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Doctoralia for Specialists
Solutions to manage doctor-patient communication.
Rating criteria
Reviews by rating
Vagaro
SimplyBook.me
vcita
Recommended
João Renato S.
Health, Wellness and Fitness, 11-50 employees
Used daily for 2+ years
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No geral é um produto que vale a pena ter, já estou no meu terceiro ano com o produto, e pretendo renovar.
Acho que a plataforma é excelente para ser achado, se o médico se dedicar em colocar corretamente o nome do paciente, colocar as informações no prontuário, os dados pessoais do paciente, ele terá uma excelente ferramenta de divulgação, avaliação e prontuário médico.
A plataforma de celular é bem ruim, precisa de muitas melhorias, não é possível criar um episódio pelo celular, ou criar uma prescrição médica pelo celular. Poderia ser bem melhor. A prescrição memed também, oscila muito, e o acesso através do prontuário é dificil, principalmente para consultar, durante o atendimento, o que foi prescrito.
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Renata R.
Health, Wellness and Fitness, 1-10 employees
Used daily for 2+ years
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O envio de lembretes de consulta faz com que ocorram menos faltas e consequentemente menos tempo ocioso no consultório. O paciente se beneficia deste serviço para que se lembre da consulta e se organize. As avaliações escritas pelos pacientes que utilizaram os serviços do consultório possibilitam que novos pacientes saibam como o profissional que os atendeu é avaliado por seus pacientes. O paciente tem acesso a agenda eletrônica para marcar seus horários de consulta.
O doctoralia cumpre com o envio dos lembretes de consultas de forma séria e eficiente o que diminui a falta às consultas. As avaliações dos profissionais credenciados realizadas pelos pacientes são checadas e publicadas com frequência o que facilita a quem está buscando os serviços de um profissional verificar as avaliações feitas pelos demais pacientes a respeito do mesmo o que trás mais segurança a estes novos pacientes.O serviço de marcação de consulta online facilita o agendamento pelo paciente sem necessitar de contato telefônico. O paciente tem acesso a dúvidas que foram respondidas pelos profissionais o que o motiva a marcar sua consulta com profissionais
Eu tenho há 1 ano o Clinicorp e repensei o envio de lembrete de agendamento pelo doctoralia pois o Clinicorp também oferece este serviço.Para mim anteriormente o ponto mais forte do doctoralia e que me fez continuar utilizando-o ao sair do easydental e mudar para o Clinicorp havia sido a divulgação e visibilidade na internet mas a minha visibilidade está há um bom tempo bem inferior a de outros profissionais na mesma região, rua e endereço e que também possuem o doctoralia.Eu estou menos satisfeita em função disso.Já falei várias vezes e a resposta foi para que eu me tornasse vip.
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Mariana C.
Health, Wellness and Fitness, self-employed
Used daily for 1-2 years
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Estou bastante satisfeita em utilizar os serviços da Doctorália. As ferramentas são fáceis de utilizar e acessíveis, além de facilitar a comunicação com o público. Além disso, eles realmente ajudam nas avaliações das ações realizadas mês a mês. O suporte também costuma responder prontamente e de forma efetiva.
Gosto bastante das ferramentas e da visibilidade na internet, assim como das avaliações realizadas mês a mês.
As dificuldades que tenho estão relacionadas ao fato de a agenda apresentar alguns problemas, como duplicação de horários ou não mudança da data solicitada. Contudo, parece que isso acontece apenas no aplicativo e não para o paciente que agenda ou altera a consulta.
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Fabiana S.
Health, Wellness and Fitness, 1-10 employees
Used daily for 1-2 years
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Eu gosto da Doctoralia e adquiri-la foi uma excelente decisão para o alavancamento do meu consultório. Recomendo.
A plataforma de atendimento online e o sistema de gestão de agenda do profissional.
O formato do prontuário, que é muito rígido, não permite que a gente personalize conforme nossa necessidade. O sistema de cobrança demora 30 dias para repassar o pagamento ao profissional.
