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Channel and Rental Property Management

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AvaiBook Reviews

Overall rating

4.2

/5

138

Rating criteria

  • Value for money
  • Ease of use
  • Features
  • Customer support
  • Likelihood to recommend8.02/10

Reviews by rating

Suggested alternatives

lodgify
guesty
hostaway

Pros and cons

They have an integrated POS, that it is very good so you can charge the guests automatically and they have some interesting channels.
It is a very simple channel managament that has a very big room for improvement. Their customer service is quite good but they set us a very expensive price that was not worth it.
Nice trial periode, all seems marvelous. But don´t get too excited.
Very agressive methode of blocking your account. My credit card was stolen and a small fee of 13 euro wasn´t charged, they BLOCKED my account for days, PRESSING to pay inmediatly.
Time-consuming, a very bad process to create and charge a reservation.
Once I published a negative revieuw they CANCELLED al my bookings.
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Overall rating


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138 reviews

Recommended

CM
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Clara María C.

Hospitality, self-employed

Used daily for 2+ years

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Overall Rating
  • Value for money
  • Ease of use
  • Features
  • Customer support
  • Likelihood to recommend10/10

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Cumple bien.

Reviewed 2 years ago

En general estoy contenta con el producto, prácticamente todo lo que necesito para trabajar lo tengo en un sólo sitio y me facilita el trabajo, aunque eche algo de menos.

Pros

La sincronización de calendarios es vital para mi. Unos servicios me gustan más que otros y echo de menos alguno.

Cons

Que no se pueden editar calendarios individualmente en cada casa de tener varios alojamientos en la opción calendario de precios. Hay que hacerlo en el listado general y no es cómodo. Y encuentro muy cara la pasarela de pagos, algunas comisiones son carísimas. La aplicación de partes de viajeros debería de tener opción presencial con lector del código del DNI.

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Vendor response

Muchas gracias Clara María por compartir tu experiencia con nosotros, Como bien sabes, estamos en constante evolución de todas nuestras herramientas y formación para que podáis implementar en vuestra gestión del día a día. Respecto al lector del DNI mediante la cámara es una de las novedades de nuestro plan PRO, no dudes en contactar con nosotros si quieres realizar una prueba. Estamos encantados de conocer vuestras sugerencias, esto nos permite seguir creciendo, no dudes en transmitirlas a nuestro equipo, estaremos encantados de ayudarte. Muchas gracias por seguir creciendo con AvaiBook!

JG
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Jose G.

Leisure, Travel & Tourism, 1-10 employees

Used daily for 2+ years

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Overall Rating
  • Value for money
  • Ease of use
  • Features
  • Customer support
  • Likelihood to recommend10/10

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Una potente herramienta para gestionar nuestros alojamientos

Reviewed 3 years ago
Pros

En general todo es muy fácil de utilizar y de incrementar en nuestra web. La confianza que ofrecemos a los huéspedes es excelente. Los comentarios de los huéspedes también nos ayuda a dar confianza a los huéspedes. El check-in online nos ayuda agilizar el check-in Y lo mejor de todo la sincronización automática de las fotos, descripciones y precios con los portales más importantes, esto nos quita horas y horas de trabajo.

Cons

En general a todas las herramientas le saco buen rendimiento y no tengo nada que objetar a los contras. Quizás un widget más intuitivo para la búsqueda de los alojamientos disponibles, como por ejemplo en la fecha de entrada y salida salga directamente el calendario.

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Vendor response

Hola Jose, Gracias por compartir tu opinion. Nos alegra mucho saber que tu experiencia haya sido positiva. Sabemos lo importante que tu negocio es para ti, y por ello todo nuestro equipo humano trabaja cada dia para prestarte el mejor servicio y la mejor atencion posible, con el unico objetivo de ayudarte en la gestion de tus alojamientos, facilitandote herramientas que permitan ahorrar tiempo y incrementar los beneficios! Prometemos seguir esforzandonos dia a dia para ofrecerte nuestro mejor servicio. !Gracias por confiar en AvaiBook!

IB
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Isabel B.

