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/user
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User reviews that mention these apps
Juan L.
Food Production, 1-10 employees
Used weekly for less than 6 months
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Une équipe très réactive, des fonctionnalités qui évoluent constamment et un produit complet qui ne cesse de s'améliorer.
La complétude du produit, le rapport qualité prix, et la réactivité de l'équipe Sellsy.
Côté CRM, quelques fonctionnalités clés manquent encore en comparaison de concurrents comme Hubspot : des rapports personnalisés et plus clairs, et de nouveaux critères à compléter pour le passage à une nouvelle étape pipeline.
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Bonjour Juan, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis sur Sellsy. Nous sommes heureux d'apprendre que vous appréciez notre suite CRM. Comme vous l'avez souligné, Sellsy est en constante évolution : nous avons récemment ajouté de nouveaux rapports. Je vous laisse les consulter sur votre espace Sellsy, en espérant qu'ils répondront à vos attentes. Je communique, par ailleurs, le deuxième point d'amélioration à nos équipes Produit. Bonne journée, Les équipes Sellsy
Raj
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Best CRM and Inventory management.
Nice and rich layout. Great features.
None
Azolan
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Yammer and Capsule CRM in the same tool.
Clear, Quick and usefull. Iphone app.
None
Matthieu G.
Information Technology and Services, self-employed
Used daily for less than 6 months
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Un CRM très simple d'utilisation, très performant, efficace et surtout à petit prix ! Bravo !
Une version mobile nouvellement mise à jour qui mérite quelques fonctionnalités complémentaires
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Bonjour Matthieu, Merci pour ce retour d'expérience si positif ! Nous serions ravis de recevoir vos retours sur l'application mobile, n'hésitez pas à nous en faire part en direct. Au plaisir de rester à vos côtés. L'équipe Sellsy
Axel Dreyfus
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I've been using for quite a while various CRM and sales services for SMBs for a while. For once, I did find a useful, intuitive app that fit my needs. Great job guy, you deserve it.
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No cons were added to this review
Mélanie C.
Professional Training & Coaching, self-employed
Used weekly for less than 6 months
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Je suis globalement très satisfaite et en particulier du SAV. Je suis impressionnée de la réactivité des réponses, de toutes les fiches déjà écrites dans la GED et de la personne qui m'a téléphoné plusieurs fois pour s'assurer que j'arrive correctement à utiliser l'outil. L'outil est très complet, même si je pense qu'il me reste encore plusieurs paramétrages et test de fonctionnalités.
Ce que j'aime particulièrement : la partie CRM (différenciation de clients et de prospects), le récapitulatif du pipe commercial et des opportunités, la facilité de transformer les devis en facture, la possibilité de charger les informations SIRET etc des entreprises rentrées.
Ce que j'aime le moins : Je trouve qu'il y a beaucoup d'informations à remplir entre les prospects/clients/ opportunités. Notamment, la gestion des devis et factures. Je trouve aussi dommage qu'on ne peut pas transformer les heures décomptées en facturation pour les missions facturées à l'heure. Pour le moment, les factures n'arrivent pas à remonter sur l'interface de rapprochement bancaire de mon expert comptable malgré le partenariat avec la compagnie fiduciaire.
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Bonjour Mélanie, Merci d'avoir partagé votre avis sur Sellsy. Nous sommes heureux d'apprendre que notre CRM vous satisfait au quotidien. Nous notons les points d'améliorations évoquées. Par ailleurs, une personne de nos équipes va revenir vers vous, quant au soucis évoqué sur le rapprochement bancaire. À bientôt, et belle journée Les équipes Sellsy
Verified reviewer
Internet, 51-200 employees
Used daily for 6-12 months
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My last company used Sellsy, and I didn't fully realize how great Sellsy was until I went to my new company which uses another CRM. Sellsy is WAY more complete, does way more things, and the email marketing is much more user-friendly. You can do everything with no code involved.
There's nothing bad I have to say about Sellsy. However, I do know that it is a niche product and it fits best for companies that want to use a wide variety of features.
Laurie A.
Food Production, 1-10 employees
Used weekly for less than 6 months
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Je gagne en efficacité, en temps, en image de marque. Je peux tout faire avec un seul et même logiciel. En 18 ans je n'avais encore jamais utilisé un CRM aussi complet et puissant. Le service client est incroyable et ils organisent même des webinaires pour de la formation !
Facilité d'utilisation et le gain de temps grâce aux envoie automatique de mails.
On en peut pas extraire les commentaires d'appels
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Bonjour Laurie, Merci pour vos retours sur Sellsy ! Nous sommes ravis que vous ayez enfin trouvé un CRM qui vous convienne. Bonne journée à vous
Nicolas S.
Marketing and Advertising, 1-10 employees
Used daily for 2+ years
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Mauvaise expérience générale ! Je ne recommande pas SELLSY. Lorsqu'on choisit un logiciel CRM, on passe des heures à y saisir des infos vitales pour notre business. Si l'entreprise décide de doubler le prix de l'abonnement sans raison apparente, que peut-on faire à part se sauver le plus vite possible ???
Le logiciel est fiable, performant, et régulièrement mis à jour. Je n'ai jamais eu de problème avec le service client, qui a toujours été réactif.
Client fidèle durant plus de 4 années, j'ai vu le prix de mon abonnement doubler !!! (passant de 480 euros à plus de 800 euros par an) alors que mon utilisation n'a pas changé. Raison évoquée par le service client "nous avons ajouté de nouvelles fonctionnalités" ! Super ! Mais je ne les utilise pas.
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Bonjour Nicolas, Nous sommes desoles d'apprendre cela. En effet, notre offre a change en 2019. Mais cette offre a ete maintenue depuis pour les clients qui sont revenus vers nous. L'abonnement est en effet plus cher, mais avec bien plus de services a la cle. Nous avons choisi d'effectuer cette augmentation pour coller aux attentes d'une majorite de nos clients, et a ceux imposes par notre concurrence. Nous sommes navres si a l'instant T, le produit ne correspond pas a vos besoins. Notre service client est toujours a votre ecoute pour repondre a vos questions. Bonne journee a vous, Les equipes Sellsy
Verified reviewer
Hospitality, 1-10 employees
Used daily for 1-2 years
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If you are looking for 1 application that will be your company central repository for storing and managing all incoming and outgoing email from clients, prospects, opportunities, support cases, multi currency purchase orders, invoices, quotes, expense tracking, inventory management and marketing then sellsy able to perform all of the above in the integrated manner provided you only work in 1 currency....
Overall sellsy works well and is a stable platform. Nice UI and we never experienced any downtime with the product. Anything I have not criticized in detail below can be considered to work perfectly or has not been tested by us. Sellsy commented on my review almost demanding that I should write about what is great? For the record any sellsy feature I do not mention the cons section below should be considered as on par with competition or better. I am not here to promote sellsy nor am i getting paid for my review.
Sellsy marketing should do their job better and be thankful of users who take time out to tell them what needs to be improved in their offering instead of criticising reviewers. Over all the advertised google apps integrations are a joke. Compared to the competition (most of whom have proper google synchronisation) the sellsy google integration should be considered as BETA at most. You wont find...