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Luiz Antonio C.
Medical Practice, self-employed
Used daily for 1-2 years
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A Doctoralia for Specialists atende plenamente toda as minhas necessidades como sistema completo de gestão de consultório.
Excelente sistema de gestão de consultório, com múltiplas ferramentas que permitem ao médico administrar seu consultório. Sistema de agendamento amigável, ótima sistema de prontuário eletrônico, serviço de lembretes de consulta eficiente, disponibilidade de ferramenta para prescrição eletrônica, controle das finanças do consultório, além de ser uma ótima forma de divulgar o seu serviço e a opinião de seus clientes.
Sinto falta apenas de uma campo específico para a inclusão de resultados laboratoriais, de forma a permitir o acompanhamento evolutivo dos exames. Entretanto, utilizo uma planilha específica em xlsx que pode ser arquivada no prontuário de cada paciente.
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Thomas A.
Health, Wellness and Fitness, self-employed
Used daily for 2+ years
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Prático, fácil acesso e acima de tudo facilita a organização do consultório.
Excelente recurso para controle de agenda, envio de lembretes aos clientes e auxilia no posicionamento do profissional no digital com o recurso dos depoimentos. Utilizo há mais de 4 anos e recomendo a todos que querem ter um controle ágil e prático para o seu consultório/clínica.
Eu como profissional muitas vezes escuto de pacientes que acabam respondendo a mensagem de lembrete para cancelar ou confirmar a sessão, mesmo na mensagem ter escrito que não é para responder. Seria interessante ter acesso as não confirmações afim de evitar as janelas na agenda.
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Fernanda F.
Individual & Family Services, self-employed
Used daily for 1-2 years
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Estou há quase 2 anos utilizando a plataforma da Doctoralia e gosto bastante. É uma ferramenta bem prática e de fácil manejo.
Excelente plataforma para profissionais que trabalham sem o auxílio de um(a) secretario(a).Clareza nos agendamentos, controle financeiro (receitas/despesas)
Sinto falta de relatórios ou campos separados para área financeira, como:Campo para inadimplência/ pagamentos atrasadosRelatório de recebimento mensal.(Todos os meses preciso ir nos dados de cada paciente p ver quantas sessões estão pendentes de pagamentos no mês), isso gera um tempo, pós tenho vários pacientes com pagamento mensal.Outra queixa bem importante é com relação a busca pelo o meu trabalho. Por eu não estar com agendamento on-line ativo, quando a pessoa busca pelo meu nome, a plataforma SUGERE/INDICA OUTROS PROFISSIONAIS com agendamento online. Acho injusto esse procedimento.A pessoa é orientada a buscar por outro profissional só por este ter agendamento online ativo.
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Thaís P.
Health, Wellness and Fitness, self-employed
Used daily for 2+ years
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A minha experiência em geral sempre foi muito boa. Sempre fui muito bem acolhida quando tive dúvidas. Não tenho o que reclamar. Sinto que a plataforma ajuda quem a ajuda. Sinto uma troca muito significativa e eu gosto bastante do vínculo que eu tenho com ela.
A facilidade para usá-lo, é bastante intuitivo.As dicas e facilidades que a plataforma te oferece.O apoio dos profissionais em ajudar. A relação que você cria com a doctoralia ao cuidar do seu perfil. E o cuidado que eles te oferecem em troca.
Não teve nada que eu não tenha gostado. Acredito que eu me incomode um pouco quando há algumas atualizações no sistema e ele passa a travar. E eu precise utilizá-lo. Contudo, a Doctoralia sempre está nos avisando dessas atualizações.
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Verified reviewer
Health, Wellness and Fitness, self-employed
Used daily for 2+ years
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Muito boa a ferramenta
Calendário, agenda e link de pagamento .
Demora no repasse dos pagamentos, poderia haver menor tempo.
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Anna Alzira Macau Furtado F.
