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Zoho Social vs facelift Comparison

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HubSpot Marketing Hub

4.5

Hootsuite logo

Hootsuite

4.4

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Buffer

4.5

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Sprout Social

4.4

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Brandwatch

4.3

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Swat.io

4.0

Good recommendations?

Overview

Category Leaders

Zoho Social helps marketers in small to large organizations to grow the social media presence of their brand with actionable...

facelift is an online social media marketing solution which integrates with social networks including Facebook, Instagram,...

  • Platforms supported
  • Web-based
  • iPhone app
  • Android app
  • Windows Phone app
  • Typical customers
  • Freelancers
  • Small businesses
  • Mid size businesses
  • Large enterprises
  • Customer support
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  • Online
  • Knowledge base
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Video & Screenshots

Pricing

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1199

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User reviews

4.7

3.1K

5

4

3

2

1

2.2K

799

86

8

2

  • Value for money
  • Ease of use
  • Features
  • Customer support
99%
would recommend this app

4.4

115

5

4

3

2

1

59

49

6

1

0

  • Value for money
  • Ease of use
  • Features
  • Customer support
97%
would recommend this app

Pros

Enjoyed that we can post to the significant social stages effectively, plan when we need and furthermore alter explicit presents on make at that point turn out best for every stage.
The calendar view gives me a great look at what I have scheduled. Setting up post automation is seamless and the general UX is fantastic.
I have loved using Zoho social for work. The ease of scheduling all my posts in one place and just watching them zip off at a time I determine is very exciting.

Pros

As we are a big team, it was important to setup the toll correctly and the implementation team were fantastic in setting up the tool in a way that works with us.
The customer service is quite good and the datasecurity is one of the best on the market.
Overall, I am very happy with Facelift as a social media management tool and I would recommend it to others.

Cons

There were no workarounds, no forwarding to development teams for future updates, and only uncaring, unhelpful responses.
There's no integration for WhatsApp Business. I think this is a huge bummer as that is the main communication channel in my country.
So far I can't think of anything to dislike about the application.

Cons

No communication to customers about missing data or data problems.
Bad data quality, constantly deteriorating. No adaptation to changes of changes in meta apis.
Often outages which led to the disruption of out team.
  • Vendor responds to reviews
  • Last review16 days ago
  • Vendor responds to reviews
  • Last review10 days ago

