tool zu wechseln

Pros

zentraler Zugriff auf die Daten unserer Gruppe (solange alle Profile immer wieder neu angebunden werden); Account Management ist top und schnell in der Beantwortung von Fragen;

Cons

Dashboard und Report-Erstellung für Gruppen nicht optimal (nicht jedes Widget hat eine Übersicht über alle Teams und/oder Profile; wurde im Pre-Sales-Prozess anders dargestellt); immer wieder erneutes Anbinden von Konten; keine Analyse-Möglichkeit der öffentlichen Social Media Insights (vgl.

Rating breakdown

Value for money
Ease of use
Features
Customer support

Time used: 6-12 months

Frequency of use: Weekly

Likelihood to recommend

5/10
Source: Capterra
Helpful?   Yes   No
Read more
Annalena Binder

Tolles Social Media Tool

2020-12-15

Facelift Cloud unterstützt uns in vielerlei Hinsicht im Bereich des Social Media Managements.

Pros

Facelift Cloud ist grundsätzlich ein sehr übersichtliches Social Media Tool.

Cons

Zudem wäre ein einfach Export an mancher Stelle hilfreich, an Stelle der komplexeren Variante über den Druck.

Rating breakdown

Value for money
Ease of use
Features
Customer support

Time used: Less than 6 months

Frequency of use: Daily

Likelihood to recommend

8/10
Source: Capterra
Helpful?   Yes   No
Read more
Paula Modesti

Umfangreiches Social Media Tool

2020-12-15

Pros

Unterschiedliche Bereiche, die für ein allumfängliches Social Media Management wichtig sind in einem Tool.

Cons

API zu Instagram, wofür Facelift jedoch nichts kann ;) Keine komplette Übersicht aller Beiträge (gesamtheitlicher Contentplan: egal ob Anzeigen oder organisch und egal ob ggfs. im Kanal direkt gepostet)

Rating breakdown

Value for money
Ease of use
Features
Customer support

Time used: Less than 6 months

Frequency of use: Daily

Likelihood to recommend

7/10
Source: Capterra
Helpful?   Yes   No
Read more
Hanna Dohmeyer

Super Tool mit einem perfekten Support

2020-12-07

Die Cloud bietet eine Menge Funktionen und macht das Social Media Management wirklich einfacher.

Pros

Der große Funktionsumfang und der super Service! Bei technischen Probleme werden sofort Lösungen gefunden und es kommen sehr regelmäßig Updates und neue Funktionen. Der mehrsprachige Hilfebereich ist sehr nützlich.

Cons

Die Verknüpfung der vorhandenen Metadatenbank war leider so nicht möglich. Die Kosten sind sehr hoch.

Rating breakdown

Value for money
Ease of use
Features
Customer support

Time used: 1-2 years

Frequency of use: Daily

Likelihood to recommend

9/10
Source: Capterra
Helpful?   Yes   No
Read more
Anonymous
(Utilities company, 10001+ employees)

Sehr wertvolles Werkzeug im Social-Media-Management

2020-10-14

Ein starkes Tool, das einem die Arbeit effizienter erledigen lässt.

Pros

Das Tool bietet mir wertvolle und zeitsparende Unterstützung in der täglichen Arbeit mit Social Media. Insbesondere in den Bereichen Planung / Publishing, Community Management und Reporting.

Cons

So kann ich zwar im Publisher oder beim Community Management Tags verwenden, die aber im Reporting nicht immer als Filter zur Verfügung stehen.

Rating breakdown

Value for money
Ease of use
Features
Customer support

Time used: 6-12 months

Frequency of use: Daily

Likelihood to recommend

9/10
Source: Capterra
Helpful?   Yes   No
Read more
Andreas Blumberg

Sehr umfangreiches Tool - teilweise mit komplexer Einrichtung und Bedienung

2020-08-12

Facelift ist ein sehr umfangreiches und professionelles Tool zum Management der Social Media Aktivitäten.

Pros

Wir haben ein Tool mit Unterstützung von mehrsprachigen Posts gesucht - dies bietet Facelift. Facelift läuft darüber hinaus sehr stabil.

