LOCAD Reviews

Ease of accessibility to information in dashboard

Inability to edit orders in dashboard limits ability to action late customer requests

LOCAD helped me scale my business with ease. Now, I don't have to worry about scaling my team during the peak season and just focus on product development and sales.

The current workflows are more optimized for businesses with higher SKUs, which might be daunting for small startups/scale-ups.

Order management was great for my online business. Customer service was also very prompt and professional

Inbounding could do with one or two less steps

Customer service and intuitive dashboard.

Rare instances of delayed fulfilment.

We chose LOCAD after encountering various challenges with other logistics partners. The integration with WooCommerce was seamless for us. [sensitive content hidden] and her team went above and beyond their services, closely working with our team to make our fulfillment process smoother. They also handled other forms of integrations for us. We highly recommend LOCAD.

Nil, so far things are going well. So it is all good.

Makes our e-com brand easier to handle and we don't have to worry about the stress of booking and tracking orders.

customer support is kind of slow but they reply once you follow up with them :)

Help to our sales growth and faster transaction

automatic and Reliable system it helps us to settle faster transaction to our customer

real time tracking of inventory and orders is necessary for any ecommerce business and locad is the best when it comes to doing this accurately.

Not flexible to my needs when it comes to tracking sales data. For example i need to see 2 months worth of sales but they can only show 14 days worth of sales by default. I was told to just multiply the 14-day sales figure by 4 which is a sad excuse for a "tech company" to not have flexibilty here. In other platforms, you can toggle with this data a lot more.

Incredibly fast fulfilment! What took us days before packing and shipping take LOCAD just hours. Their customer support is also phenomenal and very hands-on.

Some operational hiccups which they immediately address. Overall a great fulfilment partner!

We messaged a lot of third-party fulfillment services but they didn’t entertain our inquiry, only LOCAD did. For me, it speaks volumes that LOCAD sees the potential of SMEs to grow into a big brand one day, so we didn’t second-guess our decision to go with LOCAD because of the experience we had.

The things that I think can be improved are beyond LOCAD's control - it's more on the courier/logistics side of things, especially when it comes to the handling of our parcels.

questo software si è rivelato per noi un ottimo servizio da implementare alla nostra logistica, ben progettato e facile da usare. La navigazione della piattaforma intuitiva è permesso a tutti nostri membri del team di comprendere appieno il funzionamento della piattaforma in poco tempo. Fino ad ora ci è sembrato molto affidabile e non abbiamo avuto alcun problema. Dal punto di vista dell’integrazione, è stato tutto molto semplice e chiaro, non abbiamo riscontrato problemi di alcun tipo grazie al supporto ricevuto.

Ad oggi non abbiamo ancora trovato aspetto negativi o inconvenienti nell’utilizzo di LOCAD. Abbiamo facilmente compreso il funzionamento della piattaforma e il servizio sono ad ora è sempre stato impeccabile. Tornerò con aggiornamenti futuri qualora dovessi riscontrare qualche cosa.

La sua interfaccia intuitiva e semplice da usare mi ha permesso di configurare facilmente le funzioni automatiche per gestire la nostra logistica in modo più efficiente. Inoltre, LOCAD offre anche una serie di funzionalità avanzate, come il tracciamento delle spedizioni in base al destinatario. Ho apprezzato anche il supporto clienti rapido ed efficiente che mi ha aiutato a risolvere un problema tecnico in pochi minuti.Nel complesso, se state cercando una piattaforma che possa migliorare il vostro servizio di logistica, vi consiglio di valutare anche LOCAD.

Inizialmente i ragazzi del nostro dipartimento tecnico hanno trovato qualche difficoltà nell’integrazione. Difficoltà subito risolte grazie alla semplice ed esaustiva documentazione disponibile relativa alle integrazioni tecniche. Al di là di questo, da quando abbiamo iniziato ad utilizzare il servizio, abbiamo sicuramente migliorato le nostre KPI e soprattutto, cosa più importante, la soddisfazione dei nostri clienti.