Key features

  • Total features49
  • @mentions
  • A/B Testing
  • API
  • Access Controls/Permissions
  • Activity Dashboard
  • Activity Tracking
  • Advertising Management
  • Alerts/Notifications
  • Approval Process Control
  • Artwork Management
  • Audience Targeting
  • Automated Publishing
  • Automated Scheduling
  • Benchmarking
  • Brand Guidelines
  • Brand Tracking
  • Calendar Management
  • Campaign Analytics
  • Campaign Management
  • Campaign Planning
  • Campaign Scheduling
  • Campaign Segmentation
  • Campaign Tracking
  • Categorization/Grouping
  • Channel Management
  • Charting
  • Chat/Messaging
  • Collaboration Tools
  • Commenting/Notes
  • Communication Management
  • Competitive Analysis
  • Competitor Monitoring
  • Contact Database
  • Contact Management
  • Content Discovery
  • Content Library
  • Content Management
  • Conversion Tracking
  • Customer Engagement
  • Customer Segmentation
  • Customizable Branding
  • Customizable Reports
  • Customizable Templates
  • Dashboard
  • Dashboard Creation
  • Data Import/Export
  • Data Security
  • Data Visualization
  • Digital Asset Management
  • Document Storage
  • Editorial Calendar
  • Email Alerts
  • Employee Advocacy
  • Engagement Tracking
  • Event Calendar
  • File Management
  • Filtering
  • Gamification
  • Image Library
  • Impact Measurement
  • Influencer Tracking
  • Keyword Filtering
  • Keyword Tracking
  • Lead Attribution
  • Lead Capture
  • Lead Generation
  • Lead Management
  • Live Chat
  • Mobile Access
  • Monitoring
  • Multi-Account Management
  • Multi-Campaign
  • Multi-Channel Campaigns
  • Multi-Channel Communication
  • Multi-Channel Data Collection
  • Multi-Channel Management
  • Multi-Channel Marketing
  • Multi-Language
  • Performance Metrics
  • Post Scheduling
  • Publish Scheduling
  • Real-Time Analytics
  • Real-Time Data
  • Real-Time Monitoring
  • Real-Time Notifications
  • Real-Time Reporting
  • Real-Time Updates
  • Reporting & Statistics
  • Reporting/Analytics
  • Reputation Management
  • Response Management
  • Review Generation
  • Review Monitoring
  • Role-Based Permissions
  • Search/Filter
  • Sentiment Analysis
  • Single Sign On
  • Social Advertising
  • Social Listening
  • Social Marketing
  • Social Media Integration
  • Social Media Monitoring
  • Social Performance Management
  • Social Promotion
  • Social Sharing
  • Tagging
  • Task Management
  • Template Management
  • Third-Party Integrations
  • Trend Analysis
  • User Management
  • User Profiles
  • Visual Analytics
  • Workflow Management
  • Total features108
  • @mentions
  • A/B Testing
  • API
  • Access Controls/Permissions
  • Activity Dashboard
  • Activity Tracking
  • Advertising Management
  • Alerts/Notifications
  • Approval Process Control
  • Artwork Management
  • Audience Targeting
  • Automated Publishing
  • Automated Scheduling
  • Benchmarking
  • Brand Guidelines
  • Brand Tracking
  • Calendar Management
  • Campaign Analytics
  • Campaign Management
  • Campaign Planning
  • Campaign Scheduling
  • Campaign Segmentation
  • Campaign Tracking
  • Categorization/Grouping
  • Channel Management
  • Charting
  • Chat/Messaging
  • Collaboration Tools
  • Commenting/Notes
  • Communication Management
  • Competitive Analysis
  • Competitor Monitoring
  • Contact Database
  • Contact Management
  • Content Discovery
  • Content Library
  • Content Management
  • Conversion Tracking
  • Customer Engagement
  • Customer Segmentation
  • Customizable Branding
  • Customizable Reports
  • Customizable Templates
  • Dashboard
  • Dashboard Creation
  • Data Import/Export
  • Data Security
  • Data Visualization
  • Digital Asset Management
  • Document Storage
  • Editorial Calendar
  • Email Alerts
  • Employee Advocacy
  • Engagement Tracking
  • Event Calendar
  • File Management
  • Filtering
  • Gamification
  • Image Library
  • Impact Measurement
  • Influencer Tracking
  • Keyword Filtering
  • Keyword Tracking
  • Lead Attribution
  • Lead Capture
  • Lead Generation
  • Lead Management
  • Live Chat
  • Mobile Access
  • Monitoring
  • Multi-Account Management
  • Multi-Campaign
  • Multi-Channel Campaigns
  • Multi-Channel Communication
  • Multi-Channel Data Collection
  • Multi-Channel Management
  • Multi-Channel Marketing
  • Multi-Language
  • Performance Metrics
  • Post Scheduling
  • Publish Scheduling
  • Real-Time Analytics
  • Real-Time Data
  • Real-Time Monitoring
  • Real-Time Notifications
  • Real-Time Reporting
  • Real-Time Updates
  • Reporting & Statistics
  • Reporting/Analytics
  • Reputation Management
  • Response Management
  • Review Generation
  • Review Monitoring
  • Role-Based Permissions
  • Search/Filter
  • Sentiment Analysis
  • Single Sign On
  • Social Advertising
  • Social Listening
  • Social Marketing
  • Social Media Integration
  • Social Media Monitoring
  • Social Performance Management
  • Social Promotion
  • Social Sharing
  • Tagging
  • Task Management
  • Template Management
  • Third-Party Integrations
  • Trend Analysis
  • User Management
  • User Profiles
  • Visual Analytics
  • Workflow Management

