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Batch

The leading platform for push notifications for mobile & web

see alternatives

Batch Pricing, Features, Reviews and Alternatives

Batch product overview

What is Batch?

Batch provides the most specialized push notifications engagement platform on the market for mobile & web, combining high-volume throughput and advanced targeting options.

Key benefits of using Batch

1. A complete and user-friendly interface to create, automate and analyze push notifications campaigns. (Multi-level segmentation, AB testing, notifications inbox, in-app messages and theme editor, custom landing pages, marketing pressure management, retargeting, scheduled and triggered campaigns, timezone management).
2. Best-in-class customer support with 3 min median response time and >95% customers requests solved within the hour.
3. Built-in connectors with 50+ other marketing clouds.

Typical customers

Freelancers
Small businesses
Mid size businesses
Large enterprises

Platforms supported

Web
Android
iPhone/iPad

Support options

Email/Help Desk
Phone Support
Knowledge Base
Chat
FAQs/Forum

Training options

In Person
Documentation
Webinars
Live Online

Batch pricing information

Value for money

4.5

/5

9

Price starts from

No info

Pricing options

Free plan
Subscription
Free trial
Pricing range

Batch features

Functionality

4.2

/5

9
Total Features30 4 categories

Most valued features by users

Reporting/Analytics
Campaign Management
API
Campaign Analytics
Template Management
Engagement Tracking
Multi-Channel Marketing
Analytics/ROI Tracking

Batch users reviews

Overall rating

4.6

/5

9

Positive reviews

100%

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Rating breakdown
  • Value for money
  • Ease of use
  • Features
  • Customer support
  • Likelihood to recommend9.56/10
Rating distribution

5

4

3

2

1

5

4

0

0

0

Overall Rating
  • Value for money
  • Ease of use
  • Features
  • Customer support
  • Likelihood to recommend10/10

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Plateforme simple d'utilisation et équipe réactive

Reviewed a year ago
Pros

Equipe réactive et aucun bug de l'outil à signaler après un an d'utilisation. Temps de chargement de l'outil rapide (surtout vs d'autres solutions).

Cons

Rien à signaler. La plateforme répond à tous nos besoins.

Overall Rating
  • Value for money
  • Ease of use
  • Features
  • Customer support
  • Likelihood to recommend10/10

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One of the best Mobile Automation and Marketing tool to engage further with your app users

Reviewed a year ago

+38% of returning users on monthly basis

Pros

- Main functions I appreciate: - Automation triggers, re-targeting campaigns, in-app messages, push including landing mobile, implementation of sounds, richmedia, and visual all integrated into the communication. - Having the ability to tailor the tool based on the Marketing business intent such as, Labelling, APIs from CRM system and being able to connect our attribution tools or any other licensing...

Cons

Some improvements could be made for campaigns replication in different OS. or having the ability to create and craft campaigns for both instance at the same time. Campaigns overviews displayed page by page is not really the best way to let people retrieve easily campaigns live versus completed versus in draft. I would expect to see a page offering me folders ;) but I am sure the team will enhance it in their roadmap.

Overall Rating
  • Value for money
  • Ease of use
  • Features
  • Customer support
  • Likelihood to recommend8/10

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Le Monde

Reviewed a year ago

Avec une interface pensée pour l'utilisateur et un service client efficace et réactif, Batch répond parfaitement aux besoins nécessaires aux paramétrages et aux envois des push web et app.

Pros

. L'expérience utilisateur avec une interface simple et intuitive. . L'accompagnement lors du déploiement. . Les conseils et recommandations pour utiliser pleinement Batch en fonction des objectifs. . Le service client, à la fois réactif et pédagogue. . Statistiques.

Cons

. Le logiciel ne permet pas de créer une cible indépendamment d'une campagne.

Overall Rating
  • Value for money
  • Ease of use
  • Features
  • Customer support
  • Likelihood to recommend10/10

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Une des plateformes CRM mobile les plus riches et robustes du marché.

Reviewed a year ago

Nous travaillons avec Batch depuis maintenant 4 ans. La méthode d’envoi des push mobile et push web ; la détection automatique des utilisateurs par niveau d’activité ; la roadmap évolutive ; la réactivité du support ;… font de Batch une des plateformes CRM mobile les plus riches et robustes du marché. C’est un plaisir d’avancer sur notre stratégie mobile internationale avec Batch à nos côtés.

Pros

La méthode d’envoi des push mobile et push web ; la détection automatique des utilisateurs par niveau d’activité ; la roadmap évolutive ; la réactivité du support ; l'interface éditoriale simplifiée, la simplicité d'usage pour envoyer aussi bien des push web que mobile .

Cons

En toute transparence, je n'ai aucun point faible à décrire. Je suis pleinement satisfait de l'outil

Overall Rating
  • Value for money
  • Ease of use
  • Features
  • Customer support
  • Likelihood to recommend9/10

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Une plateforme efficace pour vos campagnes de pushs et in-app

Reviewed a year ago

Nous sommes très contents de Batch pour nos campagnes CRM de push et in-app, c'est une plateforme très facile à prendre en main, compatible avec de la personnalisation et des relances automatiques pour améliorer vos KPI

Pros

/Une plateforme 100% UX friendly /Un service client hyper réactif (via le chat notamment) et de qualité /Interlocuteurs français, compétents et disponibles /Personnalisation facile via la remontée de vos datas, et la mise en place de trigger

Cons

/Il faudrait ajouter la possibilité de construire une user journey de A à Z /Dommage de ne pas encore avoir de gif ou vidéo dans les in-app /Dommage de ne pas pouvoir retargeter dans un push l'audience d'une in-app (pour créer des liens entre les 2 formats) /Dommage de ne pas pouvoir personnaliser le capping par label de campagne

Batch FAQs and common questions

Batch has the following pricing plans:
Pricing model: Free, Subscription
Free Trial: Available


Batch has the following typical customers:
Freelancers, Large Enterprises, Mid Size Business, Small Business


Batch supports the following languages:
English, Spanish, French


Yes, Batch has an API available for use.


Batch offers the following support options:
Email/Help Desk, Phone Support, Knowledge Base, Chat, FAQs/Forum

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