App comparison

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Skalin Pricing, Features, Reviews and Alternatives

Skalin product overview

Price starts from

249

Per month

What is Skalin?

Full customer snapshot: highlight key information from your different systems (CRM, emails, application’s back office...).

Typical customers

Freelancers
Small businesses
Mid size businesses
Large enterprises

Platforms supported

Web
Android
iPhone/iPad

Support options

Email/Help Desk
Phone Support
Knowledge Base

Training options

In Person
Documentation

Skalin pricing information

Value for money

4.9

/5

18

Starting from

249

Per month

Pricing options

Free plan
Subscription
Free trial
Pricing range

Value for money contenders

Skalin features

Functionality

4.7

/5

18

Total features

35

1 categories

Most valued features by users

Reporting/Analytics
Reporting & Statistics
Third Party Integrations
API
Activity Dashboard
Customer Database
Contact Management
CRM

Functionality contenders

Skalin users reviews

Overall Rating

4.8

/5

18

Positive reviews

Rating breakdown
  • Value for money
  • Ease of use
  • Features
  • Customer support
  • Likelihood to recommend9.39/10
Rating distribution

5

4

3

2

1

14

4

0

0

0

Overall rating contenders

Overall Rating
  • Value for money
  • Ease of use
  • Features
  • Customer support
  • Likelihood to recommend9/10

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Skalin

Reviewed 10 months ago
Pros

Le dashboard d'accueil Customer : clair concis

Cons

La prise de note. J'utilise "strategy" mais ce n'est pas idéal

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Overall Rating
  • Value for money
  • Ease of use
  • Features
  • Customer support
  • Likelihood to recommend10/10

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Le premier CRM vraiment pensé pour les Customer Success

Reviewed a year ago

L'expérience est très positive tant sur le produit lui meme que sur le support apporté à l'outil. On sent une équipe qui connait vraiment le métier de CSM et à meme d'apporter rapidement des solutions à toutes les difficultés qu'on peut rencontrer.

Pros

Skalin est une plateforme conçue par des CSM et ça se ressent immédiatement. En quelques indicateurs on peut apprécier la santé de sa base client, c'est particulièrement essentiel en SAAS ou il est difficile d'évaluer à distance. Le plus important est que le logiciel analyse tous les échanges emails , et meme les silences, pour évaluer l'état de la relation avec le client. On ne se base plus sur ses...

Cons

Le logiciel est encore en évolution donc il lui manque la possibilité de customiser davantage les champs associés aux clients par exemple, et des intégrations avec les autres outils qu'on utilise. Il est déjà intégré à Hubspot et Zendesk que nous utilisons par ailleurs , cela permet d'introduire facilement Skalin dans sa stack

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Vendor response

Merci Xavier pour cette super review ! En effet Skalin est né des frustrations de Nicolas - notre co-fondateur, qui a managé des équipes Success pendant plusieurs années sans trouver l'outil qui répondait vraiment à son besoin. Cette expertise métier fait vraiment partie de notre ADN. Content que tu la ressente !

Overall Rating
  • Value for money
  • Ease of use
  • Features
  • Customer support
  • Likelihood to recommend8/10

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Une solution indispensable pour les équipes CS

Reviewed a year ago

Skalin permet d'identifier grâce aux fonctionnalités à fort impact des informations sur les comptes à risque/warning afin d'éviter le churn ; mais également le fait de concentrer toutes les informations en un seul et même endroit permet également un vrai gain de temps pour l'ensemble de l'équipe CS

Pros

L'outil Saklin est très rapide et simple en 1 clic à s'intégrer avec le CRM Hubspot & l'ensemble des boîtes mail Gmail de vos CS. On s'approprie l'outil facilement et la lecture des données importante est accessible par simple filtre. Le Health Score, les alertes et le Time Profitability sont les fonctionnalités qui ont un fort impact dans les actions des CS.

Cons

Actuellement, Il manque certains filtres sur certaines données pertinentes ; la connexion Sellsy x Skalin pour remonter de manière automatique les éléments "contrat" ou "agreement"

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Vendor response

Merci Edouard pour ton retour ! Il est possible de connecter Sellsy via Zapier, en attendant l'intégration native.

Overall Rating
  • Value for money
  • Ease of use
  • Features
  • Customer support
  • Likelihood to recommend8/10

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Avi Skalin Data Impact

Reviewed 2 months ago

Bonne expérience que les autres CsM ont pris en main assez rapidement

Pros

Suivi très pratique de l’état des comptes qui permet de focus les actions

Cons

Comprendre un peu mieux comment est calculé le healthscore

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Overall Rating
  • Value for money
  • Ease of use
  • Features
  • Customer support
  • Likelihood to recommend9/10

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Skalin Review

Reviewed 3 months ago
Pros

Skalin is an excellent revenue management platform with a UI that is very easy to understand. Task management for large or small groups can be made easy using this platform

Cons

No major issues were experienced with this software.

Skalin FAQs and common questions

Q. What type of pricing plans does Skalin offer?

Skalin has the following pricing plans:
Starting from: €249.00/month
Pricing model: Subscription
Free Trial: Available | (No Credit Card required)


Q. Who are the typical users of Skalin?

Skalin has the following typical customers:
Small Business


Q. What languages does Skalin support?

Skalin supports the following languages:
English, French


Q. Does Skalin offer an API?

Yes, Skalin has an API available for use.


Q. What other apps does Skalin integrate with?

Skalin integrates with the following applications:
Microsoft Outlook, Zapier, Gmail, Pipedrive, HubSpot Sales Hub, HubSpot CRM, Zendesk


Q. What level of support does Skalin offer?

Skalin offers the following support options:
Email/Help Desk, Phone Support, Knowledge Base

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