Xentral Software Reviews - Pros & Cons, Ratings & more

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Xentral Software is a cloud-based ERP system available with German and English-language interfaces. It helps businesses scale operations by automating backend processes. Key features include an API, CRM, sales orders, stock management, expense tracking, order processing, and billing & invoicing.

Xentral Software

Android

Web-based

iPad

iPhone

Co-Founder

Excellent software, making good progress over the years in terms of enhancing functionality and optimizing UI/UX.

If you want you can avoid contact and just have a 14 day demo. Fast improvement and continuos development of the software is a good promise for the future.

For us as an engineering company, it is of great relevance that we keep an overview of our projects and our resources.

Flexibility of processes - find your best process and change it as your business changes. Easy to use, quick start is possible.

Integrations with ecommerce platforms, payment processors and other systems such as warehouse management systems at logistics partners are great.

Projektleiter

The best Feature is the UI and its easy to use flair. You can easaly start your first ERP experience without a lot of skills.

Excellent WMS & partial ERP for fast growing eCom businesses.

Xentral is a very easy to use ERP Software with a bride variaty of APIs and Features. It is very easy customisable and offers a quick intro to the ERP World.

E-Commerce Manager

Especially if goods are returned damaged or broken, we have to rely on workarounds so that the goods are separated from the good ones.

Without a working ERP system, it is really hard to keep an overview and control of your business these days.

If we musst chose something, it will be that we need to pay for all features altough we use just a little of them (10% i guess).

billbee

Microsoft Excel

M1 ERP

Xentral software is a system that you can easily manage your business easily and smoothly regarding the options which is available.

Xentral Software 

Thanks for your review!
We're glad to read, that Xentral provides a great benefit for your business.
Best,
your Xentral team

Xentral reviwe

Hello Daniel,
thank you very much for your review!
We're always working on making xentral even better and your review is the most efficient input to do so. If you feel like some features are missing in xentral, please reach out to the community wishlist and list them there to help us determine our road mapping for improvement more clearly.

Thank you very much and best regards,
your xentral-Team

Xentral is a very easy to use ERP Software with a bride variaty of APIs and Features.
It is very easy customisable and offers a quick intro to the ERP World.

Processes like Warehouse and Billing are easy to understand and implement. If you habe any questions, Xentral offers a very good knowledgebase.

Xentral will be our (and our Partners) main ERP Tool if we  have a "Pay for all Features" alternative.

Our Experience with Xentral

Hello Tim!
Thank you very much for your review!
We're really happy, that you like xentral and hope, that it will help your company grow in the future. If you need any help, always feel free to reach out the the community or directly to us via the ticket system.

Best wishes,
your xentral-team

Excellent WMS & partial ERP for fast growing eCom businesses

Hello Fabian!
Thank you very much for your review!
We are currently in the process of making xentral even bigger in it's spectrum and even leaner in it's handling and therefore highly value your feedback! 
We´re glad to call you a xentral user and hope that you'll join us in the future of xentral, where we will have even more innovation!

Best,
your xentral team 

Our experience with Xentral is very positive. It makes our daily job easier as we have all shops, marketplaces and carriers conencted. Everyone in our company is using the software on a daily basis for most planning and regular tasks.

Xentral is the core of our daily business

Dear Robin,
thank you very much for your review of xentral!
As xentral is ever evolving, we're currently in the process of identifying all possible weaknesses and turning them into strengths and hope that you'll accompany us on this journey!

Best wishes,
your xentral team

Flexible and lean for all our processes.

Hello Elisabetta,
thank you very much for your review! 
We are happy, that you like xentral and watched us grow and flourish!
While our xentral academy already hosts a continually growing amount of webinars, we know that navigating through the user interface can be challenging at times as the software evolves into an even bigger complex. Luckily we're working on that as well, to make xentral even more intuitive and easy to use. If you have a special aspect, that you feel is missing or could be placed better, please mention it in the communities wishlist. We'd love to see you contribute here to help us make xentral even better!

Best wishes,
your xentral team 

We have been using xentral for 5 years and are still satisfied. xentral maps all processes optimally and is easy and intuitive to use.

Great

Hello Frank,
thank you very much for your review!
We consider ourselves lucky to call you a vivid customer of xentral for so long and are looking forward to a great future together!

Best,
your Xentral-team

Xentral is an important element for my business. Without a working ERP system, it is really hard to keep an overview and control of your business these days. That's why I am very happy that I have implemented Xentral - the software is very clear and structured for a fully comprehensive ERP system. 