Medical Practice, 1-10 employees
Used daily for 1-2 years
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Excelente. Sem dúvidas o doctoralia foi um divisor de águas na divulgação do serviço de consultório particular.
Produto fácil de usar, o processo de implementação envolve treinamento do profissional e da secretária. A gestão de calendário e consultas on-line, assim como lembretes de confirmação para os pacientes aumenta a dinâmica do consultório. A possibilidade de avaliação pós consulta que é enviada para o paciente de primeira vez é de grande valia, pois permite feedback para o profissional e configura uma forma de divulgação do serviço.
Não me agrada a plataforma de atendimento on-line, no qual não é possível mais de 2 pessoas na sala de atendimento (médico e paciente), impossibilitando que um acompanhante que esteja em outro lugar participe simultaneamente do atendimento.
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Regina Silvia A.
Health, Wellness and Fitness, self-employed
Used daily for 2+ years
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Me sinto em casa na doctoralia. conto com o suporte, me sinto bem atendida. Recebo clientes do Brasil e exterior e sinto que divulgam bem o meu nome! O site profissional também é visitado e as pessoas comentam que optaram pois gostaram do que leram. A forma como a plataforma nos divulga é importante para nos sentirmos inderidos no contexto de trabalho de maneira dinâmica e pró ativa.
Inicialmente, considero muito importante o suporte aos clientes, pois para mim não era muito fácil o atendimento online. Iniciei o atendimento na pandemia e eu já tinha a doctornalia, que me auxiliou muitísimo nessa transição. Ajudamos muitas pessoas a atravessarem esse período difícil e a doctoralia me ajudou muito a poder ajudar. O fato de ter abrangencia internacional e de divulgar bem nosso serviço.
As vezes a plataforma para atendimento não era muito boa. Alguns clientes sugeriam o uso de outras plataformas, pois se sentiam um pouco inseguros. Agora está melhorando. Como eu atendo famílias e casais, eu não conseguia oferecer que pessoas que não estivesem juntas fossem atendidas ao mesmo tempo. Agora sinto mais segurança nesse recurso
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Juliana L.
Health, Wellness and Fitness, 1-10 employees
Used daily for 2+ years
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Utilizo a Doctoralia para gestão de todos os aspectos da minha atividade médica. Gosto bastante, sou bem atendida quando preciso, e para mim considerando os benefícios o valor investido (apesar de alto) vale a pena.
Já utilizo a Doctoralia há quase 4 anos. Utilizo praticamente todas as funcionalidades, desde o agendamento online de consultas, ao recebimento, à gestão de consultório. A maneira que a Doctoralia dominou o mercado de SEO para trafégo médico torna praticamente obrigatória sua utilização, mas de qualquer maneira ela entrega um serviço de qualidade e perfeitamente alinhado com as necessidades médicas mais imediatas.
Durante um bom tempo, por um erro de localização dentro da plataforma, não estavam sendo direcionadas os pacientes da minha região geográfica para meu perfil, prejudicando imensamente o influxo de novas consultas. Mesmo tendo levantando este ponto em diferentes momentos (este erro precisou ser corrigido para minhas duas especialidades), não recebi nenhum tipo de retorno sobre este ponto específico e como a empresa poderia compensar minhas perdas. Na verdade, não recebi nem um pedido de desculpas.
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Maria Veronica C.
Health, Wellness and Fitness, 1-10 employees
Used daily for 2+ years
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No geral a experiencia que tenho com a Doctoralia é muito positiva, indico para quem me pergunta sobre qual plataforma eu uso, e se possivel explico tudo que esta ao meu alcance sobre a experiencia que tenho.
A plataforma oferecida pela Doctoralia é muito completa, um grande assistente para quem precisa de agilidade e eficiência para realizar o trabalho com excelência no seu ramo. Chama atenção pelos serviços oferecidos, como lembretes para consultas, o que reduz o número de faltas aos atendimentos, o calendario disponivel online diminui o tempo que se passa respondendo para os interessados quais são os horarios disponiveis, facilitando a visualizacao para o cliente para que escolha qual horario se adequa mais à sua rotina. Me parece de grande ajuda e super valido poder ter a ferramenta de evolucao do paciente eletronico, podendo ser acessado quando necessario, com sigilo. E o servico de teleatendimento que cresceu muito, e tambem é oferecido no pacote de servicos da Doctoralia.