Hospitality, self-employed

Used daily for 2+ years

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  • Value for money
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  • Features
  • Customer support
  • Likelihood to recommend9/10

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Maravilloso ayudante

Reviewed 3 years ago

A nosotros nos facilita a la hora de estar al día de las reservas, las cancelaciones, datos de clientes... antes usábamos un medio manual, así que hemos notado una gran ventaja respecto a antes.

Pros

A mí lo que más me ayuda es la gestión del calendario y la pasarela de pago, es como tener un ayudante que te lleva estos temas, además de sincronizar los calendarios de diferentes portales.

Cons

Lo que menos me gusta es que me resulta complicado sincronizarlo con otros portales y que nos resulta un poco caro para lo que lo utilizamos, seguro que podríamos sacarle más partido..

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Hola Isabel B., Gracias por compartir tu opinión. Nos alegra mucho saber que tu experiencia con nosotros sea tan positiva. Nos esforzamos mucho por ofrecer la máxima satisfacción a nuestros usuarios, poniendo a tu disposición nuestras mejores herramientas y funcionalidades para facilitar al máximo la gestión de tu negocio. Las tarifas Estándar y PRO disponen de sincronizaciones ilimitadas con los principales portales y contratación por tarifa plana (sin comisión por reserva). ¡Nos encantaría continuar esta conversación! Gracias de nuevo por confiar y crecer con nosotros. Equipo AvaiBook.

EC
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Enric C.

Hospitality, 1-10 employees

Used daily for 2+ years

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  • Value for money
  • Ease of use
  • Features
  • Customer support
  • Likelihood to recommend9/10

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una gran herramienta en contínua superación

Reviewed 3 years ago

Fue difícil la implementación porque yo no venía de este sector y no entendía muchos de los conceptos que aparecen en el software pero tuve siempre la inestimable ayuda del servicio de atención al cliente. Es un gestor con muchas posibilidades aunque hay algunas herramientas mejorables pero poco a poco van actualizándose. Tiene muchísimas posibilidades y hay que estar al día de las webinars que ofrecen para ponerse al día. Tienen un contenido de ayuda en vídeos muy bien preparado para irse poniendo al día o solucionar problemas en los momentos que ellos no pueden darte cobertura.

Pros

Las posibilidades que tiene. Sincroniza bien el calendario con todos los portales. La atención al cliente (sólo entre semana) es muy buena aunque no contestan al momento. Pueden tardar hasta un día. Pero cuando responden están para ayudar al 100%

Cons

El hecho de no tener atención al cliente los fines de semana que es cuando más la puedes necesitar.

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Hola Enric, Gracias por compartir tu opinión. Nos alegra mucho saber que tu experiencia haya sido positiva y que sigua nuestras formaciones! Trabajamos mucho para oponeros a disposición el mejor contenido y las mejores herramientas para sacarleel maximo partido a vuestro negocio! Un saludo, El team de AvaiBook

DG
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Diana G.

Leisure, Travel & Tourism, self-employed

Used daily for 2+ years

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  • Features
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  • Likelihood to recommend7/10

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Aliado de negocio

Reviewed 3 years ago

Ventajas poder gestionar varios alojamientos de manera simultánea.

Pros

Apoyo del equipo durante el proceso de instalación y vinculación con todos los portales- La funcionalidad que mas me gusta es la sincronización, vista previa de reservas, bloqueos, posibilidad de envío de reserva a los clientes y la posibilidad de tener un datáfono virtual.

Cons

la gestión con el personal, intenté compartir tareas con algún colaborador pero la manera en cómo se compartían los calendarios era bastante complicada, no se volcaba correctamente. Pienso que ésta función necesitaría mejorarse. El que no exista un teléfono de atención al cliente todos los días de la semana incluidos fines de semana y que tenga que enviar un mensaje y espera hasta ser atendido me parece mucho tiempo de espera y a veces las consultas son urgente.

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Hola Diana, Gracias por dejarnos tu opinión! En AvaiBook nos esforzamos para ofrecer nuestro mejor atención y te recordamos que puedes contactarnos via chat, o si prefieres solicitar una llamada desde tu perfil! Estaremos encantado de ayudarte! Un saludo! El team de AvaiBook

fm
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flora m.