Fresh and smart ERP-System!

Hello Nicolai,
thank you for your review!
We´re glad that you like xentral and chose us again. 
Also thanks for the feedback about the addition of dark-mode. Feel free to add it to the communities wishlist - we'd love to add it to our roadmap, if it's helpful for others as well!
Best,
your xentral-team

Bei neuen Vorschlägen wird immer nur auf das Forum zum Einreichen einer Idee verwiesen und nicht proaktiv darauf eingegangen. Sowas sollte im Interesse des Unternehmens sein, selbst Vorschläge einzureichen, die Kunden machen.

Empfehlung!

Recommendation!

Hallo Jan,
vielen Dank für dein Review!
Wir haben unser Changelog in Form von Release Notes. Diese findest du zu jedem Update in unserem HelpCenter hinterlegt.
Vorschläge für Weiterentwicklung kannst du zu jeder Zeit über unsere Roadmap einreichen. Hier werden diese direkt von dem Produktteam gesichtet und für die Entwicklung evaluiert. Sollte dein Vorschlag mit in die Entwicklung kommen, kannst du dich über weitere Entwicklungen in diesem Punkt automatisch benachrichtigen lassen. Ferner kannst du dich bei der Roadmap auch zu Updates aller weiteren Entwicklung per Email benachrichtigen lassen. In unserer Community teilen wir ebenfalls alle wichtigen neuen Updates in unseren Kategorien "Updates zur Xentral Plattform" und "Community Updates". Diese Kategorien kannst du ebenfalls abonnieren und verpasst somit keine der monatliche Zusammenfassungen der wichtigsten Neuerungen und Änderungen. 

Beste Grüße
dein Xentral-Team

Fast 2 Jahre in Benutzung und man hat sehr schnell geschafft damit umzugehen. Es bleibt keine Frage offen. Würde ich immer weiter Empfehlen.

Spitzenprodukt

top product

Hallo Thomas,
vielen Dank für dein Review!
Es freut uns, dass du mit Xentral so zufrieden bist. Sollte es dennoch einmal Probleme geben oder solltest du eine Anregung haben, wie wir uns noch zusätzlich verbessern können, stehen wir dir immer gern zur Verfügung!

Beste Grüße
dein Xentral-Team

Super ERP für den Mittelstand – Flexibel und übersichtlich

Super ERP for medium-sized businesses – flexible and clear

Vielen Dank für dein Feedback!
Wir entwickeln die Connect Anbindungen beständig weiter, solltest du hier also konkretes Feedback haben, was du an ihnen vermisst, lass es uns gern per Ticket an den Support oder per Eintrag auf der Roadmap wissen. Wir sind für jedes Feedback, was uns hilft, unser Produkt zu verbessern, sehr dankbar!

Beste Grüße,
dein Xentral-Team

The software is flexible and handles all needs for us as an online e-commerce company. Due to the complexity of an ERP system it appears a bit overwhelming in the beginning. Once you get to work with it for a period of time, it made our live lot easier. In Xentral you can connect various marketplaces, webshops, shipping and payment providers,  and other things together. Also a tool for tax purposes is available.

Overall a comprehensive ERP solution for E-Commerce Companies

Hallo Thomas,
leider konnten wir dich trotz mehrfachen Bemühungen nicht telefonisch erreichen.
Dennoch möchten wir natürlich Stellung zu den genannten Vorwürfen beziehen.
Jedes unserer Updates wird sowohl automatisch wie auch menschlich vor der Veröffentlichung geprüft und durchläuft zunächst eine Beta-Phase. Solltet ihr euch nicht freiwillig zur Beta angemeldet haben, aus der man zu jedem Zeitpunkt austreten kann, erhaltet ihr daher nur Updates, die bereits zu hunderten geprüft wurden.
Da unser Support bereits mehrfach proaktiv auf euch zugegangen ist, aber leider keine Antworten auf unsere Nachfragen erhielt, können wir den Vorwurf eines unmotivierten Supports an dieser Stelle nicht nachvollziehen, zumal sich ein Großteil, der von euch erfahrenen Probleme auf fehlerhaften und von der Dokumentation abweichenden Einstellungen gründet. Wir hätten euch gern weitergeholfen, doch bedarf dies eurer aktiven Mitarbeit und Rückmeldung.

