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Facelift Cloud Pricing, Features, Reviews and Alternatives

Facelift Cloud product overview

What is Facelift Cloud?

Facelift Cloud is an online social media marketing solution which integrates with social networks including Facebook, Instagram, LinkedIn, Twitter, Wordpress, and more, to facilitate the creation, management, publishing, and tracking of online marketing campaigns. Designed to help users with brand marketing, social customer care, and community management, Facelift Cloud offers features including one-click campaign publishing, channel moderation, online and offline monitoring, customer engagement, an interactive dashboard, trend tracking, content management, and more.

Typical customers

Freelancers
Small businesses
Mid size businesses
Large enterprises

Platforms supported

Web
Android
iPhone/iPad

Support options

FAQs/Forum
Knowledge Base
24/7 (Live rep)
Email/Help Desk
Chat
Phone Support

Training options

Webinars
Live Online
In Person
Documentation
Videos

Facelift Cloud pricing information

Value for money

3.9

/5

69

Starting from

ic-pricetag

No pricing info

Pricing options

Free plan
Subscription
Free trial
Pricing range

Facelift Cloud features

Functionality

4.1

/5

69

Total features

107

10 categories

Most valued features by users

Reporting/Analytics
Campaign Management
API
Reporting & Statistics
Activity Dashboard
Third Party Integrations
Data Import/Export
Customizable Templates

Facelift Cloud users reviews

Overall Rating

4.4

/5

69

Positive reviews

Rating breakdown
  • Value for money
  • Ease of use
  • Features
  • Customer support
  • Likelihood to recommend7.9/10
Rating distribution

5

4

3

2

1

27

39

3

0

0

Overall Rating
  • Value for money
  • Ease of use
  • Features
  • Customer support
  • Likelihood to recommend8/10

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Zuverlässiges Tool mit kleinen Schönheitsmakeln

Reviewed 2 years ago

Zuverlässiges Tool mit 1A Kundenservice. Mit ein paar kleinen Schönheitsfehlern die hoffentlich in naher Zukunft verbessert werden.

Pros

Die Module Publisher und Moderation funktionieren zuverlässig und sind mit etwas Einarbeitung logisch aufgebaut. Der Abnahmeprozess ist spezifisch anpassbar und so genau auf die Bedürfnisse zugeschnitten. Die Möglichkeit per Medienbibliothek kleine Anpassungen wie Auflösungen und Bildverhältnis anzupassen ist ebenfalls praktisch. Die Anbindung von 3rd Party Software wie etwa Talkwalker ist ebenfalls gut gelöst.

Cons

Das Reporting Tool ist in einem veralteten Design und teils undurchsichtig. Wenn dort nachgebessert wird ist aber die automatische Präsentationserstellung ein gutes Tool um Zeit zu sparen.

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Overall Rating
  • Value for money
  • Ease of use
  • Features
  • Customer support
  • Likelihood to recommend7/10

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Großer Funktionsumfang und super Support

Reviewed a year ago

Alle Kanäle zentral auf einen Blick organisiert. Mit Hilfe von verschiedenen Teams und deren Rollen ist die Orchestrierung und Koordination verschiedener Standorte/ Tochterunternehmen zentral steuerbar.

Pros

Das Rechtemanagement ist sehr detailliert aufgestellt, man kann Berechtigungen sehr weit runter brechen. Der Support funktioniert einwandfrei. Über den Chat bekommt man sehr schnell Hilfe und auch größere Probleme sind schnell behoben.

Cons

Teilweise könnte man die Usability noch etwas verbessern. Das Tool ist sehr kostspielig, viele Funktionen kosten extra.

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Overall Rating
  • Value for money
  • Ease of use
  • Features
  • Customer support
  • Likelihood to recommend6/10

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Gutes Produkt, wenn auch relativ kostenintensiv

Reviewed a year ago

Insgesamt kommt das Tool sehr professionell daher. An manchen Stellen hakt es etwas und man muss dann über Workarounds gehen. Insgesamt hat das Tool uns den Arbeitsalltag an vielen Stellen erleichtert. Das Tool ist vergleichsweise kostenintensiv, sodass ich es nicht jedem Kollegen (Budgetfrage) empfehlen kann.

Pros

Zusammenarbeit wurde enorm erleichtert, auch das Generieren von Statistiken ist nun super schnell erledigt.