Integrations

  • Total integrations8
  • Adobe Commerce
  • BigCommerce
  • Google Ads
  • Google Analytics 360
  • HubSpot CRM
  • HubSpot Marketing Hub
  • Instagram
  • LinkedIn for Business
  • Mailchimp
  • Marketo Engage
  • Meta for Business
  • Pipedrive
  • Salesforce Sales Cloud
  • Shopify
  • Slack
  • Stripe
  • Twitter/X
  • WooCommerce
  • WordPress
  • Zapier
  • Total integrations17
  • Adobe Commerce
  • BigCommerce
  • Google Ads
  • Google Analytics 360
  • HubSpot CRM
  • HubSpot Marketing Hub
  • Instagram
  • LinkedIn for Business
  • Mailchimp
  • Marketo Engage
  • Meta for Business
  • Pipedrive
  • Salesforce Sales Cloud
  • Shopify
  • Slack
  • Stripe
  • Twitter/X
  • WooCommerce
  • WordPress
  • Zapier

User reviews that mention these apps

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Verified reviewer

Automotive, 201-500 employees

Used daily for 1-2 years

Review source

Overall Rating
  • Value for money
  • Ease of use
  • Features
  • Customer support
  • Likelihood to recommend8/10

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facelift

Solides Tool, Vereinfachung Social Media Marketing

Reviewed 4 years ago
Pros

Die Integration in unseren Geschäftsablauf war relativ einfach. Größte Vorteile sind auf jeden Fall die übersichjtliche Planungsfunktion und die Inbox für alle Nachrichten.

Cons

Manche Funktionen sind von den Social Media Kanälen noch nicht für Drittanbieter Software freigegeben

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Julia B.

Mechanical or Industrial Engineering, 1,001-5,000 employees

Used daily for 6-12 months

Review source

Overall Rating
  • Value for money
  • Ease of use
  • Features
  • Customer support
  • Likelihood to recommend10/10

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facelift

Bisher das beste Social Media Management Tool, das ich genutzt habe!

Reviewed a year ago

Alles in allem ist Facelift sein Geld wert und bietet ein gutes Social Media Management Tool. Zusätzlich ergänzt Social Share die Funktionen sinnvoll.

Pros

Facelift bietet die perfekte Möglichkeit, seine Social Media Beiträge zu planen, zu monitoren und auch mit der Community zu interagieren. Neue Nachrichten und Kommentare werden übersichtlich angezeigt und können auch entsprechenden Kollegen zugeordnet werden - unabhängig davon, ob sie Facelift selbst nutzen oder nicht.

Cons

Bei den Auswertungsmethoden bietet Facelift noch etwas Verbesserungspotenzial. Auch sind leider noch nicht alle Beitragsformate auf allen Plattformen möglich, hier wird allerdings stetig verbessert und erweitert.

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Vendor response

Hey Julia, Thank you for taking your time to leave such positive feedback! ���� We try our best to offer the publishing option for as many formats as possible for the different channels. We've just welcomed YouTube Shorts AND Instagram Stories as new formats. ✨ Best, Your Facelift Team

LW
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Luzia W.

Utilities, 201-500 employees

Used weekly for 1-2 years

Review source

Overall Rating
  • Value for money
  • Ease of use
  • Features
  • Customer support
  • Likelihood to recommend9/10

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facelift

Cooles Tool!

Reviewed 4 years ago

Cooles Tool – optimiert die Planung, Umsetzung und Auswertung aller Social-Media-Aktivitäten.

Pros

Wir nutzen am meisten und sind sehr zufrieden mit: Publisher, Advertising, Moderation und Dashboard. Unser Kundenbetreuer und der Support machen ebenfalls einen super Job. Benutzerfreundlichkeit weist es auf jeden Fall auf. Positiv ist, dass Facelift Cloud stets bemüht ist, die Benutzerfreundlichkeit zu optimieren. Die Integration in die bestehenden Geschäftsprozesse verlief problemlos.

Cons

Die nicht stattfindende automatische Integration der Posts, die auf den Plattformen selbst veröffentlicht werden. Sollte aber ja kommen. :)

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AB
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Annalena B.

