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Troov

Cloud-based lost and found items management software

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Troov Reviews

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10 reviews

Recommended

Overall Rating
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  • Customer support
  • Likelihood to recommend10/10

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Simple, peu coûteux, répond à un vrai besoin clients

Reviewed 8 months ago

Nous avons testé la solution pendant plusieurs mois avant de décider de la déployer dans plusieurs de nos centres. Nous sommes ravis des échanges avec l'équipe Troov, toujours à l'écoute. La solution s'impose de plus en plus comme un standard et nous sommes ravis de notre choix.

Pros

Une solution facile à mettre en place et qui apporte un vrai service en plus à nos clients

Cons

Malgré une grande simplicité, le plus compliqué reste d'embarquer les équipes locales et les inciter à utiliser l'outil au quotidien

Overall Rating
  • Value for money
  • Ease of use
  • Features
  • Customer support
  • Likelihood to recommend10/10

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Super logiciel d'objets trouvés pour une salle de sport

Reviewed 8 months ago

Expérience très positive du logiciel, équipes et clients plus que satisfaits! Je recommande vivement ce logiciel pour plus de sécurité, un gain de temps sans aucun doute et une expérience client au top

Pros

Facilité d'utilisation Ludique Apprécié des clients

Cons

Devrait être présent dans beaucoup plus de lieux et dans les réseaux publics pour faciliter le traçage

Overall Rating
  • Value for money
  • Ease of use
  • Features
  • Customer support
  • Likelihood to recommend6/10

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TROOV TON OBJET- QWARTZ

Reviewed 8 months ago
Pros

Une intégration à notre site internet très rapide, une plateforme simple d'utilisation

Cons

Manque de statistique sur la plateforme Troov ton créneau

Overall Rating
  • Value for money
  • Ease of use
  • Features
  • Customer support
  • Likelihood to recommend8/10

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bon logiciel

Reviewed 8 months ago
Pros

Permet de rendre des objets trouvés facilement même plusieurs semaines après à partir du moment on rentre les objets dans le logiciel

Cons

match potentiel qui n ont parfois rien à voir les objets saisis

Overall Rating
  • Value for money
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  • Features
  • Customer support
  • Likelihood to recommend9/10

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Avec Troov je ne me suis pas trompé

Reviewed 6 months ago

traitement des données simplifié, gain de temps, rapidité, meilleures solution et sécurité

Pros

Très intuitif et ergonomique, Troov est une petite révolution dans le domaine, il répond aux attentes et même plus

Cons

Je ne vois pas de points faibles en particulier, tout est bien pensé, et même s'il y avait un problème, le support très compétent peut le régler très rapidement

Overall Rating
  • Value for money
  • Ease of use
  • Features
  • Customer support
  • Likelihood to recommend8/10

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wow

Reviewed 6 months ago
Pros

Le fait que le logiciel fasse matcher des objets perdus et retrouvés entre eux est assez incroyable et bien pratique quand on a perdu un objet.

Cons

Pas grand chose. Très intuitif et pratique comme logiciel, tout le monde devrait l'utiliser. Peut être que les match pourrait être un peu plus précis.

Overall Rating
  • Value for money
  • Ease of use
  • Features
  • Customer support
  • Likelihood to recommend10/10

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Troov facilite le quotidien

Reviewed 8 months ago

expérience positive

Pros

nous apprécions le fait que les usagers puissent se rendre eux-mêmes des objets, la démarche nous a également aidé à cadrer notre politique d'objets trouvés c'est un service agréable et utile pour les habitants

Cons

intégration avec le process de la police municipale plus compliquée, nécessité de communiquer sans cesse pour que les services et les usagers aient le réflexe de l'utiliser

Overall Rating
  • Value for money
  • Ease of use
  • Features
  • Customer support
  • Likelihood to recommend10/10

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Une innovation qui vaut le détour

Reviewed 8 months ago

Troov nous a permis de multiplier les taux de restitution.Le logiciel est simple est très facile a utiliser.

Pros

Le logiciel est pratique et bien conçu.Nous rendons plus d'objets à nos administrés. L’interface est très colorée et agréable à utiliser.

Cons

Il faudrait qu'il se développe encore plus.

Overall Rating
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  • Ease of use
  • Features
  • Customer support
  • Likelihood to recommend10/10

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ici on trouve de tout

Reviewed 5 months ago

mon expérience et assez concluante avec ce logiciel .juste quelque point a revoir

Pros

logiciel avec beaucoup de point positif avec des dessins pour représenter les objets . et la case détail et le bien venu .

Cons

il manque pas mal d objet qu ils ne sont pas répertorier donc on doit les mettre dans d autre objet . il faudrait avec les sacoches , les bananes, sacoche bandoulières car on en reçois très souvent .

Overall Rating
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  • Ease of use
  • Features
  • Customer support
  • Likelihood to recommend10/10

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Great tool to offer an amazing experience your customers

Reviewed 3 years ago
Pros

It's intuitive and very fun to use : nice icons, colors and dedicated support team !

Cons

I would like to see it everywhere : used by the cities, museum, hotels, stadium, airlines...