Real Estate, 1-10 employees

Used daily for 2+ years

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Overall Rating
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  • Features
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  • Likelihood to recommend9/10

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facil rápida e intuitiva implantación del producto

Reviewed 3 years ago

Muy buena coordinación de los calendarios sin fallos. Rapida actualización

Pros

La integración con Airbnb y Booking es muy rápida y sencilla, no tanto con otras plataformas, pero sí con estas que son las más importantes.

Cons

La dificultad para comunicarme con personal y soporte, es tremendamente dificil ya que no tienen atención telefonica

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Hola Flora M., Nos alegra saber que tu opinión sobre nuestros servicios sea positiva. AvaiBook dispone de una plataforma muy sencilla e intuitiva, con sincronización completa (XML) con los principales portales del mercado, tienes íntegramente a tu disposición nuestro Helpcenter que es nuestra base de conocimientos que cuenta con el conjunto de artículos explicativos sobre todo lo que engloba nuestros servicios, de este modo puedes realizar todas las gestiones necesarias de forma autónoma, además de eso puedes contactarnos siempre por uno de nuestros diferentes canales: chat, correo electrónico o una petición de soporte telefónico desde la zona privada de tu usuario. Una vez más, gracias por confiar y crecer con nosotros. Equipo AvaiBook.

RC
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Rocio C.

Real Estate, 1-10 employees

Used daily for 2+ years

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  • Likelihood to recommend7/10

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Genial para gestionar tus alojamientos vacacionales desde un sólo lugar y con muchas funcionalidades

Reviewed 10 months ago

Mi nota sobre avaibook es un 7. Le falla el servicio de atención al cliente que al ser por chat y con horario limitado. No es posible hablar con ellos por teléfono directamente, son ellos los que te llaman y la mayoría de las veces se limitan a contestarte por chat dando por echo que tenemos que entender todo a la perfección. Para mi sería importante un trato mas directo por teléfono, al menos para urgencias o para dudas, ya que al estar innovando constantemente a los gestores nos surgen muchas dudas.Respecto a las innovaciones, siempre son de agradecer, pero tienden a meter cosas nuevas con fallos y tardar en solucionarlos varios meses. Cositas que mejorar.

Pros

Te permite gestionar distintos canales desde un mismo sitio. Da flexibilidad en el orden de los alojamientos lo que es importante a la hora de visualizarlos tanto en el calendario como para su gestión. Tiene muchas opciones para todo. Permite además enviar los dnis de los clientes a la guardia civil y poder enviar con antelación un contato de arrendamiento para que lo firme el cliente antes de su llegada.

Cons

El servicio de atención al cliente es su peor defecto, mucha demora para contactar con ellos, funciona mediante formulario y con horarios limitados lo que puede demorar una consulta o problema y solucionarse en 3 días.Constantemente están innovando con nuevas cosas lo que es positivo pero estas mejoras siempre se quedan a media y hasta que funcionan perfectamente pasa mucho tiempo.El calculo de comisiones existe pero no funciona como debería.

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RC
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Roberta C.

Hospitality, 1-10 employees

Used daily for 2+ years

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Overall Rating
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  • Features
  • Customer support
  • Likelihood to recommend7/10

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Ok per me

Reviewed 2 years ago

Non avevo mai avuto un gestionale, ora non ne potrei fare a meno

Pros

Non tutto intuitivo ma ci prende la mano usandolo

Cons

Fino all'anno scorso era possibile avere consulenza telefonica quasi immediata. Ora si cerca di sistemare tutto online e io che sono vecchiotta avrei bisogno ancora di rapportarmi con un essere umano

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Vendor response

Gentile Roberta, Grazie mille per la sua review e feedback. Ci fa piacere che sia soddisfatta della nostra piattaforma, e della relazione qualità prezzo, è importante per noi questo aspetto, e soprattutto anche dimostrare quanto può aiutare, come dice lei, avere un software di gestione che aiuti nei compiti di tutti i giorni facendo risparmiare molto tempo, e svolgendo molte funzioni in automatico....

BC
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BARBARA C.

Hospitality, 1-10 employees

Used daily for 2+ years

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Overall Rating
  • Value for money
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  • Features
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  • Likelihood to recommend10/10

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.