Publishing, 501-1,000 employees

Used daily for less than 6 months

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Overall Rating
  • Value for money
  • Ease of use
  • Features
  • Customer support
  • Likelihood to recommend8/10

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facelift

Tolles Social Media Tool

Reviewed 4 years ago

Facelift Cloud unterstützt uns in vielerlei Hinsicht im Bereich des Social Media Managements. Absprachen können super koordiniert werden und wir bekommen in einigen Punkten mehr EInblick, um unsere Kompetenzen im Bereich Social Media auszubauen.

Pros

Facelift Cloud ist grundsätzlich ein sehr übersichtliches Social Media Tool. Vorallem die Unterteilung in die einzelnen Bereiche und vielen Möglichkeiten konnten überzeugen. Zudem sind die Ansprechpartner von Facelift unfassbar hilfsbereit, immer freundlich und man kann super zusammen arbeiten.

Cons

Bei manchen Punkten braucht es etwas mehr Hintergrundinformation, um die Funktionen vollumfänglich zu verstehen. Zudem wäre ein einfach Export an mancher Stelle hilfreich, an Stelle der komplexeren Variante über den Druck.

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TE
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Tim E.

Transportation/Trucking/Railroad, 201-500 employees

Used daily for 2+ years

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Overall Rating
  • Value for money
  • Ease of use
  • Features
  • Customer support
  • Likelihood to recommend8/10

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facelift

Umfangreiche Social Media Software

Reviewed 4 years ago

Ein sehr umfangreiches Tool, das für unsere Social Media-Aktvitäten unerlässlich ist.

Pros

Wir organisieren unsere kompletten Social Media-Aktivitäten für all unsere Kanäle über die Facelift Cloud. Gerade im Zusammenspiel mit externen Agenturen und verschiedenen internen KollegInnen kann man sich mit der Facelift Cloud gut organisieren (Stichwort: Freigaben, Content-Planung etc.). Auch ist es möglich - im Dialog mit Kunden - interne Rückfragen/Informationen über die Facelift Cloud zu organisieren. So ist immer der gesamte Vorgang beisammen und stets nachvollziehbar.

Cons

Der Funktionsumfang der dazugehörigen App (in meinem Fall Android) könnte ein wenig umfangreicher sein. Auch das direkte Reagieren auf Posts (die nicht direkt an uns gerichtet sind) über die Falcon Social Cloud wäre schön. Aber das soll ja bald kommen ... Ebenfalls wünschenswert wäre eine stärkere Integration des jeweils genutzten Social Mention-Tools.

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ND
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Nicole D.

Industrial Automation, 10,001+ employees

Used daily for 2+ years

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Overall Rating
  • Value for money
  • Ease of use
  • Features
  • Customer support
  • Likelihood to recommend10/10

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facelift

Effektives Social Media Management mit facelift

Reviewed 5 months ago

Sehr effektives Social Media Management Tool mit vielen Möglichkeiten einer Zusammenarbeit mit verschiedenen Fachbereichen!

Pros

- kontinuerliche Verbesserung der Plattform - sehr gute Übersichtlichkeit - effiziente Zusammenarbeit mit unterschiedlichen Fachbereichen möglich - schnelle Unterstützung bei Supportanfragen - Direkter Ansprechpartnerin immer erreichbar durch regelmäßige Austausch-Calls - sehr umfangreiche Knowledge-Base mit Hilfestellungen

Cons

- Advertise Modul (wir nutzen dieses Modul gar nicht)

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JH
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Jana H.

Mechanical or Industrial Engineering, 10,001+ employees

Used daily for 2+ years

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Overall Rating
  • Value for money
  • Ease of use
  • Features
  • Customer support
  • Likelihood to recommend10/10

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facelift

Review of Facelift Cloud

Reviewed 4 years ago
Pros

Very easy to use. Not too many functions - everything at a glance. Nice support and success team.

Cons

Not so fast with adjustments of the social networks & developments. Do not have as many developers as some other tools, but cost less.

SR
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Sarah R.

Marketing and Advertising, 11-50 employees

Used weekly for 2+ years

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Overall Rating
  • Value for money
  • Ease of use
  • Features
  • Customer support
  • Likelihood to recommend9/10

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facelift

Übersichtliches und zuverlässiges Tool

Reviewed 4 months ago

Gutes Tool, auf das man sich verlassen kann und das einem den Alltag erleichtert.

