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Skalin Pricing, Features, Reviews and Alternatives
Skalin product overview
Typical customers
Platforms supported
Support options
Training options
Skalin pricing information
Value for money
4.9
/5
18
Starting from
249
Per month
Pricing options
Value for money contenders
Skalin features
Functionality
4.7
/5
18
Total features
35
1 categories
Most valued features by users
Functionality contenders
Skalin users reviews
Overall Rating
4.8
/5
18
Positive reviews
100
%
Overall rating contenders
Elsa C.
Verified reviewer
Internet, 11-50 employees
Used daily for less than 6 months
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Le dashboard d'accueil Customer : clair concis
La prise de note. J'utilise "strategy" mais ce n'est pas idéal
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Xavier P.
Computer Software, 11-50 employees
Used daily for 6-12 months
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L'expérience est très positive tant sur le produit lui meme que sur le support apporté à l'outil. On sent une équipe qui connait vraiment le métier de CSM et à meme d'apporter rapidement des solutions à toutes les difficultés qu'on peut rencontrer.
Skalin est une plateforme conçue par des CSM et ça se ressent immédiatement. En quelques indicateurs on peut apprécier la santé de sa base client, c'est particulièrement essentiel en SAAS ou il est difficile d'évaluer à distance. Le plus important est que le logiciel analyse tous les échanges emails , et meme les silences, pour évaluer l'état de la relation avec le client. On ne se base plus sur ses...
Le logiciel est encore en évolution donc il lui manque la possibilité de customiser davantage les champs associés aux clients par exemple, et des intégrations avec les autres outils qu'on utilise. Il est déjà intégré à Hubspot et Zendesk que nous utilisons par ailleurs , cela permet d'introduire facilement Skalin dans sa stack
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Merci Xavier pour cette super review ! En effet Skalin est né des frustrations de Nicolas - notre co-fondateur, qui a managé des équipes Success pendant plusieurs années sans trouver l'outil qui répondait vraiment à son besoin. Cette expertise métier fait vraiment partie de notre ADN. Content que tu la ressente !
Edouard B.
Internet, 11-50 employees
Used weekly for 6-12 months
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Skalin permet d'identifier grâce aux fonctionnalités à fort impact des informations sur les comptes à risque/warning afin d'éviter le churn ; mais également le fait de concentrer toutes les informations en un seul et même endroit permet également un vrai gain de temps pour l'ensemble de l'équipe CS
L'outil Saklin est très rapide et simple en 1 clic à s'intégrer avec le CRM Hubspot & l'ensemble des boîtes mail Gmail de vos CS. On s'approprie l'outil facilement et la lecture des données importante est accessible par simple filtre. Le Health Score, les alertes et le Time Profitability sont les fonctionnalités qui ont un fort impact dans les actions des CS.
Actuellement, Il manque certains filtres sur certaines données pertinentes ; la connexion Sellsy x Skalin pour remonter de manière automatique les éléments "contrat" ou "agreement"
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Merci Edouard pour ton retour ! Il est possible de connecter Sellsy via Zapier, en attendant l'intégration native.
Amine B.
Computer Software, 51-200 employees
Used weekly for 6-12 months
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Bonne expérience que les autres CsM ont pris en main assez rapidement
Suivi très pratique de l’état des comptes qui permet de focus les actions
Comprendre un peu mieux comment est calculé le healthscore
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Santino M.
Education Management, 1,001-5,000 employees
Used weekly for less than 6 months
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Skalin is an excellent revenue management platform with a UI that is very easy to understand. Task management for large or small groups can be made easy using this platform
No major issues were experienced with this software.
Skalin FAQs and common questions
Q. What type of pricing plans does Skalin offer?
Skalin has the following pricing plans:
Starting from: €249.00/month
Pricing model: Subscription
Free Trial: Available | (No Credit Card required)
Q. Who are the typical users of Skalin?
Skalin has the following typical customers:
Small Business
Q. What languages does Skalin support?
Skalin supports the following languages:
English, French
Q. Does Skalin offer an API?
Yes, Skalin has an API available for use.
Q. What other apps does Skalin integrate with?
Skalin integrates with the following applications:
Microsoft Outlook, Zapier, Gmail, Pipedrive, HubSpot Sales Hub, HubSpot CRM, Zendesk
Q. What level of support does Skalin offer?
Skalin offers the following support options:
Email/Help Desk, Phone Support, Knowledge Base
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