Cons

Abgesehen davon, dass Facelift aufgrund seines Umfanges recht komplex ist - auch hinsichtlich der Einrichtung und Lernkurve, fehlt im Publischer u.a. das einfache Verschieben von bereits erstellten Posts auf ein Datum. Aktuell muss der Post immer geöffnet und die Einstellung fürs Datum anschließend vorgenommen werden. Wir planen mehrere Facebook und Instagram Accounts über Facelift - hier wäre es gut, wenn man den unterschiedlichen Kanäle im Publisher eine "Farbe" zuteilen könnte. Die Bearbeitung von Bildern ist etwas eingeschränkt.

Rating breakdown

Value for money
Ease of use
Features
Customer support

Time used: 6-12 months

Frequency of use: Daily

Likelihood to recommend

8/10
Source: Capterra
Helpful?   Yes   No
Read more
Max Köllner

Facelift review by Alnatura

2020-11-02

We use it mostly as a Publishing and Community Management tool.

Pros

Facelift is a easy to use and easy to implement Software solution.

Cons

There are no real cons About the Software. :)

Rating breakdown

Value for money
Ease of use
Features
Customer support

Time used: 2+ years

Frequency of use: Daily

Likelihood to recommend

8/10
Source: Capterra
Helpful?   Yes   No
Read more
Anonymous
(Food & Beverages company, 51-200 employees)

Übersichtliches Zusammenarbeiten & gute Publisher Funktionen

2020-11-17

In der Facelift Cloud haben wir die Möglichkeit unser Social Media Management übersichtlich zu gestalten und in Teams, internationalen Kollegen und externen Partnern zusammenzuarbeiten.

Pros

Das Arbeiten in großen und komplexen Teams wird erleichtert - auch internationale Zusammenarbeit & Abstimmungen sind hier gut möglich.

Cons

Durch fehlende Schnittstellen-Freigaben zu den einzelnen Social-Plattformen werden Daten teilweise nicht korrekt übertragen oder stehen Publishing-Formate noch nicht zur verfügung.

Rating breakdown

Value for money
Ease of use
Features
Customer support

Time used: 2+ years

Frequency of use: Weekly

Likelihood to recommend

8/10
Source: Capterra
Helpful?   Yes   No
Read more
Luzia Wyss

Cooles Tool!

2020-11-16

Cooles Tool – optimiert die Planung, Umsetzung und Auswertung aller Social-Media-Aktivitäten.

Pros

Wir nutzen am meisten und sind sehr zufrieden mit: Publisher, Advertising, Moderation und Dashboard. Unser Kundenbetreuer und der Support machen ebenfalls einen super Job.

Cons

Die nicht stattfindende automatische Integration der Posts, die auf den Plattformen selbst veröffentlicht werden.

Rating breakdown

Value for money
Ease of use
Features
Customer support

Time used: 1-2 years

Frequency of use: Weekly

Likelihood to recommend

9/10
Source: Capterra
Helpful?   Yes   No
Read more
Nicole Debach

Unser Aufstieg in eine neue Social Media Dimension mit Facelift Cloud :-)

2020-11-05

Facelift Cloud hat unsere Social Media Arbeit deutlich erleichtert und verbessert - das gesamte Team ist sehr professionell und kompetent!

Pros

An Facelift Cloud hat uns die Flexibilität und Professionalität gefallen - alle Social Media Kanäle können integriert werden und wir können die Zusammenarbeit mit unseren Landesgesellschaften effizienter gestalten.

Cons

Nachteile fallen mir spontan keine ein, denn wenn es mal Probleme geben sollte, ist das Facelift Team sofort zur Stelle und löst diese in Windeseile.

Rating breakdown

Value for money
Ease of use
Features
Customer support

Time used: 1-2 years

Frequency of use: Daily

Likelihood to recommend

10/10
Source: Capterra
Helpful?   Yes   No
Read more
Elisabeth Hoffart

Tolle Software, die noch ausbaufähig ist.