Pros

- Vorausplanung von Social Media Beiträgen, die über verschiedene Social Media Plattformen gleichzeitig geschehen kann - Möglichkeit der Direktveröffentlichung - auch über mehrere Plattformen - Möglichkeit der Markierung anderer (Unternehmens-)Profile - Automatisierte Fehlermeldungen, wenn etwas nicht gepostet werden konnte - Performance Messung

Cons

- In seltenen Fällen wird ein geplantes Posting nicht gepostet, man erhält jedoch direkt eine Mail und kann es dann über facelift schnell erneut veröffentlichen, sodass es dann immer funktioniert - Nicht möglich, bei LinkedIn direkt Personen zu verlinken in der Vorausplanung

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Verified reviewer

Food & Beverages, 51-200 employees

Used weekly for 2+ years

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Overall Rating
  • Value for money
  • Ease of use
  • Features
  • Customer support
  • Likelihood to recommend8/10

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facelift

Übersichtliches Zusammenarbeiten & gute Publisher Funktionen

Reviewed 4 years ago

In der Facelift Cloud haben wir die Möglichkeit unser Social Media Management übersichtlich zu gestalten und in Teams, internationalen Kollegen und externen Partnern zusammenzuarbeiten.

Pros

Das Arbeiten in großen und komplexen Teams wird erleichtert - auch internationale Zusammenarbeit & Abstimmungen sind hier gut möglich.

Cons

Durch fehlende Schnittstellen-Freigaben zu den einzelnen Social-Plattformen werden Daten teilweise nicht korrekt übertragen oder stehen Publishing-Formate noch nicht zur verfügung.

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FJ
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Felix J.

Real Estate, 1,001-5,000 employees

Used weekly for 2+ years

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Overall Rating
  • Value for money
  • Ease of use
  • Features
  • Customer support
  • Likelihood to recommend9/10

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facelift

Ein echter Mehrwert

Reviewed 4 years ago

Durch die Unterstützung der Facelift-Cloud erfüllen wir unsere Social-Media-Ziele und können Deutschlandweit einheitlich auftreten.

Pros

- gut gestaltete, übersichtliche und einfach zu bedienende Benutzeroberfläche - Rollenfunktionen und -optionen (Teams können einfach aufgebaut und verwaltet werden) - Möglichkeit mehrere Social-Media-Seiten / Plattformen mit Inhalten zu versorgen (anlegen von Verteilern) - unfassbar guter Kundensupport (Problemlösung erfolgt schnell, kompetent und freundlich)

Cons

- bisher leider keine Möglichkeit Facebook-Gruppen zu verwalten

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SW
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Stefan W.

Computer Games, 1-10 employees

Used daily for 1-2 years

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Overall Rating
  • Value for money
  • Ease of use
  • Features
  • Customer support
  • Likelihood to recommend7/10

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facelift

Facelift Cloud als Agentur

Reviewed 4 years ago

Facelift Cloud ist für uns das Schweizer Taschenmesser für Social Media-Management. Wir verwalten betreuen über ein Dutzend Kanäle auf 5 Social Media Plattformen. Ohne ein Tool wie Facelift Cloud wäre das Team darauf angewiesen, jeden Kanal einzeln zu managen mit entsprechend höherem Zeitaufwand.

Pros

Verwaltung einer Vielzahl von Social Media Kanälen aus einer zentralen Plattform. Nutzung einer individuell anpassbaren Moderationsoberfläche für Nutzerkommentare und Engagements Umfangreiche Analyse und Datenerfassung Keine Limitation bei angebundenen Social Media Accounts Umfassende Newsquellen zur Content-Recherche im Trendwatch Sehr gute Strukturierung von Nutzern in Teams und gutes Rechtemanagement

Cons

Der Funktions-Umfang der Mobile App Version ist sehr eng auf die Moderation begrenzt. Würde mir auf jeden Fall eine Anbindung an Twitch wünschen Die Engagement-Fuktionen für Gewinnspiele oder Votings sind nicht leicht zugänglich und ohne Support nur schwer im Self-Service nutzbar

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MW
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Michelle W.

