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Serrala Suite Reviews

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36 reviews

Recommended

ZB
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Zsolt B.

Utilities, 10,001+ employees

Used daily for 2+ years

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Overall Rating
  • Value for money
  • Ease of use
  • Features
  • Customer support
  • Likelihood to recommend10/10

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Grundfos

Reviewed 9 months ago
Pros

Serrala FS2 Autobank is implemented for Grundfos. The biggest pro is the easy creation of various rules.

Cons

The cost is a bit high, and unique requests, such as allow search in document line item text is not necessary developed.

SO
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Sven Ole A.

Wholesale, 1,001-5,000 employees

Used daily for 2+ years

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Overall Rating
  • Value for money
  • Ease of use
  • Features
  • Customer support
  • Likelihood to recommend8/10

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FS² Payments - ein starkes Zahlungsverkehrs-Addon für SAP

Reviewed a year ago

Aus Anwendersicht bietet Serrala Suite ein gutes Paket an Lösungen, welches insbesondere bei Unternehmen, die verstärkt mit SAP arbeiten, im Auge bleiben sollte. Es kann in vielen Tätigkeitsfeldern eine Bereicherung der eigentliche SAP-Lösung darstellen.

Pros

Durch die Integration ins SAP bleibt die Oberfläche für die Anwender die gleiche. Ein Systemwechsel ist nicht mehr erforderlich und vereinfacht so das Arbeiten bzw. machts es praktikabler. Des Weiteren lassen sich durch individuelle Freigabekonzepte die unterschiedlichsten Szenarien und jegliche Anforderungen berücksichtigt werden.

Cons

Der Umgang mit dem Support ist herausfordernd. Die permanente Abfrage der Version bei jedem neuen Ticket und fehlenden Sachstandsmeldungen führen insbesondere in dem Fachbereich, der die technische Betreuung der Lösung inhouse übernimmt, zu negativen Eindrücken.

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DR
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Dharun R.

Research, 51-200 employees

Used weekly for 6-12 months

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Overall Rating
  • Value for money
  • Ease of use
  • Features
  • Customer support
  • Likelihood to recommend8/10

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Serrala Suite Review

Reviewed a year ago
Pros

Their solutions are easy to use, innovative, transpatent and their knowledge center provides how to use their solution effectively, leading industry news in captivating way

Cons

Use of Artificial intelligence, machine learning is fairy basic in almost all of the solutions of serrala suite.

LP
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Lena P.

Automotive, 501-1,000 employees

Used daily for 2+ years

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Overall Rating
  • Value for money
  • Ease of use
  • Features
  • Customer support
  • Likelihood to recommend10/10

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Einfache Bedienung und Customizing, großer Mehrwert auf allen Ebenen

Reviewed a year ago

- Automatisierung erhöht, Konzentration der User auf komplexe Inhalte- Customizing ohne hohen externen Aufwand oder IT-Abteilung möglich = Zeitersparnis- Sicherheit hoch, Zahlungsverkehr übersichtlich

Pros

- einfaches Customizing durch Fachabteilung selbst (Key User)- hohe Bedienbarkeit, intuitive Nutzung möglich- große Erleichterung im Arbeitsalltag, gerade für End-User, Automatisierungsquote erhöht, ohne Serrala 2 Buchhalter mehr notwendig- Anbindung von PaymentServiceProvider und Banken sowie automatisierte Zahlungsabwicklung und Kontoauszugsverbuchung sehr gut- Übersichtlichkeit in allen Anwendungen gegeben

Cons

- teilweise Updates schwierig, Auswirkungen fraglich- Information zu allen Funktionen oft nicht vorhanden, die den Alltag weiter erleichtern würden

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KD
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Karin D.

Banking, 51-200 employees

Used daily for 2+ years

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Overall Rating
  • Value for money
  • Ease of use
  • Features
  • Customer support
  • Likelihood to recommend7/10

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Gute Abwicklung der Zahlungsverkehrsprozesse

Reviewed a year ago

Wir nutzen die Financesuite gerne, da sie fast unseren kompletten Zahlungsverkehr abbilden kann , die Kommunikation mit Banken im In- und Ausland funktioniert stabil , die Änderung von Zahlungsdateien, zb. Einzelsatzstornos werden gerne genutzt.

Pros

Für uns ist die Worksheet-Transaktion am wichtigsten mit der Übersicht der Zahlungsdateien, die gute Möglichkeit einfache Freigabeprozesse zu definieren, die Änderung der Zahlungsdateien, das Anlegen von manuellen Zahlungen....