Reviewed 3 years ago

Este software es fundamental para el manejo de pisos vacacionales, sobre todo porque la sincronizacion que nos ofrecen airbnb y booking es muy defectuosa, por lo que le recomiendo avaibook a todos los que manejen mas de 5 unidades.

Pros

Les recomiendo a todos este software porque realmente es muy practico y fácil de usar, y sobre todo el equipo de avaibook hace lo posible para ayudarte en todo el proceso.

Cons

Lo unico que a veces le mejoraría es su nivel de sincronización con algunas paginas fuera de las convencionales, y sobre todo las características de los alojamientos que se exportan.

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Vendor response

Hola Barbara, Gracias por compartir tu experiencia! Tu opinion es muy importante para nosotros !Nos alegra que siga creciendo con nosotros y que valore positivamente nuestro equipo de atencion, asi como la calidad de las sincronizaciones. Tambien, tomaremos tu feedback en consideracion para ir siempre mejorando y seguir ofreciendote nuestro mejor servicio y herramientas para la gestion de tus alojamientos! Gracias de nuevo por confiar y crecer con AvaiBook.

RC
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Ruth C.

Hospitality, 1-10 employees

Used daily for 2+ years

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  • Features
  • Customer support
  • Likelihood to recommend9/10

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agelidada y progecció

Reviewed 2 years ago

Ha sedo una herramienta decisiva para el crecimiento y optimización de la empresa. No me imagino mi dia a dia si el software

Pros

La automatización de tareas monótonas, el control centralizado sobre calendarios y precios....

Cons

- Tienen pequeños fallos en la contestabilidad con los portales, pero cabe destacar el afán para solventarlos - Que te penalicen por posible anulaciones no entiendo el motiva ya que no invierten en la comercialización de mi negocio.

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Muchas gracias Ruth por el tiempo dedicado en valorar nuestro trabajo. Vuestra opinión es muy importante para nosotros y nos hace saber que todo el esfuerzo que realizamos a diario para ofreceros nuestro mejor servicio está dando buenos resultados. Prometemos seguir esforzándonos es mejorar día a día. Cualquier cosa que necesites, sabes que tienes a tu disposición el equipo humano de AvaiBook. Gracias nuevamente por seguir confiando y creciendo con nosotros.

SG
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Simona Giovanna M.

Hospitality, 1-10 employees

Used daily for less than 6 months

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Pessimo servizio

Reviewed 5 months ago
Pros

Nessun vantaggio perchè l'utilizzo è stato interrotto. Ho bruciato 60 € e non rispondono alla mia richiesta di rimborso.

Cons

Questa azienda ha la stessa integrità del gatto e la volpe di Pinocchio. Indubbiamente mi sono fidata e vi consiglio di non farlo. Ho acquistato il servizio Giovedì 8 febbraio, Lunedì 12 Febbraio inizio onboarding con il reparto tecnico ed a quel punto si è compreso che le funzioni non ricoprivano le mie aspettative. Quindi non si completa onboarding e si interrompe l'utilizzo del software. Ciò dovrebbe comportare che le condizioni contrattuali non subentrano (come indicato nel contratto) e che io debba avere diritto al rimborso ma nulla. Né rispondono, né ho il servizio. Non so come finirà questa vicenda, sto cercando di riprendermi i miei soldi portando a casa questa lezione che condivido per altri.

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Sa
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Sari a.

Leisure, Travel & Tourism, 1-10 employees

Used daily for 2+ years

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  • Likelihood to recommend4/10

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mi experiencia

Reviewed a year ago

Regula

Pros

la conexión con centrales de reserva como booking, vrbo, airbnb.... todo en un calendario

Cons

la dificultad en resolver dudas en línea. Lanzas la consulta y te contestan online al dia siguiente. Para empresas pequeñas, donde la misma persona se encarga de diferentes ocupaciones, seria mucho mas practico obtener respuesta en línia, ya que al dia siguiente, por lo menos en nuestro caso, tienes que dedicarte a otras tareas...

