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remberg

4.6
(24)

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remberg Pricing, Features, Reviews and Alternatives

remberg FAQs

Q. What type of pricing plans does remberg offer?

remberg has the following pricing plans:
Free Trial: Available | (No Credit Card required)

These products have better value for money


Q. Who are the typical users of remberg?

remberg has the following typical customers:
Large Enterprises, Mid Size Business, Small Business


Q. What languages does remberg support?

remberg supports the following languages:
English, French, German, Italian, Spanish, Thai, Turkish


Q. Does remberg support mobile devices?

remberg supports the following devices:
Android, iPad, iPhone


Q. Does remberg offer an API?

Yes, remberg has an API available for use.


Q. What level of support does remberg offer?

remberg offers the following support options:
Email/Help Desk, Knowledge Base, Phone Support, Chat

remberg product overview

What is remberg?

Predictive maintenance, augmented reality, artificial intelligence and the like are great, but we prefer to pick you up where you and your team are today in terms of digitization.

Key benefits of using remberg

The remberg XRM is used by small and medium-sized organizations between 20 and 2000 employees that manage Xs like assets or equipment in industries such as manufacturing, energy, real estate, mobility, medical etc. at the core of their business.

Features:
✓ Everything around your X in a digital lifecycle file
✓ Handle all cases & tickets in one central ticketing system
✓ Maintenance plans with specific rules and trigger to create new work orders automatically
✓ Accurate and efficient work orders for your teams
✓ Plan more efficiently with a digital planning board
✓ Free your team from tedious paperwork with digital forms
✓ The central library for all your files and documents around your X
✓ Access all documents & data of your X with QR codes
✓ Portal & shared access to become the digital champion of your value chain

Typical customers

Freelancers
Small businesses
Mid size businesses
Large enterprises

Platforms supported

Web
Android
iPhone/iPad

Support options

Email/Help Desk
Knowledge Base
Phone Support
Chat

Training options

In Person
Documentation
Webinars
Live Online

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Starting from

ic-pricetag

No pricing info

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Pricing range

Starting from

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/user

Per month

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Pricing range
Ease of use
Value for money
Customer support
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Value for money
Customer support
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remberg pricing information

Value for money

4.6

/5

24

Starting from

ic-pricetag

No pricing info

Pricing options

Free plan
Subscription
Free trial
Pricing range

Value for money contenders

remberg features

Functionality

4.2

/5

24

Total features

127

17 categories

Most valued features by users

Alerts/Notifications
Activity Dashboard
Third Party Integrations
Reporting & Statistics
API
Reporting/Analytics
Data Import/Export
Workflow Management

remberg users reviews

Overall Rating

4.6

/5

24

Positive reviews

Rating breakdown
  • Value for money
  • Ease of use
  • Features
  • Customer support
  • Likelihood to recommend8.62/10
Rating distribution

5

4

3

2

1

14

10

0

0

0

Overall rating contenders

CS
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Christian S.

Automotive, 201-500 employees

Used daily for 2+ years

Review source

Overall Rating
  • Value for money
  • Ease of use
  • Features
  • Customer support
  • Likelihood to recommend10/10

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Remberg benutzerfreundliche Instandhaltungssoftware

Reviewed 3 months ago

Benutzerfreundlich Einfache Bedienung Alle Informationen in einem System Super Kunden Support

Pros

Die remberg Software ist Anlagen bezogen aufgebaut über die Suchfunktion findet man die Anlage in Sekunden schnelle. In den Anlagen Daten, findet man dann alle benötigen Informationen. Dateien jeder Art können angehängt werden. Wartungslisten können einfach abgeändert werden und man sieht mit einen Klick welche Wartungsarbeiten offen bzw. erledigt wurden.

Cons

Remberg ist benutzerfreundlich aufgebaut, leicht zu bedienen, Änderungen können einfach eingepflegt werden.

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Vendor response

Vielen Dank für dein Lob, Christian. Wir freuen uns, dass die digitale Lebenslaufakte euch hilft, benötigte Informationen schnell zu finden und Wartungsprozesse zu vereinfachen.

TF
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Thomas F.

Mechanical or Industrial Engineering, 201-500 employees

Used daily for 6-12 months

Review source

Overall Rating
  • Value for money
  • Ease of use
  • Features
  • Customer support
  • Likelihood to recommend8/10

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transfluid

Reviewed 5 months ago

Gut! Hat einen wesentlich bessern Überblick über unsere Serviceanfragen gegeben.