Writing and Editing, 501-1,000 employees

Used daily for 1-2 years

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Overall Rating
  • Value for money
  • Ease of use
  • Features
  • Customer support
  • Likelihood to recommend7/10

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facelift

Bewertung Facelift

Reviewed 4 years ago

-sehr übersichtlich und strukturiertes Tool -viele Möglichkeiten in der Beitragsplanung -Erleichterung der Social Media Aktivitäten mit übersichtlicher Darstellung

Pros

-Übersichtliche Darstellung der geplanten Postings in Kalender-Darstellung -Einfache Planung der Beiträge auf Facebook und Instagram -Community-Management-Part sehr übersichtlich und gut strukturiert bis auf Kleinigkeiten bei IG -Reporting-Tool mit Dashboards sehr hilfreich für mehrere Länder-Kanäle

Cons

-Keine Möglichkeit im Community Management bei IG die Kommentare zu liken -Verbindung mit Advertisements wäre schön

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TC
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Tiziana C.

Machinery, 10,001+ employees

Used daily for 6-12 months

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Overall Rating
  • Value for money
  • Ease of use
  • Features
  • Customer support
  • Likelihood to recommend9/10

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facelift

Allrounder

Reviewed 2 years ago
Pros

Die Software ist benutzerfreundlich und hat alle Features die zum Tagesgeschäft eines Social Media Managers gehören.

Cons

Mir fehlen noch mehr Insights zu Linkedin Post Performances. Aber diese sollten laut Facelift bald erstellt werden.

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SZ
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Sarah Z.

Construction, 501-1,000 employees

Used daily for 2+ years

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Overall Rating
  • Value for money
  • Ease of use
  • Features
  • Customer support
  • Likelihood to recommend9/10

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facelift

Super tool that I would use again at any time

Reviewed a year ago

Overall, I am very happy with Facelift as a social media management tool and I would recommend it to others.

Pros

What I like most about Facelift is that you can control almost all of your social media management through this tool and you can work with people from different countries or with agencies in the tool.

Cons

The integration of Instagram can be improved. I would like to see that you can also reply to Instagram messages via Facelift. It would also be great if you could save text modules or templates in Facelift for community management.

mw
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marcel w.

Public Relations and Communications, 201-500 employees

Used daily for 2+ years

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Overall Rating
  • Value for money
  • Ease of use
  • Features
  • Customer support
  • Likelihood to recommend7/10

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facelift

Facelift - sinnvoll, mit gutem Support, aber ganz schön komplex & teuer

Reviewed 4 years ago

gut und mit Potenzial

Pros

Bisher der Support. Aber es gibt auch spannende Features, die wir allerdings erst noch erschließen müssen, bspw. Social Share...

Cons

Ich würde sagen: Komplexität und Unübersichtlichkeit.

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AB
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Andreas B.

Glass, Ceramics & Concrete, 51-200 employees

Used daily for 6-12 months

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Overall Rating
  • Value for money
  • Ease of use
  • Features
  • Customer support
  • Likelihood to recommend8/10

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facelift

Sehr umfangreiches Tool - teilweise mit komplexer Einrichtung und Bedienung

Reviewed 4 years ago

Facelift ist ein sehr umfangreiches und professionelles Tool zum Management der Social Media Aktivitäten. Die Usability könnte ein wenig ausgebaut/moderner werden.

Pros

Wir haben ein Tool mit Unterstützung von mehrsprachigen Posts gesucht - dies bietet Facelift. Facelift läuft darüber hinaus sehr stabil.

Cons

Abgesehen davon, dass Facelift aufgrund seines Umfanges recht komplex ist - auch hinsichtlich der Einrichtung und Lernkurve, fehlt im Publischer u.a. das einfache Verschieben von bereits erstellten Posts auf ein Datum. Aktuell muss der Post immer geöffnet und die Einstellung fürs Datum anschließend vorgenommen werden. Wir planen mehrere Facebook und Instagram Accounts über Facelift - hier wäre es gut, wenn man den unterschiedlichen Kanäle im Publisher eine "Farbe" zuteilen könnte. Die Bearbeitung von Bildern ist etwas eingeschränkt.