Cons

Monitoring-Option muss man extra hinzubuchen; für einen "allrounder", der relativ kostenintensiv ist, ist das ein Minuspunkt.

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Overall Rating
  • Value for money
  • Ease of use
  • Features
  • Customer support
  • Likelihood to recommend9/10

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facelift - ein Allrounder mit Tiefgang

Reviewed a year ago

Ein täglicher & zeitsparender Helfer im Social Media Managment, dass auch bei der Kundenbindung sehr gute Hilfe leistet - über alle Kanäle hinweg. Zeitsparend, da ich nicht in einzelne Kanäle immer reinclicken muss. Der support für Admins ist schnell und Ideen, die aus dem tool und der täglichen Anwendung heraus entstehen und angeregt werden, werden auch umgesetzt!

Pros

Das tool deckt viele Bereiche ab. Von Post Erstellung und deren Monitoring über Kommentare und die Möglichkeit, Ads direkt im tool zu schalten. Es ermöglicht eine saubere Abbildung verschiedener channels, vor allem wenn man im internationalen Umfeld mit Kollegen aus anderen Ländern verschiedene Facebook oder Instagram channels betreut. Man ist auf dem laufenden, was die anderen tun und vice versa. Außerdem...

Cons

Das ein oder andere Teil von facelift tool ist sehr umfangreich, was man als Mittelständler evtl. nicht braucht. Vielleicht könnten die verschiedenen Teile modularer zusammengestellt werden? Bei mir ist es so, dass ich mit einigen Modulen nicht arbeite.

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Overall Rating
  • Value for money
  • Ease of use
  • Features
  • Customer support
  • Likelihood to recommend8/10

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Ein tolles Social-Media- und Community-Management-Tool mit erstklassigem Support

Reviewed 2 years ago

Wir konnten unsere Zusammenarbeit mit externen Moderatoren mit der Facelift Cloud ausbauen und auf neue Kanäle zusätzlich zu Facebook erweitern, auch im Hinblick auf das Publishing. Insgesamt fühlen wir uns von Facelift Cloud als solches gut betreut. Es gibt einen regelmäßigen Austausch und man ist offen für Verbesserungsvorschläge, über deren Fortschritt man proaktiv informiert wird. Die Kommunikation mit Facelift ist erstklassig.

Pros

Wir nutzen in erster Linie die Module Moderation und Publishing. Ersteres ermöglicht uns mit der sehr individuell gestalteten Rechtevergabe eine reibungslose Organisation einer großen Anzahl an externen Moderatoren und internen Mitarbeitern, die in unterschiedlichen Teams mit unseren Nutzern interagieren. Das Publishing-Modul ist weitestgehend selbsterklärend. Es gibt aktuell noch ein paar Kleinigkeiten, die im Hinblick auf die Usability verbessert werden könnten. Der erste Einblick in die nächste Version dieses Moduls sieht dahingehend vielversprechend aus. Allgemein gilt, bei Problemen hilft einem der Support schnell und unkompliziert. Die Kommunikation auch bei komplexeren Themen ist transparent und zielführend, so dass man immer auf dem aktuellen Stand ist.

Cons

Das Erstellen von individuellen Reportings gestaltet sich mitunter etwas umständlich. Facelift ist dieses Problem jedoch bekannt und es wurden bereits erste Maßnahmen getroffen, um in diesem Punkt für Abhilfe zu sorgen.

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Facelift Cloud FAQs and common questions

Q. What type of pricing plans does Facelift Cloud offer?

Facelift Cloud has the following pricing plans:
Pricing model: Subscription
Free Trial: Available | (No Credit Card required)


Q. Who are the typical users of Facelift Cloud?

Facelift Cloud has the following typical customers:
Large Enterprises, Mid Size Business, Non Profit, Small Business


Q. What languages does Facelift Cloud support?

Facelift Cloud supports the following languages:
English, French, German


Q. Does Facelift Cloud support mobile devices?

Facelift Cloud supports the following devices:
Android, iPad, iPhone


Q. Does Facelift Cloud offer an API?

No, Facelift Cloud does not have an API available.


Q. What other apps does Facelift Cloud integrate with?

Facelift Cloud integrates with the following applications:
WordPress, Twitter, LinkedIn for Business, Meta for Business, Instagram


Q. What level of support does Facelift Cloud offer?

Facelift Cloud offers the following support options:
FAQs/Forum, Knowledge Base, 24/7 (Live rep), Email/Help Desk, Chat, Phone Support

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