Pros

- Einfache Bedienung- Stetiger Ausbau der Funktionen

Cons

- Berechtigungen können nicht selbst eingestellt werden- Mail-Funktionen teilweise zu umständlich (Senden-Button müsste oben sein, im Infoblock im Mailverlauf stehen zu wenig Infos (Von:, An:, CC:, Betreff:, Wann:)- Man sollte die automatischen Antwort-Mails individuell gestalten können- Von der Programmierung manchmal zu unflexibel (z.B. Felder auf anderen Seiten einblenden)- Übersicht von Anfragen und Anlagen ist begrenzt (mehr als 100 wären schön)- Volltextsuche ist wünschenswert

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Vendor response

Hallo Thomas, wir freuen uns, dass ihr durch remberg einen besseren Überblick eurer Anfragen habt und ihr die intuitive Bedienung schätzt. Danke auch für deine Verbesserungsvorschläge. Viele Berechtigungen können (noch) nicht selbst angepasst werden, da die Software zahlreiche Einstellungsmöglichkeiten enthält, um sie individuell an unterschiedliche Anforderungen anzupassen. Das wird sich allerdings...

CK
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Christian K.

Mechanical or Industrial Engineering, 51-200 employees

Used daily for 2+ years

Review source

Overall Rating
  • Value for money
  • Ease of use
  • Features
  • Customer support
  • Likelihood to recommend9/10

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Remberg, ein Gewinn für unseren Service.

Reviewed 3 months ago

Remberg ist ein Mittelständler, das passt genau zu unserem Unternehmen, mit einem Starken Team.

Pros

Die XRM-Softwarelösung von Remberg, ist unser täglicher Begleiter im Service. Die Software ist auf unsere Bedürfnisse angepasst. Der Service ist exzellent. Die Firma Remberg hat immer ein offenes Ohr für alle unsere Wünsche und Sorgen. Alle Formulare können unkompliziert und schnell in die Software integriert werden. Unsere Fieldserviceplanung hat sich mit dem Planungstool stark vereinfacht.

Cons

Ein Nachteil ist mir bis jetzt noch nicht aufgefallen. Remberg arbeitet mit ihrem Service daran, Nachteile sofort in Vorteile umzumünzen.

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Vendor response

Vielen Dank für die tolle Bewertung und die netten Worte Christian! Wir freuen uns sehr, dass euch remberg bei eurer täglichen Arbeit unterstützt und die Auftragsplanung und die digitalen Berichte vor Ort helfen.

KD
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Klaus D.

Machinery, 51-200 employees

Used daily for 2+ years

Review source

Overall Rating
  • Value for money
  • Ease of use
  • Features
  • Customer support
  • Likelihood to recommend9/10

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Sehr gutes Anfragemanagement

Reviewed a month ago
Pros

Die Anwendung ist sehr intuitiv - das macht es neuen Usern einfach. Wir haben alle Anfragen aller Kunden im Blick - sie sind nicht in den einzelnen Postfächern versteckt ... auch die Zusammenarbeit mit anderen Bereichen ist im Tool sehr einfach. Unser User-Feedback wird sehr ernst genommen - vieles finden wir schnell wieder in den regelmäßigen Updates.

Cons

Direkte Nachteile gibt es keine, es sind Optimierungspunkte, z.B. die Volltextsuche in Anfragen

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Vendor response

Vielen Dank für deine tolle Bewertung Klaus. Wir freuen uns, dass unser Ticketing-System euch dabei hilft, Transparenz über die gesamte Kommunikation mit euren Kunden zu schaffen und sich die abteilungsübergreifende Zusammenarbeit durch die Nutzung von remberg verbessert hat. Wir schätzen euer Feedback und eure Offenheit, bei neuen Themen ganz vorne mit dabei zu sein!

FK
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Felix K.

Mechanical or Industrial Engineering, 11-50 employees

Used daily for 2+ years

Review source

Overall Rating
  • Value for money
  • Ease of use
  • Features
  • Customer support
  • Likelihood to recommend10/10

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Tolle Lösung für serviceorientierte Mittelständler

Reviewed 3 months ago

Tolle Lösung mit ständiger Weiterentwicklung und einem engagierten Team dahinter.

Pros

Das Onboarding und die Einfachheit der Nutzung sind hervorragend. Wir konnten von einem auf den anderen Tag ein professionelles Serviceportal für unsere Kunden bereitsstellen und haben die Kommunikation für alle Servicefälle zentralisiert.

Cons

Eine Volltextsuche für Anlagen/Kunden und Anlagentypen wäre wünschenswert. Die Nutzung von Suchfiltern ist aber bei den großen Datenmengen, die in der Cloud verarbeitet werden, nachvollziehbar.

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Vendor response

Vielen Dank für die tolle Bewertung Felix. Es ist schön zu lesen, dass unser Anfragemanagement und das Portal die Kundenkommunikation erleichtern. Eine globale Suche ist eine häufig nachgefragte Funktion. Wir prüfen derzeit, wie wir diesem Wunsch nachkommen können.

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