Mit freundlichen Grüßen,
dein Xentral-Team

Wir haben von Pickware WMS auf Xentral umgestellt, da Pickware für mehrere Shops sehr teuer ist. Wie üblich wurden uns natürlich Anfangs große Versprechungen gemacht von Xentral und es macht auch wirklich auf den ersten Eindruck einen super Job.

Leider täuscht der erste Eindruck gewaltig. Die Schnittstellen sind aktuell für Shopware 5 + 6 sehr mangelhaft und führen ständig zu Verlust von Daten.
Xentral hat extrem viele Einstellungsmöglichkeiten, die sich teilweise widersprechen und zu großen Problemen führen.
Wir haben Tickets offen beim Support, die mittlerweile seit 2 Monaten - trotz mehrmaliger Nachfrage - nicht beantwortet werden.

An sich eine gute Idee, aber die Umsetzung ist bedauerlicherweise nur mangelhaft. Aktuell kann ich daher Xentral nicht weiterempfehlen und wir versuchen uns weiter nach der Umstellung selbst durchzukämpfen.

Der erste Eindruck täuscht - Schnittstellen- und Technikprobleme

The first impression is deceptive - interface and technical problems

Hallo Lukas,
gerne würde ich im Detail auf dein Review eingehen, aber leider kann ich hier keinen vollständigen Namen von dir sehen und daher nicht alle Punkte nachvollziehen. Wir wüssten jedoch gerne, wie es zu Unstimmigkeiten bei deinem Anfangsgespräch kommen könnte und auch dein Ticket sollte nicht unbeantwortet bleiben! Schreib uns hierzu gerne unter kontakt@xentral.com .

Beste Grüße,
dein Xentral-Team

Rapporto qualità prezzo eccellente

Excellent value for money

Hello Matteo,

thank you very much for your review!
In line with your review we are currently working on further developing our return processes, which will be published soon. We would be happy, if you would give it a try once it's published and would highly appreciate your feedback towards it.

Best,
your Xentral-team

Habe schon mehrfach weiter empfohlen. Spricht für sich. 

Alles in einem System

Everything in one system

Hallo Stefanie,
vielen Dank für dein Feedback!
Es freut uns sehr, dass dir Xentral gefällt, aber es ehrt uns im besonderen Maße, wenn du uns sogar mehrfach weiterempfiehlst - vielen Dank dafür!
Beste Grüße,
Dein Xentral-Team

Streckengeschäfte werden selbstständig vom System erkannt, bearbeitet und abgeschlossen. Bei jedem Auftrag findet man die erfasste Sendungsnummer. Über diese Sendungsnummer kommt man direkt auf die Seite der Paketdienstleister mit der Info, wo das Paket gerade ist. Somit ist eine schnelle Info an den Kunden möglich. Große Zeitersparnis haben wir gewonnen, weil man mehrere Artikel gleichzeitig bearbeiten kann (Sammelbearbeitung) oder mit Hilfe einer CSV Datei neue Daten einpflegen.

Tolles System

Great system

Hallo Sven,
vielen Dank für dein ausführliches Review!
Wir freuen uns, dass du zufrieden mit uns bist und Xentral dir dabei helfen kann, dein Business zeitersparender und effektiver zu betreiben!
Auf weiterhin gute Zusammenarbeit,
Dein Xentral-Team

Xentral hat uns in der Wachstumsphase des Unternehmens geholfen

Xentral has helped us in the growth phase of the company

Hallo Johann,
vielen Dank für dein wertschätzendes Feedback!
Falls du Verbesserungsvorschläge hast, wie wir unser UI direkt verbessern können, damit es in der Nutzung einfacher zu verwenden ist, würden wir uns sehr freuen, falls du uns diese über unseren "Ideen"-Bereich in der Xentral Community mitteilen würdest. Denn niemand kennt Xentral besser, als die, die es täglich benutzen und euren Anforderungen soll es auch entsprechen :)

Beste Grüße und bis bald,
Dein Xentral-Team

Logistik | ERP | Bewertung 

Logistics | ERP | valuation

Hallo Mark,
vielen Dank für dein Review!
Wir tun unser bestes, unseren Umfang an Modulen stetig zu erweitern und hoffen, dass du auch in Zukunft große Freude daran haben wirst!