2020-11-09

Alle Kanäle und Firmenaccounts sind gesammelt an einem Punkt verfügbar. Das schafft Transparenz, Vergleichbarkeit und optimiert vor allem Redaktionsthemen und Abstimmungsprozesse. Durch verschiedene Teams und Zuweisungen kann effizient mit Dritten gearbeitet werden. Es werden keine Kommentare/Nachrichten vergessen und die Nachverfolgbarkeit ist super.

Pros

Bereich Publisher und Moderation für die redaktionelle Planung und das Community Management.

Cons

Der Bereich Reporting ist nicht ausreichend ausgebaut.

Rating breakdown

Value for money
Ease of use
Features
Customer support

Time used: 6-12 months

Frequency of use: Daily

Likelihood to recommend

7/10
Source: Capterra
Helpful?   Yes   No
Read more
Karina Stemping

Social Media Cloud mit Entwicklungspotenzial

2020-10-15

Pros

Durch das All-in-One Kriterium hat man weitestgehend einen umfassenden Überblick über alle Social Media Aktivitäten - nur Social Media Inhalte, die nicht über die Cloud eingestellt werden, werden nicht aufgeführt.

Cons

Das sind vor allem jene Funktionen, die essentiell für den Erfolg der Social Media Maßnahmen sind und müssen deshalb manuell oft nachgeholt werden.

Rating breakdown

Value for money
Ease of use
Features
Customer support

Time used: 2+ years

Frequency of use: Daily

Likelihood to recommend

7/10
Source: Capterra
Helpful?   Yes   No
Read more
Janina Limpert

Nice Social Media Tool with many different options

2020-10-28

Pros

- Control so many different channels in one place. - Very good opportunity to provide content templates. - Many possibilities to evaluate the channels. - The constant further development of the system

Cons

Unfortunately, many modules do not work at the team level. This means that the authorizations cannot be released for everyone and many functions cannot be used.

Rating breakdown

Value for money
Ease of use
Features
Customer support

Time used: 1-2 years

Frequency of use: Daily

Likelihood to recommend

8/10
Source: Capterra
Helpful?   Yes   No
Read more
Tim Elsdörfer

Umfangreiche Social Media Software

2020-12-01

Ein sehr umfangreiches Tool, das für unsere Social Media-Aktvitäten unerlässlich ist.

Pros

Wir organisieren unsere kompletten Social Media-Aktivitäten für all unsere Kanäle über die Facelift Cloud.

Cons

Auch das direkte Reagieren auf Posts (die nicht direkt an uns gerichtet sind) über die Falcon Social Cloud wäre schön.

Rating breakdown

Value for money
Ease of use
Features
Customer support

Time used: 2+ years

Frequency of use: Daily

Likelihood to recommend

8/10
Source: Capterra
Helpful?   Yes   No
Read more
Patrick Schmidt-Kühnle

Solides Manegemnt Tool mit sehr gutem Support

2021-01-06

Pros

Das Community Management läuft in unserer Einheit fast ausschließlich über Facelift und erfüllt für uns alle Voraussetzungen.

Cons

Bei LinkedIn nicht immer auf dem aktuellsten Stand, derzeit kein Multi-Image Post möglich.

Rating breakdown

Ease of use
Features
Customer support

Time used: 2+ years

Frequency of use: Daily

Likelihood to recommend

9/10
Source: Capterra
Helpful?   Yes   No
Read more
Anonymous
(Automotive company, 201-500 employees)

Solides Tool, Vereinfachung Social Media Marketing

2020-10-27

Pros

Die Integration in unseren Geschäftsablauf war relativ einfach.

Cons

Manche Funktionen sind von den Social Media Kanälen noch nicht für Drittanbieter Software freigegeben

Rating breakdown

Value for money
Ease of use
Features
Customer support

Time used: 1-2 years

Frequency of use: Daily

Likelihood to recommend

8/10
Source: Capterra
Helpful?   Yes   No
Read more
Polen Erciyas

It can be so much better

2020-10-29

It's one of the best two options one could have at the time being. I appreciate it's stability but it could look, feel and function in a much more modern way.