Cons

Die Bedienung einer Transaktion ist nicht unbedingt einfach. Auch die Zusammenhänge bis ein Prozess funktioniert ist ohne Beratung kaum möglich und nicht einfach zu durchblicken

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CL
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Christine L.

Automotive, 1,001-5,000 employees

Used daily for 2+ years

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Overall Rating
  • Value for money
  • Ease of use
  • Features
  • Customer support
  • Likelihood to recommend8/10

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Bewertung Serral Suite (CLM, TR, ASM, PYM)

Reviewed a year ago
Pros

Integration in SAP, da hier alle anderen Mitarbeiter auch arbeiten, somit ist die Anwendung und die Oberfläche identisch, desweiteren können ohne Probleme Daten aus FI genutzt werden und Daten aus Treasury zurück in die Fibu übernommen werden, Zahlungsverkehr ist zentriert, kein onlinebanking mehr pro Bank, Daten stehen morgens automatisch zur Verfügung, Dispo funktioniert über Jobs

Cons

Teilweise gibt es noch Themenfelder die nicht durchgängig/ einheitlich sind. Man kann aus Treasury Gebühren und Zinsen abgrenzen, aber für Kreditlinien bei den Banken muss immer noch die Zinsstaffel genutzt werden, obwohl die Daten in TR zur Ausnutzung einer Linie verfügbar sind.

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CO
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Christof O.

Civic & Social Organization, 1,001-5,000 employees

Used daily for 2+ years

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Overall Rating
  • Value for money
  • Ease of use
  • Features
  • Customer support
  • Likelihood to recommend6/10

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Bewertung Serrala

Reviewed a year ago
Pros

Sehr hohe Flexibilität im Customizing . Deckt viele Szenarien ab die Betriebsreleva t sind.

Cons

Sehr hohe Komplexität des Customizing. Das Lookand Feel fehlt etwas

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TB
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Tobias B.

Oil & Energy, 51-200 employees

Used daily for 2+ years

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Overall Rating
  • Value for money
  • Ease of use
  • Features
  • Customer support
  • Likelihood to recommend8/10

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Bin ich schon im Serrala?

Reviewed 9 months ago

ein Wort: Effizienzgewinn!

Pros

Die lückenlose Integration in die SAP-Landschaft ist sehr beeindruckend und wirft regelmäßig für neue Mitarbeiter die Frage auf: " Wo ist denn jetzt dieses Serrala?" Antwort: "Sie sind bereits mittendrinn."

Cons

Ich würde mir supportseitig eher einen festen Ansprechpartner wünschen, statt Ticketeröffnung.

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LB
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Luca B.

Electrical/Electronic Manufacturing, 1,001-5,000 employees

Used daily for 1-2 years

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Overall Rating
  • Value for money
  • Ease of use
  • Features
  • Customer support
  • Likelihood to recommend8/10

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Funktionsumfang überschattet die Nachteile

Reviewed a year ago

Man braucht Zeit um sich mit den Anwendungen anzufreunden und wirklich effizient mit ihnen Arbeiten zu können. Sobald man dies jedoch kann hat man sehr nützliche Tools zu Verfügung

Pros

Der große Funktionsumfang ist der entscheidende Vorteil der Serrala Anwendungen. Dieser ermöglicht die Anwendungen auch auf individuelle Einzelfälle im Unternehmen anzupassen.

Cons

Der große Funktionsumfang hat zu folge, das die Menüs teilweise wenig intuitiv sind oder einige Einstellungsoptionen nur schwer auffindbar sind. Auch eine Einarbeitung von neuen Kollegen ist, wenn nötig, dadurch sehr zeitaufwendig. Die Vorteile überwiegen hier jedoch definitiv die Nachteile, da fehlende Einstellungsoptionen einem ebenfalls nicht weiterhelfen würden.

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MC
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Mark C.

Food Production, 10,001+ employees

Used daily for 2+ years

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Overall Rating
  • Value for money
  • Ease of use
  • Features
  • Customer support
  • Likelihood to recommend8/10

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Autobank

Reviewed 8 months ago
Pros

Solution has produced a positive impact to the business in terms of efficiency and effectiveness in the Cash App space. Has driven tangible benefits.

Cons

No missing features as such. BPI (part of smart eye) took a while to integrate. Only key challenge for me is needing to see an improvement in the customer services side and for their helpdesk to take more ownership in handling issues and timeliness to complete.

KM
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Kevin M.