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Hola Sari, Gracias por compartir tu experiencia y por ser parte de AvaiBook! Nos alegra que destaque la calidad de nuestras sincronizaciones con los principales portales y amabilidad de nuestro servicio de atención al cliente que está siempre a tu disposición para ayudarte! Te recordamos que tenemos a disposición un chat online inmediato donde nuestro tiempo de respuesta es muy rápido! Gracias por seguir creciendo con AvaiBook! Un saludo

CL
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Cesare L.

Leisure, Travel & Tourism, self-employed

Used daily for 2+ years

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Overall Rating
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  • Ease of use
  • Features
  • Customer support
  • Likelihood to recommend10/10

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Ottimo software

Reviewed 3 years ago
Pros

Il processo di configurazione iniziale, la disponibilità del personale e la facilità di utilizzo. Ho potuto connettere tutti i canali di vendita online e gestsco benissimo il checkin.

Cons

Mancherebbe una APP anche se la versione mobile e utilizzabile

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Graze Cesare per il tuo commento! Siamo davvero lieti che la tua esperienza con AvaiBook sia positiva. Il nostro sistema di Fast Onboarding permette rendere molto piú veloce e facile il processo iniziale di connessione con i principali portali! Grazie ancora per la tua fiducia! Il team di AvaiBook

MC
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Marta C.

Leisure, Travel & Tourism, self-employed

Used daily for 2+ years

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  • Features
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  • Likelihood to recommend5/10

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Me soluciona por el momento pero no me hace feliz

Reviewed 3 years ago
Pros

Qu puedo sincronizar varios calendarios en un solo click

Cons

Es prácticamente imposible poder hablar por teléfono con el soporte técnico para poder solucionar dudas y resolver problemas. Eso te hace sentir menospreciado. ¡Que paguen pero que no me molesten!

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Hola Marta C., Nos alegra saber que tu opinión sobre nuestros servicios sea positiva. AvaiBook dispone de una plataforma muy intuitiva, tienes íntegramente a tu disposición nuestro Helpcenter que es nuestra base de conocimientos y cuenta con el conjunto de artículos explicativos sobre todo lo que engloba nuestro servicio, de este modo puedes realizar todas las gestiones necesarias de forma autónoma, además de eso puedes contactarnos siempre por uno de nuestros diferentes canales: chat, correo electrónico o una petición de soporte telefónico desde la zona privada de tu usuario. Estaremos encantados de atenderte! Prometemos seguir esforzándonos mucho para ofrecerte el mejor de nuestros servicios. Un saludo, El equipo de AvaiBook

vb
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valeria b.

Farming, 1-10 employees

Used daily for 2+ years

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  • Likelihood to recommend8/10

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tutto buono, un po' meno l'assistenza

Reviewed a year ago

Buona, servirebbe solo maggiore possibilità di assistenza telefonica (più rapida nella gestione e nelle risoluzioni) e, lavorando nel campo turistico, l'assistenza nei festivi e prefestivi

Pros

tenere sotto controllo in modo veloce, risolvere il problema dei tanti calendari, gestione unica tariffe

Cons

le diverse regole di connettività agli ota

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Vendor response

Salve Valeria, ���� La ringraziamo molto per il suo commento. È molto importante per noi ricevere feedback di questo tipo, in quanto stiamo costantemente studiando il modo migliore di offrire un prodotto completo e soddisfacente, che le faccia risparmiare tempo in modo intuitivo. Lavoreremo sicuramente per migliorare ciò che ha suggerito, è uno dei punti più importanti per noi, e sui quali lavoriamo maggiormente, per migliorarci continuamente ed offrire sempre un servizio migliore e più veloce. Molte grazie di aver scelto di crescere insieme ad AvaiBook. AvaiBook Team

cd
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carlo d.