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KS
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Karina S.

Apparel & Fashion, 501-1,000 employees

Used daily for 2+ years

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Overall Rating
  • Value for money
  • Ease of use
  • Features
  • Customer support
  • Likelihood to recommend7/10

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facelift

Social Media Cloud mit Entwicklungspotenzial

Reviewed 4 years ago
Pros

Die Bedienung der Software ist leicht und selbsterklärend, das hilft auch bei der Einarbeitung neuer Mitarbeiter. Durch das All-in-One Kriterium hat man weitestgehend einen umfassenden Überblick über alle Social Media Aktivitäten - nur Social Media Inhalte, die nicht über die Cloud eingestellt werden, werden nicht aufgeführt. Das soll jedoch bald integriert werden. Generell ist Facelift immer daran interessiert, die Software kundenfreundlicher zu gestalten und weiterzuentwickeln.

Cons

Einige Feature sind aufgrund der API nicht verfügbar. Das sind vor allem jene Funktionen, die essentiell für den Erfolg der Social Media Maßnahmen sind und müssen deshalb manuell oft nachgeholt werden.

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Verified reviewer

Computer Games, 501-1,000 employees

Used daily for 6-12 months

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Overall Rating
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  • Features
  • Customer support
  • Likelihood to recommend8/10

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facelift

Übersichtliche Social Media Planung

Reviewed 4 years ago
Pros

Sehr übersichtlich! Besonders bei einer großen Menge an Social Media Kanälen und Nutzern hilfreich den Überblick zu behalten und Freigabeprozesse zu etablieren.

Cons

Leider lassen sich keine Stories oder IGTV Videos planen

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HD
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Hanna D.

Business Supplies and Equipment, 501-1,000 employees

Used daily for 1-2 years

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Overall Rating
  • Value for money
  • Ease of use
  • Features
  • Customer support
  • Likelihood to recommend9/10

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facelift

Super Tool mit einem perfekten Support

Reviewed 4 years ago

Die Cloud bietet eine Menge Funktionen und macht das Social Media Management wirklich einfacher. Das Management von internationalen Teams lässt sich sehr gut umsetzen.

Pros

Der große Funktionsumfang und der super Service! Bei technischen Probleme werden sofort Lösungen gefunden und es kommen sehr regelmäßig Updates und neue Funktionen. Der mehrsprachige Hilfebereich ist sehr nützlich.

Cons

Die Verknüpfung der vorhandenen Metadatenbank war leider so nicht möglich. Die Kosten sind sehr hoch.

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KF
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Katja F.

Electrical/Electronic Manufacturing, 51-200 employees

Used daily for 6-12 months

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Overall Rating
  • Value for money
  • Ease of use
  • Features
  • Customer support
  • Likelihood to recommend8/10

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facelift

Clevere Rundumlösung

Reviewed 4 years ago
Pros

Am häufigsten nutze ich den Publisher in Facelift Cloud. Die Redaktion und Bereitstellung sämtlicher Social Media Beiträge kann mit diesem Feature einfach und gut strukturiert gemanaged werden. Das reicht von Facebook und Instagram bis hin zu vielen weiteren Social Media Plattformen. Besonders praktisch ist außerdem die "Direct Support"-Funktion, bei der man auf alle Fragen schnell eine Antwort erhält.

Cons

Facelift Cloud bietet sehr viele Funktionen an. Dadurch wird das Tool auch schnell mal unübersichtlich.

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Verified reviewer

Medical Practice, 501-1,000 employees

Used daily for 1-2 years

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Overall Rating
  • Value for money
  • Ease of use
  • Features
  • Customer support
  • Likelihood to recommend8/10

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facelift

facelift Bewertung

Reviewed 5 months ago
Pros

Man hat eine gute Übersicht über noch unbeantwortete Google-Rezensionen/Kommentare auf den Social Media Kanälen. Ebenso ist die Beitragsplanung sehr übersichtlich und strukturiert.