Pros

Once you get the structure, it's fairly easy to use.

Cons

Ideally I would never have to leave Facelift to do anything on social media, but I find myself very often doing so.

Rating breakdown

Value for money
Ease of use
Features
Customer support

Time used: 1-2 years

Frequency of use: Daily

Likelihood to recommend

7/10
Source: Capterra
Helpful?   Yes   No
Read more
Ben Hofer

Social Media Management Tool mit exzellentem Support

2020-11-30

Positiver Gesamteindruck, insbesondere auch der persönliche und freundliche Support in der Onboarding-Phase und darüber hinaus. Außerdem ist der Funktionsumfang bereits jetzt beachtlich.

Pros

Darüber hinaus stehen viele zusätzliche Module zu Verfügung, die eine Rundum-Betrachtung ermöglichen - angefangen vom Community Management / Moderation über Reporting bis hin zur Erstellung zur Beobachtung des Wettbewerbs via Trendwatch und Benchmarking.

Cons

Außerdem ist eine mobile Planung und Veröffentlichung bisher nur in Teilen vorgesehen.

Rating breakdown

Value for money
Ease of use
Features
Customer support

Time used: Less than 6 months

Frequency of use: Daily

Likelihood to recommend

9/10
Source: Capterra
Helpful?   Yes   No
Read more
Corina Hofer

Ziemlich teuer, dafür auch sehr umfassend

2020-08-18

Im Verhältnis sehr, sehr teuer für das, was wir nutzen (Publisher, Reporting, Dashboard).

Pros

Abteilungsübergreifende Zusammenarbeit mit diversen Rollen und Funktionen erleichtert die allgemeine Projektarbeit. Mit Facelift Cloud können wir verschiedene Profile mit unterschiedlichen Nutzenden zusammenbringen und haben alles in einem Tool.

Cons

Die Features und Funktionen sind für uns fast zu umfangreich, vieles ist zudem Selbststudium, was Anfänger/-innen etwas überfordert. Zudem warten wir auf die App-Entwicklung, damit auch die App die wichtigsten Funktionen beinhaltet, was ein weiterer Vorteil sein kann,

Rating breakdown

Value for money
Ease of use
Features
Customer support

Time used: 6-12 months

Frequency of use: Daily

Likelihood to recommend

6/10
Source: Capterra
Helpful?   Yes   No
Read more
Frauke Bredemeier

Vom Excelredaktionsplan zu einer modernen Planungsplattform

2020-10-29

Cooles modernes Tool, dass die Pflege & Planung der Social Media Kanäle, in unserem Fall, erleichtert.

Pros

Gerade beim Controlling das schnelle auslesen der Daten & die Darstellung in Diagrammen. Auch, dass man direkt auf Kommentare in der Moderation antworten kann & alle geplanten Posts auf einer Plattform sammeln & durch einen Auslöser teilen kann.

Cons

Leider sind nicht alle Darstellung beim report gleich.

Rating breakdown

Value for money
Ease of use
Features
Customer support

Time used: Less than 6 months

Frequency of use: Weekly

Likelihood to recommend

7/10
Source: Capterra
Helpful?   Yes   No
Read more
Andrea Dotter

facelift - ein Allrounder mit Tiefgang

2020-11-25

Ein täglicher & zeitsparender Helfer im Social Media Managment, dass auch bei der Kundenbindung sehr gute Hilfe leistet - über alle Kanäle hinweg.

Pros

Von Post Erstellung und deren Monitoring über Kommentare und die Möglichkeit, Ads direkt im tool zu schalten.

Cons

Das ein oder andere Teil von facelift tool ist sehr umfangreich, was man als Mittelständler evtl. nicht braucht. Vielleicht könnten die verschiedenen Teile modularer zusammengestellt werden? Bei mir ist es so, dass ich mit einigen Modulen nicht arbeite.

Rating breakdown

Value for money
Ease of use
Features
Customer support

Time used: 6-12 months

Frequency of use: Daily

Likelihood to recommend

9/10
Source: Capterra
Helpful?   Yes   No
Read more