Tesseron - 2026 Pricing, Features, Reviews & Alternatives

1. Vom Mittelstand für den Mittelstand
Tesseron ist speziell für die Anforderungen mittelständischer Unternehmen konzipiert. Es verbindet den Funktionsumfang klassischer ITSM-/ESM-Lösungen mit praxisnaher Umsetzbarkeit, ohne unnötige Komplexität. Die Plattform versteht typische Herausforderungen wie gewachsene IT-Strukturen, begrenzte Ressourcen und hohen Druck zur Digitalisierung.

2. Ganzheitliches Service Management
Tesseron bietet ein vollständiges Ökosystem zur Steuerung aller Serviceprozesse: Incident-, Problem-, Change- und Request-Management, aber auch Asset-Management, Projektverwaltung, Dokumentation und Partnermanagement – alles in einer modularen Plattform.

3. Intelligente Workflows & Automatisierung
Dank regelbasierter Workflows, intelligenter Ticketsteuerung und automatischer Priorisierung reduziert Tesseron manuelle Aufwände und sorgt für reibungslose Prozesse. Wiederkehrende Aufgaben werden automatisch abgearbeitet – Teams gewinnen wertvolle Zeit für strategische Tätigkeiten.

4. Transparenz & Kontrolle
Mit Tesseron erhalten Sie jederzeit einen klaren Überblick über alle Anfragen, Aufgaben und Prozesse. Dashboards, SLA-Tracking, lückenlose Historien und Echtzeit-Updates erhöhen die Nachvollziehbarkeit und ermöglichen fundierte Entscheidungen.

5. Integrationen
Tesseron fügt sich problemlos in bestehende IT-Landschaften ein – ob M365, ERP-, CRM- oder Drittsysteme: Dank REST-API und Konnektoren gelingt die Integration nahtlos und ohne Medienbrüche. Auch hybride IT-Umgebungen lassen sich abbilden.

6. Sicherheit & Compliance
Tesseron ist 100 % DSGVO-konform und ISO-ready.

7. Skalierbarkeit & Modularität
Die Plattform wächst mit Ihren Anforderungen: Starten Sie klein – z. B. mit einem Helpdesk – und erweitern Sie Schritt für Schritt. Tesseron passt sich Ihrem Tempo an – ohne Big-Bang-Projekte oder überdimensionierte Einführungen.

8. Beratung & Onboarding
Unsere Experten begleiten Sie von Anfang an. Ob Workshops, Schulungen oder Best Practices: Wir sorgen für einen reibungslosen Start, individuelle Konfiguration und nachhaltige Nutzung. Tesseron ist kein Produkt „von der Stange“, sondern eine Lösung mit persönlicher Betreuung.

9. Deutsche Lösung
Tesseron ist „made in Germany“ – entwickelt, gehostet und betreut in Deutschland. Das garantiert Datenschutz, kurze Wege und ein tiefes Verständnis für den lokalen Markt.