Cons

Wenn Google-Rezensionen gelöscht werden, werden sie weiterhin in facelift als noch unbeantwortet angezeigt. Außerdem könnte man die Diskussionsfunktion noch etwas verbessern, da geschriebene Texte vor dem Absenden leider nicht gespeichert werden. Bei den Social-Media-Posts ist es jetzt schon häufiger vorgekommen, dass die Profile nicht mehr verbunden waren und der Beitrag somit nicht gepostet wurde.

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CH
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Carsten H.

Furniture, 51-200 employees

Used daily for 1-2 years

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Overall Rating
  • Value for money
  • Ease of use
  • Features
  • Customer support
  • Likelihood to recommend10/10

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facelift

Die rund-um-sorglos Cloud für Mittelständler

Reviewed 4 years ago

Wir lösen damit unseren gesamten Social Media Haushalt inklusive der Bereitstellung der Medienbibliothek mit den passenden Formaten. Der Workflow funktioniert dank der ausgeklügelten Freigabestrategiemöglichkeiten sehr gut.

Pros

Die übersichtliche Planbarkeit und die einzelnen, in sich greifenden Möglichkeiten und Features. Es ist das Gesamtpaket der Möglichkeiten.

Cons

Das Produkt ist für Beginner etwas zu fordern und groß, aber mit den einzelnen Videos und dem Blog kann man sich recht gut einlesen. Gut wären noch ein paar interaktive Webinare. Was uns fehlt ist die Möglichkeit der Vorschau der Beiträge für alle Plattformen und die Möglichkeit Stories mit mehreren Bildern/Seiten direkt aus der App posten zu können.

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FB
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Frauke B.

Medical Devices, 201-500 employees

Used weekly for less than 6 months

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Overall Rating
  • Value for money
  • Ease of use
  • Features
  • Customer support
  • Likelihood to recommend7/10

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facelift

Vom Excelredaktionsplan zu einer modernen Planungsplattform

Reviewed 4 years ago

Cooles modernes Tool, dass die Pflege & Planung der Social Media Kanäle, in unserem Fall, erleichtert. Auch das Controlling ist durch viele Features von Facelift loud erleichtert.

Pros

Gerade beim Controlling das schnelle auslesen der Daten & die Darstellung in Diagrammen. Auch, dass man direkt auf Kommentare in der Moderation antworten kann & alle geplanten Posts auf einer Plattform sammeln & durch einen Auslöser teilen kann.

Cons

Teilweise die Erklärung der einzelnen Tools zur Anwendung. Sie waren nicht direkt transparent & gerade zu Beginn musste man viel testen und probieren. Leider sind nicht alle Darstellung beim report gleich. Die Plattformen unterscheiden sich in den Kennzahlen, was die Vergleichbarkeit erschwert.

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AS
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Alexandra S.

Machinery, 501-1,000 employees

Used daily for 1-2 years

Review source

Overall Rating
  • Value for money
  • Ease of use
  • Features
  • Customer support
  • Likelihood to recommend10/10

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Unser All-In-One Social Media Tool

Reviewed 6 months ago
Pros

Facelift bietet alles, was wir für unsere tägliche Arbeit mit Social Media brauchen. Vom Planner, über den Publisher bis hin zum Monitoring ist alles dabei.

Cons

bisher keine nennenswerten Nachteile bekannt

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AM
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Alexandra M.

Marketing and Advertising, 11-50 employees

Used monthly for 6-12 months

Review source

Overall Rating
  • Value for money
  • Ease of use
  • Features
  • Customer support
  • Likelihood to recommend8/10

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Kinderleichte Social Media Einplanung

Reviewed 4 months ago
Pros

Die Möglichkeit, Postings/Reels/Videos auf mehreren Social Media Plattformen direkt über einen längeren Zeitraum im Voraus einplanen zu können, erleichtert die tägliche Arbeit ungemein.

Cons

Leider passiert es ab und an, dass bei der Einplanung etwas mit der Auswahl des Zeitpunkts schief läuft - hier gibt es noch ein klein wenig Optimierungsbedarf.

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