Hospitality, self-employed

Used daily for 2+ years

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  • Ease of use
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  • Customer support
  • Likelihood to recommend8/10

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migliorabile

Reviewed 2 years ago

discreta

Pros

l'ottima assistenza in caso di necessità

Cons

forse è eccessivamente costoso e potrebbe migliorare

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Vendor response

Gentile Carlo, Grazie mille per il suo commento. Ci fa molto piacere che sia soddisfatto del nostro servizio e della nostra assistenza, ne siamo molto orgogliosi e sappiamo che tutti i nostri agenti danno il massimo ogni giorno per curare l'assistenza nei minimi dettagli e per poter soddisfare le esigenze nel modo più personalizzato. Grazie anche per il suo feedback. È molto importante per noi ricevere feedback di questo tipo, in quanto stiamo costantemente studiando il modo migliore di offrire un prodotto completo e soddisfacente, al miglior prezzo ;) Se ne ha voglia, la invitiamo a contattare la nostra assistenza, per effettuare uno studio delle commissioni e del suo Piano, nel suo caso specifico. Ancora grazie di aver scelto di crescere insieme ad AvaiBook. AvaiBook Team

AP
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António Pedro F.

Hospitality, 1-10 employees

Used daily for 2+ years

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  • Likelihood to recommend6/10

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Produto em melhoramento mas Atendimento cliente fraco

Reviewed a year ago

Razoavelmente boa

Pros

Gestao dos imoveis e sincronizacao com plataformas

Cons

Atendimento cliente.Algunas funcionalidades que poderiam ser melhoradas para ter mais reservas directas

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Olá Antonio, Obrigado por compartilhar a sua opinião. Nos alegra muito saber que a sua experiência foi positiva. Nos esforçamos muito para oferecer a melhor experiência aos nossos usuarios, proporcionando-lhes as melhores ferramentas para facilitar ao máximo a gestão do seu negócio! Uma vez receba nosso mais sincero agradecimento por confiar e seguir a crescer connosco , AvaiBook

MJ
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Maria Josefina V.

Hospitality, self-employed

Used daily for 2+ years

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  • Likelihood to recommend8/10

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simplifica el trabajo

Reviewed 2 years ago

en general estoy contenta , pero al principio pensé que solo se pagaba al año la cuota , pero se paga bastante.No es una critica pero pagamos por todos lados y al final ganamos mas para repartir que para vivir bien

Pros

es fácil de usar. no hace falta saber mucho de ordenadores

Cons

que a partir de ahora las cancelaciones me las cobren, encima que pierdo reserva pago, y si vuelven a alquilar las fechas pagaría el doble

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Vendor response

Muchas gracias María Josefina por compartir tu experiencia, Agradecemos saber que valoras el "all in one" de AvaiBook donde puedes centralizar de una manera muy intuitiva la gestión de tus alojamientos. Te confirmamos que los nuevos planes no tienen comisión por reserva, contacta con nosotros si estás interesada en un estudio personalizado. Muchas gracias por seguir creciendo con AvaiBook

RM
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Rosa M.

Hospitality, 1-10 employees

Used daily for 2+ years

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Una buena herramienta

Reviewed a year ago

My experiencia es buenísima

Pros

En mi caso me gusta todo, la facilidad de implementación y su facilidad de uso.

Cons

El precio y las comisiones para las empresas pequeñas

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Hola Rosa, Gracias por compartir tu opinión. Nos alegra mucho saber que tu experiencia haya sido positiva. Nos esforzamos mucho por ofrecer la mejor experiencia de usuario, poniendo a tu disposición las mejores herramientas para facilitar al máximo la gestión de tu negocio! Gracias de nuevo por ser parte de AvaiBook!

DA
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Domi A.

Marketing and Advertising, 1-10 employees

Used daily for 2+ years

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Buen programa

Reviewed 3 years ago

En general cumple con nuestras necesidades.

Pros

Ha ido mejorando mucho en los últimos años.

Cons

Aunque es una buena plataforma, es excesivamente caro.

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Hola Domi, Gracias por compartir tu opinión. Nos alegra mucho saber que tu experiencia haya sido positiva y que estés satisfecho con nuestra mejora. Nuestro Planes ofrecen un precio único, sin comisión por reserva y sin sorpresa a final del mes, poniendo a disposición las mejores herramientas del mercado en una solución All-in-One. También ofrecemos distintos Planes y varias modalidad de contratación para que cada cliente pueda elegir la que mejor se adapte a sus propias necesidades! Gracias de nuevo por confiar y crecer con nosotros. Un saludo, el Equipo de AvaiBook

Ny
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Nieves y Honorio A.