Beste Grüße,
Dein Xentral-Team

Tolle Software mit leichten Schwächen in der Menüführung - Support nur bedingt brauchbar 

Great software with slight weaknesses in the menu navigation - support only partially usable

Hallo Siegfried!
Vielen Dank fur dein inhaltlich umfangreiches und ausfuhrliches Feedback! Es freut uns, dass du uns in den meisten der Bewertungskriterien so hoch ansetzt. Dein Feedback ist fur uns sehr hilfreich und wir nutzen dieses, um unseren Service (und in dem Fall auch insbesondere unseren Support) besser auszubauen und zu schulen.

Beste Gru?e,
Dein Xentral-Team

Insgesamt ist der Gesamteindruck betreffend Übersichtlichkeit des Geschäftsablaufes, Nach- und Rückverfolgung und oder der Historie wirklich Top! Der einstieg in Xentral betreffend neuer Mitarbeiter ist aufgrund der einfachen Menüführung sowie dem wirklich perfekten Benutzerhandbuches wirklich einfach.

Das beste ERP System mit dem ich in meinen 58 Jahren je gearbeitet habe!

The best ERP system I have ever worked with in my 58 years!

Hallo Karl,

vielen vielen Dank fur dein ausfuhrliches, konstruktives und dezidiertes Feedback! Dieses hilft uns sehr dabei, Xentral noch besser zu machen und wir wissen es sehr zu schatzen!

Beste Gru?e,
Dein Xentral-Team 

Sehr gutes Produkt mit Potenzial nach oben

Sehr gute Software

Very good software

Hallo Niklas,
vielen Dank fur dein Feedback!
Wir wissen dieses sehr zu schatzen - es ist fur uns die beste Quelle, um unseren Service zu bessern!
Wenn du spezifische Features vermisst, kannst du uns diese sehr gern als direktes Produktfeedback oder uber https://xentral.community/ideas mitteilen!
Wir freuen uns auf dein Input dazu, was wir noch besser machen konnen :)

Beste Gru?e,
Dein Xentral-Team

Sehr gut und umfangreich, Live-Test steht aber noch aus

Super Software zu fairem Preis

Great software at a fair price

Hallo Niclas,
vielen Dank fur deine Rezension!
Solltest vor deinem Go Live noch Fragen haben, melde dich gern bei unserem Team oder schau auch unter xentral.community oder in unserem Help-Desk vorbei - hier findest du viele Anleitungen, Use-Cases und alles, was du sonst fur deinen Einstieg in Xentral benotigen konntest.
Beste Gru?e und auf gute Zusammenarbeit,
Dein Xentral-Team

Xentral Software - Gesamtpaket stimmt, arbeiten von überall

Xentral Software - the whole package is right, work from anywhere

Vielen Dank für deine Rezension!
Wir arbeiten beständig daran uns zu verbessern und sind gewiss, in Zukunft eine noch bessere Software bereitstellen zu können!
Beste Grüße,
dein Xentral-Team

Auftragsabwicklung. Vom bestellen bis verkaufen ist alles sehr Übersichtlich gestaltet.

Ideal für ecommerce

Ideal for ecommerce

Hallo Raphael,

vielen Dank für Deine Bewertung von xentral! Wir wissen dieses sehr zu schätzen, da es us hilft, xentral noch besser zu machen!
Unsere Software kann in der Tat an manchen Stellen noch etwas sperrig daher kommen. Daher liegt unser Fokus aktuell neben dem Ausbau unseres Teams, auf Ausbau und Umstrukturierung unserer Software. Falls du hierzu noch Punkte hast, die Du gerne an xentral verbessert sehen würdest, schreib sie uns gern in der Community auf die Wishlist oder schreib uns direkt eine Email oder ein Ticket. Gerne treffen wir uns auch mit Dir zu einem Zoom-Meeting, wenn akute Probleme bestehen.

Beste Grüße,
dein xentral-Team

Eigentlich nicht schlecht, ABER

Not bad, actually, BUT

Hallo Torge,
vielen Dank für Dein Feedback!
Wir sind gerade stark damit beschäftigt
xentral umzugestalten, um es in Zukunft besser zu machen. Bei dieser Umstellung kann es leider zu Problemen kommen. Dies tut uns sehr leid!
Wir würden Dich gerne zu einem Zoom-Meeting einladen, um alle bestehenden Probleme mit dir zu besprechen und eine bestmögliche Lösung zu finden. Bitte schreibe uns hierfür eine Email an Support@xentral.com damit wir in Verbindung treten und einen Termin ausmachen können.

Beste Grüße,
dein xentral-Team

Xentral Software Reviews

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Pros and cons

27 reviews