Utilities, 1,001-5,000 employees

Used daily for 2+ years

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Overall Rating
  • Value for money
  • Ease of use
  • Features
  • Customer support
  • Likelihood to recommend9/10

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Bewertung Serrala Module (ASM / CLM / PM / Autobank / SEC)

Reviewed a year ago
Pros

- Customizing im Fachbereich (Klar aufgebaute Schulung für die Key-User und gemeinsame Integration fördern das Verständnis der Software)- Schnelles Handlungspotential bei Veränderungen (Reduzierung des internen IT Aufwands / Wartezeiten)- Automatisierung und Harmonisierung zwischen FI Prozessen (Kontoauszugsverarbeitung, Zahlungsausgangsverarbeitung, Cash Management und Liquiditätsplanung)

Cons

- Potential von Transaktionen werden teilweise nicht vollkommen ausgenutzt. (z.B. Auswertung Vormerkposten)

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as
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alexander s.

Government Administration, 5,001-10,000 employees

Used daily for 2+ years

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Overall Rating
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  • Likelihood to recommend10/10

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Verlässlichkeit für viele Jahre

Reviewed a year ago
Pros

Das Produkt Autobank ist bei uns seit vielen Jahren im Einsatz und mit einer automatischen Buchungsquote von über 90 % sparen wir wichtige Ressourcen und gleichzeitig werden die MitarbeiterInnen von Routinetätigkeit befreit. Auch die Zahlungsverkehrslösung mit direkter Bankanbindung kann von uns nun innerhalb von SAP abgehandelt werden (keine TANs und Telebanking mehr notwendig).

Cons

Die Lösungen von Serrala, welche bei uns im Einsatz sind, erfüllen zur Gänze unsere Erwartungen.

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AB
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Achim B.

Building Materials, 51-200 employees

Used daily for 1-2 years

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  • Likelihood to recommend8/10

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Serrala FS2

Reviewed a year ago

Sehr gute Finanz-/Treasury-Software, die alle notwendigen Themen für das day-to-day-Business unterstützt und einen hohen Grad an Automatisierung ermöglich.

Pros

- Integration in SAP- "One for all" (kein separates Banking Tool erforderlich)- Hohe Automatisierung beim Verbuchen der Kontoauszüge (AutoBank)- Kontenabgleich und -clearing sind einfach und schnell zu händeln

Cons

- Durch Integration in SAP sind Funktionen aus der "Office"-Welt nicht nutzbar (drag and drop, copy/paste mit der Maus, etc.)- Customizing der Module zum Teil sehr komplex (wobei das wahrscheinlich bei den meisten Finanzsystemen der Fall ist)

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WW
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Walter W.

Insurance, 10,001+ employees

Used daily for 2+ years

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Overall Rating
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  • Likelihood to recommend8/10

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Gelungene Software für Cash- und Liquiditymanagement

Reviewed a year ago
Pros

Liquiditätsplanung: Hier schätze ich insbesondere die Möglichkeit inhaltlicher Differenzierung anhand von Plangruppen. Auch die Idee mit den Reportstrukturen für die Schaffung eigener Reports gefällt mir.

Cons

Den Geldhandel bei Cash- Und Liquiditymanagement könnte eleganter sein.

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SS
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Stefan S.

Utilities, 1,001-5,000 employees

Used daily for 2+ years

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Overall Rating
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  • Likelihood to recommend7/10

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Gute SAP-gebundene Finanzlösung

Reviewed a year ago

Gut

Pros

SAP-basiert / Einheitlicher Stammdatensatz / alles baut aufeinander auf

Cons

sehr komplexe und komplizierte Einstellungen um Stammdaten zu pflegen bzw. Einstellungen in FS2-Prodkukten vorzunehmen. Ohne Berater teilweise nicht möglich.

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BL
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Bianca L.

Health, Wellness and Fitness, 10,001+ employees

Used daily for 2+ years

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Overall Rating
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  • Customer support
  • Likelihood to recommend10/10

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Feedback zur Autobank

Reviewed a year ago
Pros

Es gibt keine vergleichbare Software, die so gut Zahlungen verarbeitet

Cons

derzeit gibt es keine Nachteile - wir sind sehr gut versorgt

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BB
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Barbara B.

Chemicals, 1,001-5,000 employees

Used daily for 2+ years

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Overall Rating
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  • Features
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  • Likelihood to recommend4/10

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Gutes Produkt, viele Customizingmöglichkeiten

Reviewed a year ago

wir nutzen es täglcih und sind sehr zufrieden

Pros

sehr hohe Anpassung an unsere Anforderungen, hohe automatische Auszifferung, gute Anbindung zu Zahlungsdienstleistern

Cons

sehr lange Bearbeitungszeit bei Tickets, sehr teuer

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RH
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Richard H.