O recurso do teleatendimento poderia ser melhorado, pois tem dias que trava muito, mesmo com a conexao boa e estavel, dias nos quais acabo mudando de plataforma para poder realizar o atendimento.o programa de indicacoes, eu nao consegui realizar pelo site, nao sei porque, tentei indicar mais de um profissional e eles nao recebem nenhum email sobre isso. Alem de uma delas ter comentado ao realizar o cadastro que foi indicada por mim, e nao ter nenhum aviso sobre isso, nem os beneficios para quem indica.
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Ana L.
Medical Devices, 201-500 employees
Used daily for 2+ years
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Es fácil de usar la plataforma, ha aumentado la cantidad de pacientes y me ayuda a poder discernir entre mis consultas a domicilio o a consultorio o videoconsultas de manera muy sencilla
En ocasiones ha perdido el formato, y por ejemplo en lugar de marcar 2 horas las consultas a domicilio, en sistema solo llega a marcar 1, y eso hace que se pueda agendar otra consulta y pone en dificultades quie me pueda desplazar, por lo que tengo que estar pendiente para bloquear la agenda
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Francesca A.
Health, Wellness and Fitness, self-employed
Used daily for 2+ years
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Globalmente positivo
Per chi, come me, deve avviare il proprio studio privato, si è dimostrato un importante strumento di lavoro. Dall'agenda, al marketing, alla fatturazione elettronica, mi permette di lavorare quotidianamente ed implementare la mia attività.
A volte la struttura delle varie funzioni è poco intuitiva.Non è possibile scorrere in alto e basso la schermata se non con la barra assegnata.Utilizza solo sms come conferma ai pazienti e non whatsapp. questo genera spesso errori negli orari.
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Diego C.
Health, Wellness and Fitness, self-employed
Used daily for 2+ years
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Los primeros 2 años (2021 y 2022) me fue muy bien. En el 3o estoy notando una caída de visitas y posicionamiento pese a haber llegado al 2o puesto nacional en 2022 (Doctoralia awards). Me imagino que será una conjunción de factores socioeconómicos, pero agradecería que el algoritmo de búsqueda me siguiera sonriendo, ya que mi ritmo de disponibilidad incluso ha aumentado en estos últimos meses. Con todo, ya he reaccionado bajando precios por debajo de la competencia. Seguiré re-evaluando mis aciertos y errores pero si no termina de salir rentable en 2023 empezaré a plantear una baja en 2024. La crisis… no lo sé :( Espero que nos vaya bien a todos.
Poder administrar una consulta con mis propios ritmos y compromisos. Flexibilidad y llegar a pacientes que tienen más difícil el acceso a un neurólogo desde su localidad.
Poder administrar mi calendario de forma más personalizada (bisemanal) Equiparar la funcionalidad app Movil a la de la web
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Jaume G.
Health, Wellness and Fitness, 1-10 employees
Used daily for 2+ years
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No podria gestionarme sin ello ahora
Me permite controlar las citas no solo yo sino que mis clientes las gestionen tambien.Es vital para mi
Las cosas que me faltaban lo cierto es que las han estado solucionando
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Ignacio C.
Health, Wellness and Fitness, 1-10 employees
Used daily for 2+ years
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Muy buena experiencia, nos soluciona la logística y el manejo de opiniones de forma excelente
Me encanta la agenda, súper intuitiva y de un vistazo uno tiene muy organizado el día.
Si uno trabaja en varias clínicas, el programa entiende que hay pacientes que están asignados a una de ellas, y no me permite darle cita en otra.
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Sabino Mauro d.
