SPREAD - 2026 Pricing, Features, Reviews & Alternatives

Pourquoi choisir SPREAD pour piloter votre marketing relationnel ?

SPREAD est bien plus qu’un simple outil marketing : c’est une plateforme tout-en-un pensée pour les e-commerçants et retailers qui souhaitent centraliser, automatiser et personnaliser leur relation client. Grâce à ses nombreuses fonctionnalités intégrées, SPREAD vous permet de gagner en efficacité, en performance et en sérénité. Voici les principaux avantages qui font la différence.

1. Une approche centrée sur le client

SPREAD repose sur une logique customer-centric : tout part de la connaissance client. Grâce à un CRM marketing complet, vous centralisez vos données issues de tous vos canaux (site, email, réseaux sociaux, points de contact, jeux, etc.). Cette vision 360° vous permet de mieux segmenter, cibler, et engager vos clients tout au long de leur cycle de vie.

2. Une segmentation puissante pour des actions vraiment efficaces

Avec SPREAD, vous créez des segments dynamiques basés sur le comportement, les données déclaratives, l’historique d’achat, la fidélité ou l’engagement. Vous pouvez ainsi personnaliser vos messages à grande échelle et adresser la bonne offre, au bon moment, à la bonne personne. Résultat : plus de pertinence, moins de fatigue marketing, et des performances en hausse.

3. Une automatisation accessible à tous

Grâce à son moteur d’automation visuel, SPREAD vous permet de créer facilement des scénarios personnalisés : relance panier, emails d’anniversaire, programme de bienvenue, inactivité, post-achat… Vous déclenchez des actions automatisées selon les comportements ou les données client, sans avoir besoin de connaissances techniques. Un gain de temps précieux, avec des résultats immédiats.

4. Des mécaniques engageantes clés en main

SPREAD intègre plus de 30 mécaniques d’animation prêtes à l’emploi : instants gagnants, quiz, jeux à tirage au sort, calendriers, etc. Ces campagnes sont idéales pour capter des leads, dynamiser votre base, animer des temps forts et créer du lien avec votre communauté. Chaque interaction est reliée à votre CRM pour enrichir la donnée et enclencher des actions automatisées.

5. Une communication multicanale unifiée

Email, SMS, pop-up… SPREAD vous permet de gérer tous vos canaux de communication depuis une seule interface. Vous pilotez vos campagnes manuelles ou automatisées, personnalisez vos messages, testez vos contenus et suivez vos résultats en temps réel. Fini les outils éparpillés : vous centralisez tout et gardez le contrôle.

6. Un programme de fidélité à votre image

SPREAD vous permet de créer un programme de fidélité entièrement personnalisable : points, statuts, paliers, récompenses, challenges… Vous valorisez vos meilleurs clients, stimulez la récurrence d’achat et construisez une relation durable. Le tout sans développement complexe, et avec un vrai impact sur le panier moyen et la LTV.

7. Un levier d’acquisition organique grâce au parrainage

Le module de parrainage transforme vos clients satisfaits en ambassadeurs. En quelques clics, vous mettez en place une mécanique de parrainage efficace, avec des récompenses motivantes et un parcours fluide. Un excellent moyen de générer des leads qualifiés, à coût maîtrisé, tout en renforçant la confiance dans votre marque.

8. Un pilotage clair et orienté performance

Toutes vos actions sont mesurables. SPREAD met à votre disposition des tableaux de bord intuitifs, des indicateurs de performance et des outils d’analyse pour ajuster vos campagnes. Vous gagnez en visibilité, vous optimisez vos actions, et vous améliorez continuellement votre ROI.

9. Un accompagnement humain et expert

L’un des grands atouts de SPREAD, c’est son accompagnement. Vous bénéficiez d’un support réactif, de conseils stratégiques personnalisés et d’un vrai partenariat dans le temps. Nos Customer Success Managers comprennent vos enjeux et vous aident à tirer le meilleur de la plateforme.