Consumer Services, self-employed

Used daily for 2+ years

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  • Likelihood to recommend9/10

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Sombrero Pico

Reviewed 3 years ago

El trato y ayuda del personal ha sido exquisito

Pros

Todo en su conjunto y especiualmenbte por las ayudas del personal de Avasibook

Cons

No tengo ninguna queja al respecto. Todo me parece muy bien.

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Hola Nieves y Honorio, Gracias por compartir vuestra opinion acerca de AvaiBook. Nos alegra mucho saber que vuestra experiencia haya sido positiva y que esteis satisfechos del ayuda y soporte recibido! Sabemos lo importante que vuestro negocio es para vosotros, y por ello todo nuestro equipo humano trabaja cada dia para prestaros el mejor servicio y la mejor atencion posible. Gracias de nuevo por confiar y crecer con nosotros. El equipo de AvaiBook

JC
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João C.

Leisure, Travel & Tourism, 1-10 employees

Used daily for 2+ years

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  • Features
  • Customer support
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Excelente

Reviewed 3 years ago
Pros

Funcionalidade na sincronização entre plataformas

Cons

A faturação não ser englobada na versão base.

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Olá João C., Agradecemos muito o tempo dedicado para partilhar a sua opinião sobre a AvaiBook. A sua opinião é muito importante para nós e ficamos muito contentes em saber que a sua experiência é positiva. Dispomos da sincronização completa (XML) com os principais portais do mercado e o principal requisito para isto é oferecer uma conexão de alta qualidade. Já em relação ao módulo de faturação, este encontra-se disponível por meio de uma integração para ambos planos: Standard ou PRO. Uma vez mais receba os nossos sinceros agradecimentos por confiar e continuar a crescer connosco! Equipa AvaiBook

PJ
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Pilar J.

Hospitality, self-employed

Used daily for 2+ years

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  • Features
  • Customer support
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es de fàcil uso

Reviewed 2 years ago

Buena

Pros

Fàcil de utilizar.El calendario es muy fàcil i intuitivo

Cons

No me maneja bien con importar exportar calendario por iCal

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Vendor response

Muchas gracias Pilar por tu comentario, Nos alegra saber que te parece una herramienta fácil e intuitiva y que facilita la gestión en tus alojamientos. Una parte fundamental de AvaiBook es la mejora y ampliación de conexiones tanto ical como XML con las principales OTAS, si necesitas cualquier ayuda para conectarte o recomendación no dudes en ponerte en contacto con el equipo de AvaiBook, estaremos encantados de ayudarte y asesorarte. Muchas gracias por seguir creciendo con AvaiBook!

MR
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Miriam R.

Hospitality, 1-10 employees

Used daily for 2+ years

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Un partner muy útil

Reviewed 3 years ago

En general mi experiencia es buena, llevo años trabajando con ellos y siempre responden

Pros

Me parece muy util poder trabajar con un sistema que integra todos los canales, sincroniza calendarios y permite una gestion ágil del negocio

Cons

El servicio de atención debería ser 24-7, al ser para el sector turístico

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Hola Miriam, ¡Nos alegra que siga creciendo con nosotros! Sabemos lo importante que tu negocio es para tí, y por ello todo nuestro equipo humano trabaja cada día para prestarte el mejor servicio y la mejor atención posible. Gracias nuevamente por confiar en AvaiBook! Un saludo

ag
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anna g.

Accounting, 11-50 employees

Used daily for 2+ years

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  • Features
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buena atención al cliente

Reviewed 2 years ago

muy buena, sobretodo el equipo humano que esta detras, siempre atento y rapidas respuestas.

Pros

facilidad en las conexiones con otros portales como airbnb y booking. Rapida sincronizacion.

Cons

Hay funciones con el plan sencillo demasiado basicas, que obligan a comprar el plan pro.

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¡Muchas gracias Anna por compartir tu experiencia! Sabemos lo importante que tu negocio es para tí, y por ello todo nuestro equipo humano trabaja cada día para prestarte el mejor servicio y la mejor atención posible. Gracias de nuevo por confiar y crecer con AvaiBook.