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Primo Logo

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Designed for beauty centers, spas, and hairdressers

(1)

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Primo Pricing, Features, Reviews and Alternatives

Primo FAQs

Q. What type of pricing plans does Primo offer?

Primo has the following pricing plans:
Pricing model: Free, Subscription
Free Trial: Available | (No Credit Card required)

These products have better value for money


Q. Who are the typical users of Primo?

Primo has the following typical customers:
Freelancers, Large Enterprises, Mid Size Business, Small Business


Q. What languages does Primo support?

Primo supports the following languages:
Italian, English


Q. Does Primo support mobile devices?

Primo supports the following devices:
Android, iPad, iPhone


Q. Does Primo offer an API?

Yes, Primo has an API available for use.


Q. What other apps does Primo integrate with?

Primo integrates with the following applications:
HubSpot Marketing Hub, WhatsApp, WATI, HubSpot CRM


Q. What level of support does Primo offer?

Primo offers the following support options:
FAQs/Forum, Phone Support, Email/Help Desk, Chat, Knowledge Base

Primo product overview

What is Primo?

Primo is an Italian-language software for managing beauty centers and hairdressing salons. The solution includes tools for managing customers, appointments, reminders, subscriptions and prepayments, marketing, and more.

Typical customers

Freelancers
Small businesses
Mid size businesses
Large enterprises

Platforms supported

Web
Android
iPhone/iPad

Support options

FAQs/Forum
Phone Support
Email/Help Desk
Chat
Knowledge Base

Training options

In Person
Live Online
Webinars
Documentation
Videos

Not sure about Primo? Compare it with a popular alternative

Primo logo

Primo

4.9
(53)
Mangomint logo
4.9
(142)

Starting from

ic-pricetag

No pricing info

Free plan
Free trial
Pricing range

Starting from

165

Per month

Flat Rate

Free plan
Free trial
Pricing range
Ease of use
Value for money
Customer support
Ease of use
Value for money
Customer support
Why am I seeing this?

Primo pricing information

Value for money

4.8

/5

53

Starting from

ic-pricetag

No pricing info

Pricing options

Free plan
Subscription
Free trial
Pricing range

Value for money contenders

Primo features

Functionality

4.8

/5

53

Total features

56

4 categories

Most valued features by users

Reporting & Statistics
Payment Processing
Billing & Invoicing
Calendar Management
Activity Dashboard
Alerts/Notifications
Reminders
Customizable Branding

Functionality contenders

Primo users reviews

Overall Rating

4.9

/5

53

Positive reviews

100

%

Rating breakdown
  • Value for money
  • Ease of use
  • Features
  • Customer support
  • Likelihood to recommend9.4/10
Rating distribution

5

4

3

2

1

48

5

0

0

0

Overall rating contenders

VP
AvatarImg

Valentina P.

Cosmetics, 1-10 employees

Used daily for 2+ years

Review source

Overall Rating
  • Value for money
  • Ease of use
  • Features
  • Customer support
  • Likelihood to recommend8/10

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Ottimo rapporto qualità prezzo

Reviewed 7 months ago

Ottima, venivo da un altro gestionale ed ero molto delusa, ma con primo mi sono ricreduta .

Pros

Facile, intuitivo, veloce, servizio clienti ottimo...cosa chiedere di più??? Lo consiglio a tutti.

Cons

Se proprio vogliamo trovarli un difetto Grafica un po' basica.

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Vendor response

Grazie Valentina, siamo felici di aver soddisfatto le tue aspettative, buon lavoro.

MA
AvatarImg

Mirko A.

Individual & Family Services, 1-10 employees

Used daily for 2+ years

Review source

Overall Rating
  • Value for money
  • Ease of use
  • Features
  • Customer support
  • Likelihood to recommend8/10

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Semplice e intuitivo

Reviewed 2 years ago
Pros

Intuitivo in tutte le funzionalità. Servizio clienti ottimo

Cons

Non so se dipenda dal software ma avrei necessità di avere più di 25 caratteri disponibili per lo scontrino fiscale

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Vendor response

Grazie Mirko per la recensione. Relativamente alla segnalazione sullo scontrino (documento commerciale) i limiti sono imposti da alcuni modelli di registratori telematici.

DB
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Doriana B.

Arts and Crafts, 1-10 employees

Used daily for 6-12 months

Review source

Overall Rating
  • Value for money
  • Ease of use
  • Features
  • Customer support
  • Likelihood to recommend10/10

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Finalmente serietà

Reviewed 6 months ago

Erano anni che cercavo qualcosa di semplice funzionale ed economico L ho trovato!!!!

Pros

Il prezzo è più basso del valore e la facilità di utilizzo

Cons

Al momento sempre soddisfatta non mi hanno mai deluso

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KG
AvatarImg

Kathia G.

Cosmetics, 1-10 employees

Used daily for less than 6 months

Review source

Overall Rating
  • Value for money
  • Ease of use
  • Features
  • Customer support
  • Likelihood to recommend10/10

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Praticità

Reviewed 6 months ago
Pros

Primoincloud è un prodotto davvero piacevole e facile da comprendere anche da chi come me è alle prime armi con l’agenda elettronica. Ottima la possibilità di aprire tichet x ogni problematica che non si riesce a risolvere… Lo uso da gennaio e fino adesso tutto ok!

Cons

Se proprio devo dire qualcosa consiglierei di impostare un appuntamento fisso in diretta x la prima installazione

Showing original review in Italian. See translation

AD
AvatarImg

Alessandro D.

Cosmetics, 1-10 employees

Used daily for 1-2 years

Review source

Overall Rating
  • Value for money
  • Ease of use
  • Features
  • Customer support
  • Likelihood to recommend9/10

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Software PRimo In Cloud ottimo per i centri estetici

Reviewed 8 months ago

Nel complesso mi trovo molto bene con la piattaforma e con il team. Il passaggio in cloud ha veramente moltiplicato le potenzialità del software. Rimane un punto di domanda sulla stabilità del software in caso di problemi di internet e poi io vorrei tirare fuori più dati utili per azioni di marketing mirate (messaggistica, implementazione con programmi online etc.)

Pros

Assistenza, facilità d'uso e possibilità di generare grandi quantità di dati per l'analisi dell'andamento dell'attività

Cons

PRimo Incloud si è trovato in una occasione in down per diversi giorni. Credo si debba creare un sistema che bypassi eventuali problemi di internet. Altro aspetto ci sono davvero una marea di funzioni e aggiornamenti e non riesco sinceramente a stare dietro a tutto e in questo modo la piattaforma non viene sfruttata appieno. Ci vorrebbero più video tutorial, e poi farei fare dal team unn sondaggio per capire dagli imprenditori quali sono i dati indispensabili che vorrebbero tirare fuori dal gestionale dopodiché creare una dashboard che contenga questi elementi

Showing original review in Italian. See translation

Vendor response

Alessandro grazie della recensione. Ci spiace del down di alcune ore, non causato da noi, ma dovuto ad un problema tecnico dell'infrastruttura del nostro vecchio fornitore dei server Cloud. Come tu stesso hai precisato, i vantaggi di un gestionale in Cloud sono infiniti, la comodità di accedere da ogni parte del mondo e da ogni dispositivo è imprescindibili. Allo stesso modo, molte volte assistiamo...

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