Food Production, 201-500 employees

Used weekly for 2+ years

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Overall Rating
  • Value for money
  • Ease of use
  • Features
  • Customer support
  • Likelihood to recommend7/10

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Serrala Autobank - ein wichtiges Werkzeug für die Finanzbuchhaltung

Reviewed a year ago

Serrala Autobank ist für unsere Zwecke ein sehr effizientes Tool zur raschen Verarbeitung der Bankkontoauszüge und Zahlungsavise. Es hat uns eine wesentliche Reduktion der Arbeitszeit für die Kontierung und Verbuchung gebracht.

Pros

Zeitgewinn durch Automatisierung. Es können ca. 85% der Zahlungen der Kontoauszüge automatisch verbucht werden. Bestandteil von SAP-Oberfläche erleichtert die Verwendung.

Cons

abgesehen von Serrala Cloud ist keine KI im Einsatz, Tabellen müssen manuell gepflegt werden, das System ist nicht selbstlernend.

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LE
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Levent E.

Wholesale, 10,001+ employees

Used daily for 2+ years

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Overall Rating
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  • Features
  • Customer support
  • Likelihood to recommend8/10

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Zufrieden mit den serrala Produkten

Reviewed a year ago
Pros

Die Bedienbarkeit von FS2 Collections ist sehr gut. Übersichtlich. Verständlich. Logisch aufgebaut

Cons

Die Schnittstelle GOVERNIKUS zu FS2 Collections könnte besser laufen, da es öfters zu Problemen führt.

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JT
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Jonas T.

Utilities, 201-500 employees

Used daily for 2+ years

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  • Likelihood to recommend9/10

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Serrala Payment & Autobank

Reviewed a year ago
Pros

Die Quote der automatischen Verbuchungen (Autobank) ist sehr hoch.Geringes Fehlerpotential bzw. keine Störungen.

Cons

Vergleichsweise teures Produkt.Die Beratung der Hotline ist nicht immer zielführend.

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MW
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Markus W.

Electrical/Electronic Manufacturing, 1,001-5,000 employees

Used daily for 2+ years

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  • Features
  • Customer support
  • Likelihood to recommend9/10

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Gutes Produkt mit Schwierigkeiten

Reviewed 4 months ago
Pros

Die Möglichkeit eingehende Zahlungen und deren Buchungen zu automatisieren.

Cons

Viele Einstellungspfade, die System/-Produkt- einstellungen sind nicht intuitiv

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LB
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Lea B.

Machinery, 1,001-5,000 employees

Used daily for 2+ years

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  • Likelihood to recommend7/10

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FS² Module ASM, Payments, Cash, Liqui, Treasury

Reviewed a year ago
Pros

Vollintegriert in SAP, dadurch keine Medienbrüche

Cons

zur Verfügung gestellte Standardberichte können noch optimiert werden

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AR
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Verified reviewer

Oil & Energy, 501-1,000 employees

Used daily for 1-2 years

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Overall Rating
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  • Features
  • Customer support
  • Likelihood to recommend8/10

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Treasury Management System

Reviewed a year ago
Pros

benutzerfreundlichMöglichkeit selbst und eigenständig Dinge zu tätigen wie manueller Kontenupload, neue User anlegen, neue Konten anlegen etc.einfache Kontaktaufnahme bei Problemen, schnelle Reaktivität

Cons

Weiterentwicklungen auf bestimmte Formate nicht sehr schnell

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AW
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Alexander W.

Retail, 10,001+ employees

Used daily for 2+ years

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  • Features
  • Customer support
  • Likelihood to recommend9/10

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Autobank und Paymentmanagement

Reviewed a year ago
Pros

Autobank und Paymentmanagement sind sehr gut

Cons

Ist nicht das günstigste Produkt auf dem Markt

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CW
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Christian W.

Electrical/Electronic Manufacturing, 1,001-5,000 employees

Used daily for 1-2 years

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  • Value for money
  • Ease of use
  • Features
  • Customer support
  • Likelihood to recommend5/10

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Der Eindruck ist in Ordnung

Reviewed a year ago
Pros

Integration in SAP und die Geschäftsprozesse ist sehr gut; Bedienbarkeit ist auch gut

Cons

Es ist schade, dass ausländische Zahlformate, die bereits anderen Kunden bereitgestellt werden, der gesamten Community zur Verfügung stehen

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