Medical Practice, self-employed
Used daily for 2+ years
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Una per tutte, la gestione del sistema TS rapida e semplice, disponibilità continua dell’agenda della scheda Paziente e della fatturazione su tutti i dispositivi
Il fatto che permetta di gestire la parte clinica, amministrativa e burocratica con semplicita
Azienda dinamica, quindi continuo cambiamento del personale, difficile rapportarsi con un referente costantemente
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Nicoletta B.
Medical Practice, self-employed
Used daily for 1-2 years
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Il gestionale è ottimo per organizzare agende ed appuntamenti, di facile utilizzo per il dottore ed il paziente. Apprezzata la possibilità di fatturazione con invio rapido al sistema TS. Utile anche sotto il punto di vista della visibilità online.
Migliorerei la pagina della fatturazione che a tratti trovo poco pratica e veloce (in particolare nella sezione di visualizzazione di tutte le fatture emesse; nulla da dire sulla facilità a creare fatture).
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Alejandra V.
Medical Devices, self-employed
Used daily for 2+ years
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Me ha gustado mucho que ha evolucionado, que es intuitivo y que hay buen servicio de parte de los asesores cuando he tenido problemas.
Doctoralia me ha servido mucho para darme a conocer y posteriormente para mantener la facilidad de agendar citas. La visibilidad que tiene la página es muy importante, en especial para que te puedan elegir pacientes que buscan cosas en específico, para eso ayudan las reseñas y tu información pública. Muy útil las recetas electrónicas.
Me gustaría más facilidad para tener el expediente del paciente en la página o algún programa complementario.
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Juan Sergio R.
Health, Wellness and Fitness, self-employed
Used daily for 1-2 years
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Soy Usuario de Doctoralia desde hace más de un año, es una interface fácil de utilizar, tanto para mi, como para mis asistentes. Me ha permitido organizar mis horarios y tener un adecuado registro de mis consultas, el cual va conmigo siempre a través de mi teléfono celular. Asimismo, me ha dado mayor exposición y mi número de consultas se ha visto incrementado en forma general por lo menos en un 50%, además de que muchos pacientes ya me buscan para algún procedimiento en particular.Recomiendo la plataforma ampliamente.
Solo poder agendar citas que no sean de pacientes, por ejemplo representantes médicos u opciones para agendar cirugías en horas senconsukta
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Abraham B.
Health, Wellness and Fitness, 1-10 employees
Used daily for 1-2 years
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Le doy 5/5 estrellas, sin embargo, como cualquier servicio o producto podría mejorar.
- Brinda buen posicionamiento en la web- Agendar citas en línea - Gestión de mi agenda profesional- Funciones para mejorar posicionamiento
No se revisan los comentarios que los pacientes dejan. Esto puede ser una arma de doble filo, pues hay gente que deja revisiones muy negativas solo porque algo no le gustó, y no hay ningún filtro al respecto. No me gusta que el tiempo de consulta no se puede configuar por día, si escoges que tus citas duran una hora así tiene que ser en todos los días y a mi me gustaría poder configurar días de 30 minutos la consulta para subsecuentes y días de una hora para los de primera vez.
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Andres S.
Health, Wellness and Fitness, 1-10 employees
Used daily for 2+ years
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Muy positiva
Brinda factores diferenciados que son muy útiles en mi consultorio
Pueden mejorar la velocidad de respuesta a mis solicitudes
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María del Carmen J.
Medical Devices, 1-10 employees
Used daily for 2+ years
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Me adapte muy rápido al uso de esta aplicación, las citas son gestionables las 24 horas y los 365 días sin que yo tenga que estar respondiendo de forma física lo que se me ha hecho muy cómodo. Todas las veces que me he comunicado al servicio de asistencia me responden rápido y han dato atención eficaz.
es práctica, útil, se aborda de manera sencilla, tiene multiples beneficios a la gestión de citas médicas, no requiere de conocimientos especializados para hacer uso de ella.
el restablecer contraseñas continuas cuando uno utiliza varios dispositivos electrónicos.
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